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知你客服是干嘛的

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共3個回答
弘膘
回答
知你客服是一款辦公類型的小程序。主要功能 一款專注于小程序的客服系統,幫助小程序開發者進行高效的客服作業,具備免開發一鍵接入;支持移動在線隨時回復消息;多個小程序接入多客服回復;自動回復;公眾號引流等優勢。知你客服是支持微信、公眾號、小程序、網站、H5、抖音號、微博、微信客服等全渠道接入的智能客服系統,通過精準消息群發、自動回復私信評論、多客服協作等功能全面提升售前營銷咨詢。通過插件為網頁用戶提供溝通渠道,連接知你平臺,實現與微信號的統一管理。 收起
2023-02-05
素語風
回答
知你客服支持多客服協同處理客戶咨詢,資訊消息實時推送給客服,以及手機端移動辦公。不僅能確保不遺漏客戶的每一條消息,還能減少客戶的等待時間,提升客戶的好感度。知你客服支持查看當日客戶服務數據,并分析客戶數據,及時調整業務策略。還能幫助管理者了解員工的工作狀態和質量,并進行績效考核等。知你客服團隊已全面支持了抖音企業號和個人號的接入,實現強大的私信自動回復和人工回復。抖音號接入后,可實現多客服協作,在知你客服平臺統一接收和回復來自抖音號的私信消息;同時可以通過知你客服強大的自動回復功能,提升客服處理抖音粉絲問題的效率和及時性,大大提升抖音渠道營銷獲客效果! 收起
2023-02-05
隗云
回答
知你客服是一款微信生態營銷客服系統。通過插件為網頁用戶提供溝通渠道,連接知你平臺,實現與微信號的統一管理。知你客服能夠多渠道觸達用戶,活碼引流,進行客戶細分,并且支持自動、快捷回復。降低人工成本,且提升用戶的觸達率。知你客服支持多客服協同處理客戶咨詢,資訊消息實時推送給客服,以及手機端移動辦公。不僅能確保不遺漏客戶的每一條消息,還能減少客戶的等待時間,提升客戶的好感度。知你客服支持查看當日客戶服務數據,并分析客戶數據,及時調整業務策略。還能幫助管理者了解員工的工作狀態和質量,并進行績效考核等。 收起
2023-02-03
其它產品問答
用戶可以在網站或者App上登錄賬號,查看自己的訂單信息。
2023-06-17
1 個回答
支持郵件通知功能,可以及時通知相關人員任務的進度和狀態等信息。
2023-05-17
1 個回答
用戶可以在相關平臺,包括官網、App等上與知你客服進行溝通。
2023-05-03
1 個回答
知你客服提供的咨詢服務是免費的,用戶無需支付任何費用。
2023-04-20
1 個回答
如果用戶的問題無法得到解決,可以更換其他方式進行聯系,例如致電客服電話或者發送郵件。
2023-03-28
1 個回答
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