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滿意度調(diào)查問(wèn)卷模板大全

36氪企服點(diǎn)評(píng)小編
2021-08-10 10:28
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    調(diào)查網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)專業(yè)的調(diào)查平臺(tái),問(wèn)卷廳和模板庫(kù)中有很多關(guān)于滿意度的調(diào)查問(wèn)卷,供大家參考和使用。問(wèn)卷設(shè)計(jì)全攻略專欄,有相關(guān)的問(wèn)卷設(shè)計(jì)全方面的知識(shí),內(nèi)容包括:?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)原則,問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問(wèn)題,如何設(shè)計(jì)一個(gè)好的問(wèn)卷,如何設(shè)計(jì)一個(gè)好的問(wèn)卷,如何設(shè)計(jì)一個(gè)好的問(wèn)卷題目等,看了之后,全套思路都有了。下面呢就由小編為您帶來(lái)滿意度調(diào)查問(wèn)卷模板的相關(guān)介紹。

滿意度調(diào)查問(wèn)卷模板大全調(diào)查問(wèn)卷模板

   一、滿意度調(diào)查問(wèn)卷模板

Q1:客戶信息

參與調(diào)研人職位

參與調(diào)研人姓名

Q2:總體滿意度

  很滿意 滿意 一般 不滿意 很不滿意
您對(duì)德權(quán)的整體服務(wù)滿意嗎?          
您對(duì)總體的質(zhì)量滿意嗎?          
價(jià)格定位          
合同履行          
技術(shù)支持服務(wù)          
售后服務(wù)          
客戶維護(hù)          

Q3:市場(chǎng)、客服人員服務(wù)滿意度

  很滿意 滿意 一般 不滿意 很不滿意
解決問(wèn)題的辦事效率          
業(yè)務(wù)知識(shí)熟練度          
能充分了解您的需求          
解決問(wèn)題的能力          
每月是否收到沙龍活動(dòng)邀請(qǐng)函          
每月是否收到相關(guān)資訊郵件          

Q4:代理人專業(yè)能力滿意度調(diào)查

  很滿意 滿意 一般 不滿意 很不滿意
您提出的問(wèn)題能及時(shí)解決          
完成工作的質(zhì)量          
專業(yè)能力          
工作態(tài)度          
溝通能力          

Q5:流程人員滿意度調(diào)查

Q1:客戶信息

參與調(diào)研人職位

參與調(diào)研人姓名

Q2:總體滿意度

  很滿意 滿意 一般 不滿意 很不滿意
您對(duì)德權(quán)的整體服務(wù)滿意嗎?          
您對(duì)總體的質(zhì)量滿意嗎?          
價(jià)格定位          
合同履行          
技術(shù)支持服務(wù)          
售后服務(wù)          
客戶維護(hù)          

Q3:市場(chǎng)、客服人員服務(wù)滿意度

  很滿意 滿意 一般 不滿意 很不滿意
解決問(wèn)題的辦事效率          
業(yè)務(wù)知識(shí)熟練度          
能充分了解您的需求          
解決問(wèn)題的能力          
每月是否收到沙龍活動(dòng)邀請(qǐng)函          
每月是否收到相關(guān)資訊郵件          

Q4:代理人專業(yè)能力滿意度調(diào)查

  很滿意 滿意 一般 不滿意 很不滿意
您提出的問(wèn)題能及時(shí)解決          
完成工作的質(zhì)量          
專業(yè)能力          
工作態(tài)度          
溝通能力          

Q5:流程人員滿意度調(diào)查

Q1:客戶信息

參與調(diào)研人職位

參與調(diào)研人姓名

Q2:總體滿意度

  很滿意 滿意 一般 不滿意 很不滿意
您對(duì)德權(quán)的整體服務(wù)滿意嗎?          
您對(duì)總體的質(zhì)量滿意嗎?          
價(jià)格定位          
合同履行          
技術(shù)支持服務(wù)          
售后服務(wù)          
客戶維護(hù)          

Q3:市場(chǎng)、客服人員服務(wù)滿意度

  很滿意 滿意 一般 不滿意 很不滿意
解決問(wèn)題的辦事效率          
業(yè)務(wù)知識(shí)熟練度          
能充分了解您的需求          
解決問(wèn)題的能力          
每月是否收到沙龍活動(dòng)邀請(qǐng)函          
每月是否收到相關(guān)資訊郵件          

Q4:代理人專業(yè)能力滿意度調(diào)查

  很滿意 滿意 一般 不滿意 很不滿意
您提出的問(wèn)題能及時(shí)解決          
完成工作的質(zhì)量          
專業(yè)能力          
工作態(tài)度          
溝通能力          

Q5:流程人員滿意度調(diào)查

 
中間文件電子件(受理通知書、授權(quán)辦登通知書、專利證書等)是否及時(shí)傳達(dá)    
對(duì)于委托我司官費(fèi)代繳的專利業(yè)務(wù)我司是否及時(shí)繳納,并將相關(guān)票據(jù)送達(dá)    
對(duì)于申請(qǐng)人日常的臨時(shí)需求是否及時(shí)予以處理    

對(duì)于年費(fèi)案件的時(shí)限監(jiān)控是否把握及時(shí)且準(zhǔn)確無(wú)誤

      滿意度是我們?cè)龠M(jìn)行為問(wèn)卷調(diào)查時(shí)需要進(jìn)行匯總的相關(guān)問(wèn)題,那么不同的滿意度也是可以讓我們更快的提高公司辦公的效率。以上就是小編為您帶來(lái)的滿意度調(diào)查問(wèn)卷模板的相關(guān)介紹,希望對(duì)您有所幫助。

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文章標(biāo)題: 滿意度調(diào)查問(wèn)卷模板大全

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