市場調(diào)研又稱市場研究、市場調(diào)查、市場營銷調(diào)查等，市場調(diào)研的意思是個人和公司為了給市場營銷提供一些數(shù)據(jù)，對一些特定的市場營銷問題進(jìn)行針對， 使用科學(xué)的方法和手段，收集和整理分析有關(guān)市場的一些資料,可以體現(xiàn)出市場的客觀狀況和發(fā)展趨勢。以下就是小編為大家?guī)淼?strong>市場調(diào)研的基本步驟是什么。

調(diào)研工廠

4.2

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市場調(diào)研的基本步驟是什么

       市場調(diào)研的基本步驟是什么

1，調(diào)查目的要求

根據(jù)市場調(diào)查目標(biāo)，在調(diào)查方案中列出本次市場調(diào)查的具體目的要求。例如：本次市場調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費(fèi)者購買行為和消費(fèi)偏好情況等。

2，調(diào)查對象

市場調(diào)查的對象一般為使用該產(chǎn)品的消費(fèi)群體。調(diào)查對象應(yīng)注意主要消費(fèi)群體，如對于餐飲，如果店鋪的經(jīng)營對象為白領(lǐng)，調(diào)查對象主要選擇白領(lǐng)；如果店鋪的經(jīng)營定位為學(xué)生，調(diào)查對象主要選擇高校學(xué)生；

3，調(diào)查內(nèi)容

調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù)，是為實(shí)現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的，可根據(jù)市場調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費(fèi)者餐飲習(xí)慣時(shí)，可按消費(fèi)者的主要消費(fèi)類型，菜系選擇，外出就餐頻率等方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項(xiàng)目。調(diào)查內(nèi)容的確定要全面、具體，條理清晰、簡練，避免面面俱到，內(nèi)容過多，過于繁瑣，避免把與調(diào)查目的無關(guān)的內(nèi)容列入其中。

4，調(diào)查范圍    

調(diào)查地區(qū)范圍應(yīng)與餐飲經(jīng)營范圍相一致，當(dāng)在某一城市做市場調(diào)查時(shí)，調(diào)查范圍應(yīng)為整個城市；但由于調(diào)查樣本數(shù)量有限，調(diào)查范圍不可能遍及城市的每一個地方，一般可根據(jù)城市的人口分布情況，主要考慮人口特征中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個小范圍調(diào)查區(qū)域，劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個區(qū)域，在各個區(qū)域內(nèi)實(shí)施訪問調(diào)查。這樣可相對縮小調(diào)查范圍，減少實(shí)地訪問工作量，提高調(diào)查工作效率，減少費(fèi)用。

5，樣本的抽取

調(diào)查樣本要在調(diào)查對象中抽取，由于調(diào)查對象分布范圍較廣，應(yīng)制定一個抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數(shù)量可根據(jù)市場調(diào)查的準(zhǔn)確程度的要求確定，市場調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確度要求愈高，抽取樣本數(shù)量應(yīng)愈多，但調(diào)查費(fèi)用也愈高，一般可根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)量。

6，資料的收集和整理方法

市場調(diào)查中，常用的資料收集方法有調(diào)查法、觀察法和實(shí)驗(yàn)法，一般來說，前一種方法適宜于描述性研究，后兩種方法適宜于探測性研究。企業(yè)做市場調(diào)查時(shí)，采用調(diào)查法較為普遍，調(diào)查法又可分為面談法、電話調(diào)查法、郵寄法、留置法等。

       市場調(diào)研，就保險(xiǎn)營銷調(diào)研來說話，就是獲取對營銷工作有價(jià)值的信息或資料。。市場調(diào)查是用計(jì)算的方法，有目的地搜集并且記錄和整理有關(guān)市場信息和資料，分析市場的情況，了解一些市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，給市場和營銷提供相關(guān)資料。以上就是小編為大家整理的市場調(diào)研的基本步驟是什么。