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滿意度調(diào)查問卷模板大全
調(diào)查網(wǎng)絡(luò)是一個專業(yè)的調(diào)查平臺，問卷廳和模板庫中有很多關(guān)于滿意度的調(diào)查問卷，供大家參考和使用。問卷設(shè)計(jì)全攻略專欄，有相關(guān)的問卷設(shè)計(jì)全方面的知識，內(nèi)容包括：問卷設(shè)計(jì)原則，問卷設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問題，如何設(shè)計(jì)一個好的問卷，如何設(shè)計(jì)一個好的問卷，如何設(shè)計(jì)一個好的問卷題目等，看了之后，全套思路都有了。下面呢就由小編為您帶來滿意度調(diào)查問卷模板的相關(guān)介紹。
調(diào)查問卷模板
一、滿意度調(diào)查問卷模板
Q1：客戶信息
參與調(diào)研人職位
參與調(diào)研人姓名
Q2：總體滿意度
| 很滿意 | 滿意 | 一般 | 不滿意 | 很不滿意 | |
| 您對德權(quán)的整體服務(wù)滿意嗎？ | |||||
| 您對總體的質(zhì)量滿意嗎？ | |||||
| 價格定位 | |||||
| 合同履行 | |||||
| 技術(shù)支持服務(wù) | |||||
| 售后服務(wù) | |||||
| 客戶維護(hù) |
Q3：市場、客服人員服務(wù)滿意度
| 很滿意 | 滿意 | 一般 | 不滿意 | 很不滿意 | |
| 解決問題的辦事效率 | |||||
| 業(yè)務(wù)知識熟練度 | |||||
| 能充分了解您的需求 | |||||
| 解決問題的能力 | |||||
| 每月是否收到沙龍活動邀請函 | |||||
| 每月是否收到相關(guān)資訊郵件 |
Q4：代理人專業(yè)能力滿意度調(diào)查
| 很滿意 | 滿意 | 一般 | 不滿意 | 很不滿意 | |
| 您提出的問題能及時解決 | |||||
| 完成工作的質(zhì)量 | |||||
| 專業(yè)能力 | |||||
| 工作態(tài)度 | |||||
| 溝通能力 |
Q5：流程人員滿意度調(diào)查
Q1：客戶信息
參與調(diào)研人職位
參與調(diào)研人姓名
Q2：總體滿意度
| 很滿意 | 滿意 | 一般 | 不滿意 | 很不滿意 | |
| 您對德權(quán)的整體服務(wù)滿意嗎？ | |||||
| 您對總體的質(zhì)量滿意嗎？ | |||||
| 價格定位 | |||||
| 合同履行 | |||||
| 技術(shù)支持服務(wù) | |||||
| 售后服務(wù) | |||||
| 客戶維護(hù) |
Q3：市場、客服人員服務(wù)滿意度
| 很滿意 | 滿意 | 一般 | 不滿意 | 很不滿意 | |
| 解決問題的辦事效率 | |||||
| 業(yè)務(wù)知識熟練度 | |||||
| 能充分了解您的需求 | |||||
| 解決問題的能力 | |||||
| 每月是否收到沙龍活動邀請函 | |||||
| 每月是否收到相關(guān)資訊郵件 |
Q4：代理人專業(yè)能力滿意度調(diào)查
| 很滿意 | 滿意 | 一般 | 不滿意 | 很不滿意 | |
| 您提出的問題能及時解決 | |||||
| 完成工作的質(zhì)量 | |||||
| 專業(yè)能力 | |||||
| 工作態(tài)度 | |||||
| 溝通能力 |
Q5：流程人員滿意度調(diào)查
Q1：客戶信息
參與調(diào)研人職位
參與調(diào)研人姓名
Q2：總體滿意度
| 很滿意 | 滿意 | 一般 | 不滿意 | 很不滿意 | |
| 您對德權(quán)的整體服務(wù)滿意嗎？ | |||||
| 您對總體的質(zhì)量滿意嗎？ | |||||
| 價格定位 | |||||
| 合同履行 | |||||
| 技術(shù)支持服務(wù) | |||||
| 售后服務(wù) | |||||
| 客戶維護(hù) |
Q3：市場、客服人員服務(wù)滿意度
| 很滿意 | 滿意 | 一般 | 不滿意 | 很不滿意 | |
| 解決問題的辦事效率 | |||||
| 業(yè)務(wù)知識熟練度 | |||||
| 能充分了解您的需求 | |||||
| 解決問題的能力 | |||||
| 每月是否收到沙龍活動邀請函 | |||||
| 每月是否收到相關(guān)資訊郵件 |
Q4：代理人專業(yè)能力滿意度調(diào)查
| 很滿意 | 滿意 | 一般 | 不滿意 | 很不滿意 | |
| 您提出的問題能及時解決 | |||||
| 完成工作的質(zhì)量 | |||||
| 專業(yè)能力 | |||||
| 工作態(tài)度 | |||||
| 溝通能力 |
Q5：流程人員滿意度調(diào)查
| 是 | 否 | |
| 中間文件電子件（受理通知書、授權(quán)辦登通知書、專利證書等）是否及時傳達(dá) | ||
| 對于委托我司官費(fèi)代繳的專利業(yè)務(wù)我司是否及時繳納，并將相關(guān)票據(jù)送達(dá) | ||
| 對于申請人日常的臨時需求是否及時予以處理 | ||
|
對于年費(fèi)案件的時限監(jiān)控是否把握及時且準(zhǔn)確無誤 |
滿意度是我們再進(jìn)行為問卷調(diào)查時需要進(jìn)行匯總的相關(guān)問題，那么不同的滿意度也是可以讓我們更快的提高公司辦公的效率。以上就是小編為您帶來的滿意度調(diào)查問卷模板的相關(guān)介紹，希望對您有所幫助。
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