近幾年來，新零售業更加引人注目。商務智能被認為是新零售的重要組成部分。商務智能并不只是新零售，而是兩者的結合。“新零售”產生的背景有三個：一是亞馬遜的做法，二是馬云的觀點，三是傳統零售業。接下來就由小編為您介紹新零售的內涵，新零售的未來，一起來看看吧。

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新零售的內涵

一、新零售的內涵：數據處理，信息化

         眾所周知，線下零售業與在線電子商務相比，在信息獲取、應用方面，線下是不如在線的。例如，對于產品信息搜索、評估與共享、價格比較等等，事實上，每個零售商店都是一座孤島，客戶體驗明顯較少。對于運營商這方面而言，網絡上的電子商務從一開始就建立在信息流和數據流之上。由于看不到真實的客戶，只能通過在線搜索、瀏覽、點擊等移動方式判斷客戶的行為，以及實際發生的銷售數據等，來判斷客戶的行為，從而為客戶提供商品推薦等服務。由于線上具有數據信息優勢，產生了精準廣告投放、推薦銷售、產品交叉銷售等新途徑。長期來看，在線貿易在一定程度上具有優勢。而且在“新零售”背景下，線下商家也將自身轉變為一個龐大的信息流和數據流的集合。

二、新零售的未來：將虛擬與現實世界結合起來

        在實際的物理空間里，經驗受到環境的制約，而我們每個人都只能看到現實。而且在網上會有一些炫目、刺激的場景(包括3D畫面)，現實世界是無法體驗的。如今，有些人正在考慮在線觀看某些網絡體驗。以英國Argos為例，最簡單的模式就是在網上商店中安裝一些能上網的屏幕。伴隨VR、AR技術的發展，人們將有新的方式來體驗客戶。

        游戲網吧將首次體驗到新的體驗。游戲廳是一種特殊的線下零售場所，目前阿里巴巴將新零售拓展為所有線下實體店的體驗，游戲網吧、餐飲、咖啡廳、書店等等都算在內。離線游戲不久將進入虛擬現實時代。虛實是指人戴上頭盔后，他看到的世界并非周圍的真實世界，而是另一種意義上的真實世界。在遠古時代，我們可以穿越時空，置身于遠古的情景中，能夠參與。毫無疑問，我們還能看到一些未來的畫面。總之，這跟我們帶著3D眼鏡在電影院里看3D電影的感覺一樣。

         商務智能，是一個非常廣泛的概念，簡而言之，就是人工智能在商業上的應用。目前商務智能的主要操作場景，應用領域是零售。如何使用？有些案件已經發生。家里很少，幾乎沒有。其中一個基本元素是大數據，即沒有數據就沒有人工智能。就零售而言，存在著大數據。以上就是小編為您介紹的新零售的內涵，新零售的未來。