市場調(diào)研是一種連接消費者、公共部門和市場的具體活動，以確定并確定營銷機(jī)會和問題，進(jìn)行營銷，進(jìn)行營銷活動的生成、改善和評估，監(jiān)督營銷業(yè)績，提高營銷過程的理解。實際上，市場研究就是在市場和企業(yè)之間尋求“和諧”的過程。市場調(diào)查和婚前體檢一樣。若疏忽，可能導(dǎo)致嬰兒不健康?；ê芏噱X去賣，會有什么好處呢？因為行銷這一概念意味著消費者需要得到滿足，企業(yè)內(nèi)部人士必須傾聽消費者的呼聲。傾聽消費者的聲音，進(jìn)行市場調(diào)查研究。自然，市場調(diào)查信息還包含消費者之外的實體信息。以下就是小編為大家?guī)淼暮喪?strong>市場調(diào)研的五個步驟。

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簡述市場調(diào)研的五個步驟

       簡述市場調(diào)研的五個步驟

1，調(diào)查目的要求

       根據(jù)市場調(diào)查目標(biāo)，在調(diào)查方案中列出本次市場調(diào)查的具體目的要求。例如：本次市場調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費者購買行為和消費偏好情況等。

2，調(diào)查對象

       市場調(diào)查的對象一般為使用該產(chǎn)品的消費群體。調(diào)查對象應(yīng)注意主要消費群體，如對于餐飲，如果店鋪的經(jīng)營對象為白領(lǐng)，調(diào)查對象主要選擇白領(lǐng)；如果店鋪的經(jīng)營定位為學(xué)生，調(diào)查對象主要選擇高校學(xué)生；

3，調(diào)查內(nèi)容

       調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù)，是為實現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的，可根據(jù)市場調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費者餐飲習(xí)慣時，可按消費者的主要消費類型，菜系選擇，外出就餐頻率等方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項目。調(diào)查內(nèi)容的確定要全面、具體，條理清晰、簡練，避免面面俱到，內(nèi)容過多，過于繁瑣，避免把與調(diào)查目的無關(guān)的內(nèi)容列入其中。

4，調(diào)查范圍    

       調(diào)查地區(qū)范圍應(yīng)與餐飲經(jīng)營范圍相一致，當(dāng)在某一城市做市場調(diào)查時，調(diào)查范圍應(yīng)為整個城市；但由于調(diào)查樣本數(shù)量有限，調(diào)查范圍不可能遍及城市的每一個地方，一般可根據(jù)城市的人口分布情況，主要考慮人口特征中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個小范圍調(diào)查區(qū)域，劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個區(qū)域，在各個區(qū)域內(nèi)實施訪問調(diào)查。這樣可相對縮小調(diào)查范圍，減少實地訪問工作量，提高調(diào)查工作效率，減少費用。

5，對于全新的產(chǎn)品，調(diào)研前必須先自己有一個思路，然后通過調(diào)研去驗證自己的想法的可行性。

       市場調(diào)研作為市場營銷活動的重要環(huán)節(jié)，市場調(diào)研給消費者提供一個表達(dá)自己意見的機(jī)會，使他們能夠把自己對產(chǎn)品或服務(wù)的意見、想法及時反饋給企業(yè)或供應(yīng)商。通過市場調(diào)研，能夠讓該產(chǎn)品生產(chǎn)或提供服務(wù)的企業(yè)了解消費者對產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的評價、期望和想法。通過市場調(diào)研，"傾聽"消費者的聲音。當(dāng)然，營銷調(diào)研信息也包括除消費者之外的其他實體的信息。以上就是小編為大家?guī)淼暮喪鍪袌稣{(diào)研的五個步驟。