市場(chǎng)調(diào)查是指以科學(xué)的方法、有目的、系統(tǒng)的收集、記錄、整理和分析市場(chǎng)情況,了解市場(chǎng)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),為企業(yè)決策者制定政策、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、商業(yè)決策和計(jì)劃提供客觀正確的依據(jù)。市場(chǎng)分析是對(duì)市場(chǎng)供需變化的各種因素及其動(dòng)態(tài)、趨勢(shì)的分析。分析過(guò)程是:收集相關(guān)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù),采取適當(dāng)?shù)姆椒ǎ治鲅芯浚剿魇袌?chǎng)變化規(guī)律,了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品種、規(guī)格、質(zhì)量、性能、價(jià)格的意見和要求,判斷商品供需平衡的不同情況,正確調(diào)整市場(chǎng),平衡產(chǎn)銷,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供重要依據(jù)。以下就是小編為大家?guī)?lái)的怎么做市場(chǎng)調(diào)查和分析。
怎么做市場(chǎng)調(diào)查和分析
怎么做市場(chǎng)調(diào)查
一,觀察法(observation)
是社會(huì)調(diào)查和市場(chǎng)調(diào)查研究的最基本的方法。它是由調(diào)查人員根據(jù)調(diào)查研究的對(duì)象,利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對(duì)其進(jìn)行考察并搜集資料。例如,市場(chǎng)調(diào)查人員到被訪問(wèn)者的銷售場(chǎng)所去觀察商品的品牌及包裝情況。
二,實(shí)驗(yàn)法(experimental)
由調(diào)查人員跟進(jìn)調(diào)查的要求,用實(shí)驗(yàn)的方式,對(duì)調(diào)查的對(duì)象控制在特定的環(huán)境條件下,對(duì)其進(jìn)行觀察以獲得相應(yīng)的信息。控制對(duì)象可以是產(chǎn)品的價(jià)格、品質(zhì)、包裝等,在可控制的條件下觀察市場(chǎng)現(xiàn)象,揭示在自然條件下不易發(fā)生的市場(chǎng)規(guī)律,這種方法主要用于市場(chǎng)銷售實(shí)驗(yàn)和消費(fèi)者使用實(shí)驗(yàn)。
三,訪問(wèn)法(interview)
可以分為結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)、無(wú)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)和集體訪問(wèn)。
結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)是實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)好的、有一定結(jié)構(gòu)的訪問(wèn)問(wèn)卷的訪問(wèn)。調(diào)查人員要按照事先設(shè)計(jì)好的調(diào)查表或訪問(wèn)提綱進(jìn)行訪問(wèn),要以相同的提問(wèn)方式和記錄方式進(jìn)行訪問(wèn)。提問(wèn)的語(yǔ)氣和態(tài)度也要盡可能地保持一致。
無(wú)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)的沒有統(tǒng)一問(wèn)卷,由調(diào)查人員與被訪問(wèn)者自由交談的訪問(wèn)。它可以根據(jù)調(diào)查的內(nèi)容,進(jìn)行廣泛的交流。如:對(duì)商品的價(jià)格進(jìn)行交談,了解被調(diào)查者對(duì)價(jià)格的看法。
集體訪問(wèn)是通過(guò)集體座談的方式聽取被訪問(wèn)者的想法,收集信息資料。可以分為專家集體訪問(wèn)和消費(fèi)者集體訪問(wèn)。
四,問(wèn)卷法(survey)
是通過(guò)設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,讓被調(diào)查者填寫調(diào)查表的方式獲得所調(diào)查對(duì)象的信息。在調(diào)查中將調(diào)查的資料設(shè)計(jì)成問(wèn)卷后,讓接受調(diào)查對(duì)象將自己的意見或答案,填入問(wèn)卷中。在一般進(jìn)行的實(shí)地調(diào)查中,以問(wèn)答卷采用最廣;同時(shí)問(wèn)卷調(diào)查法在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查中運(yùn)用的較為普遍!
怎么做市場(chǎng)分析
一,系統(tǒng)分析法
市場(chǎng)是一個(gè)多要素、多層次組合的系統(tǒng),既有營(yíng)銷要素的結(jié)合,又有營(yíng)銷過(guò)程的聯(lián)系,還有營(yíng)銷環(huán)境的影響。運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法進(jìn)行市場(chǎng)分析,可以使研究者從企業(yè)整體上考慮營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,用聯(lián)系的、全面的和發(fā)展的觀點(diǎn)來(lái)研究市場(chǎng)的各種現(xiàn)象,既看到供的方面,又看到求的方面,并預(yù)見到他們的發(fā)展趨勢(shì),從而做出正確的營(yíng)銷決策。
二,比較分析法
比較分析法是把兩個(gè)或兩類事物的市場(chǎng)資料相比較,從而確定它們之間相同點(diǎn)和不同點(diǎn)的邏輯方法。對(duì)一個(gè)事物是不能孤立地去認(rèn)識(shí)的,只有把它與其他事物聯(lián)系起來(lái)加以考察,通過(guò)比較分析,才能在眾多的屬性中找出本質(zhì)的屬性
三,結(jié)構(gòu)分析法
在市場(chǎng)分析中,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查資料,分析某現(xiàn)象的結(jié)構(gòu)及其各組成部分的功能,進(jìn)而認(rèn)識(shí)這一現(xiàn)象本質(zhì)的方法,稱為結(jié)構(gòu)分析法。
四,演繹分析法
演繹分析法就是把市場(chǎng)整體分解為各個(gè)部分、方面、因素,形成分類資料,并通過(guò)對(duì)這些分類資料的研究分別把握特征和本質(zhì)然后將這些通過(guò)分類研究得到的認(rèn)識(shí)聯(lián)結(jié)起來(lái),形成對(duì)市場(chǎng)整體認(rèn)識(shí)的邏輯方法。
企業(yè)要想在新的市場(chǎng)開拓自己的業(yè)務(wù),不僅要了解那個(gè)市場(chǎng)的市場(chǎng)需求,還要了解這個(gè)市場(chǎng)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這些工作必須通過(guò)各種分析手段來(lái)完成。只有通過(guò)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和分析,企業(yè)才能對(duì)自己的營(yíng)銷策略做出正確的決策。就這一點(diǎn)而言,公司規(guī)模越大,市場(chǎng)分析越重要,市場(chǎng)分析投入越大。以上就是小編為大家分享的怎么做市場(chǎng)調(diào)查和分析。
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