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珠寶轉(zhuǎn)型新零售的困境

36氪企服點(diǎn)評(píng)小編
2021-12-13 14:18
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       新零售,即企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng),利用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,升級(jí)商品生產(chǎn)、流通和銷售流程,重塑商業(yè)結(jié)構(gòu)和生態(tài)系統(tǒng),在線服務(wù)、線下體驗(yàn)和現(xiàn)代物流深度整合新零售模式。下面就讓小編為大家介紹珠寶轉(zhuǎn)型新零售的困境。

珠寶轉(zhuǎn)型新零售的困境珠寶轉(zhuǎn)型新零售的困境

      珠寶轉(zhuǎn)型新零售的困境

1、價(jià)格戰(zhàn)嚴(yán)重

  同質(zhì)化和價(jià)格戰(zhàn)是珠寶商家普遍遇到的問題,沒有差異化的競爭優(yōu)勢(shì)導(dǎo)致的結(jié)果就是利潤的削弱,如何從價(jià)格戰(zhàn)中抽身出來也是珠寶商家思考的重點(diǎn)問題。

2、流量入口少

  很多珠寶門店流量入口單一,除了通過門店地理位置引流外,大部分珠寶門店主動(dòng)獲得能力弱,尤其是線上獲客能力不足嚴(yán)重制約著門店的進(jìn)店率。

3、忠誠度和復(fù)購率低

  珠寶的低頻消費(fèi)制約著客戶的忠誠度和復(fù)購率,如何綁定客戶,深度的與客戶鏈接并通過有效的手段帶動(dòng)顧客重復(fù)進(jìn)店消費(fèi)是未來競爭的核心。

4、沒有營銷閉環(huán)

  數(shù)據(jù)是構(gòu)成營銷閉環(huán)的重要元素,以往很多珠寶店都不重視門店客戶經(jīng)營數(shù)據(jù),或者有很大的客戶數(shù)據(jù)卻不知道如何為己所用,讓數(shù)據(jù)發(fā)揮其真正的價(jià)值。大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)來臨,還不會(huì)做數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)利用都會(huì)制約珠寶門店未來的發(fā)展。

       新零售的核心本質(zhì)是促進(jìn)線上線下一體化進(jìn)程。關(guān)鍵是使線上互聯(lián)網(wǎng)力量和線下實(shí)體店終端形成真正的合力,從而完成電子商務(wù)平臺(tái)和實(shí)體零售店在商業(yè)維度上的優(yōu)化升級(jí)。同時(shí),推動(dòng)價(jià)格消費(fèi)時(shí)代向價(jià)值消費(fèi)時(shí)代的全面轉(zhuǎn)型。以上就是小編為大家分享的珠寶轉(zhuǎn)型新零售的困境。

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