很多電話推銷員都會(huì)問(wèn)這樣的問(wèn)題,很多人在接到電話后會(huì)馬上說(shuō):“對(duì)不起,我現(xiàn)在不用了”,“對(duì)不起,我現(xiàn)在很忙”等等,如果不客氣的話,馬上就掛斷電話,甚至有人會(huì)說(shuō):“搞什么呀,浪費(fèi)我時(shí)間”。這一結(jié)果,總在不斷地鞭策著電話銷售人員,特別是初學(xué)者,那么,電話銷售員該如何做好電話營(yíng)銷呢?下面就讓小編為大家介紹新手怎樣才能做好電話銷售?
新手怎樣才能做好電話銷售?
對(duì)電話銷售員而言,如果電話銷售有成功的希望或機(jī)遇,一定要找出.篩選出這些潛在的客戶群,從而提高您電話銷售的效率。下一步,世界工廠網(wǎng)小編將與你分享初入電話銷售業(yè)的銷售人員如何找到自己的潛在客戶。
在尋找潛在客戶之前,需要先了解潛在客戶的基本要求和方法,可能有很多種,但為了保證找到一個(gè)潛在客戶的有效性,您必須掌握三點(diǎn)基本要求。
1.完全了解你要銷售的產(chǎn)品的行業(yè)特點(diǎn),試想一下,如果銷售人員連自己所賣產(chǎn)品的行業(yè)性質(zhì)都不清楚,如何才能最大限度地找到自己的潛在客戶并篩選自己的客戶?
2.對(duì)自己所出售的產(chǎn)品的特點(diǎn)就全面了解其特點(diǎn)就包括了很多,其中你要了解的是產(chǎn)品所用的原材料,產(chǎn)品的工藝技術(shù),產(chǎn)品賣點(diǎn)等等,甚至要了解同行產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品。我公司電話銷售員只要對(duì)自己產(chǎn)品的特點(diǎn)有足夠的認(rèn)識(shí),就可以有效地定位那些真正需要的顧客,避免走彎路。
3.如果對(duì)這個(gè)行業(yè)有足夠的理解,那么,為什么我們應(yīng)該了解和這個(gè)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)?想象一下,如果您對(duì)這個(gè)產(chǎn)品服務(wù)行業(yè)、產(chǎn)品運(yùn)輸行業(yè)、原材料供應(yīng)行業(yè)、包裝業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)等等有了解的話,您能從他們那里獲得或篩選出很多潛在客戶的信息嗎?因此,對(duì)我們電話銷售員而言,還要充分把握其產(chǎn)品的相關(guān)上下游環(huán)節(jié)的特性,才能更好地為自己尋找潛在客戶打好基礎(chǔ)。
尋找潛在顧客的方法還有許多,你可以利用客戶搜索工具搜索,軟件基本都能幫助電話銷售人員快速找到客戶資料,節(jié)約時(shí)間,提高效率!你還可以通過(guò)報(bào)紙雜志用報(bào)紙黃頁(yè)查找方法.雜志尋找潛在顧客,同時(shí)也是一種尋找潛在顧客,但是效果并不那么明顯。以上就是小編為大家介紹的新手怎樣才能做好電話銷售?感謝觀看。
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