早先的線下實(shí)體行業(yè)在線上電商的沖擊下，被外界持續(xù)唱衰好幾年，很多人認(rèn)為實(shí)體行業(yè)將被線上電商淘汰，然而，在馬云在云棲大會(huì)上提出新零售這一概念后，許多互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛開(kāi)設(shè)線下門店或收購(gòu)實(shí)體門店，那么，實(shí)體商店又有什么機(jī)會(huì)可以做呢？接下來(lái)就由小編為您介紹新零售實(shí)體店，新零售實(shí)體店如何運(yùn)營(yíng)。

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新零售實(shí)體店

新零售實(shí)體店如何運(yùn)營(yíng)

       1、服務(wù)和產(chǎn)品的銷售組合：以前的在線電商，實(shí)體店都是以賣各種商品為主線，覺(jué)得商品質(zhì)量好，自然會(huì)有顧客來(lái)買，不過(guò)現(xiàn)在已不是好酒不怕巷子深的時(shí)代，實(shí)體商店想要贏利，必須在賣產(chǎn)品的同時(shí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)給消費(fèi)者，如果是零售商店，就要把服務(wù)提升到極致，對(duì)于一家服務(wù)型商店，除了服務(wù)要好外，還要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。

       2、在線+線下的結(jié)合：在網(wǎng)上和線下，我們經(jīng)常聽(tīng)到這個(gè)商業(yè)概念，那么該怎么辦呢。事實(shí)上，在線+離線其實(shí)就是為開(kāi)拓新的獲客渠道，線下零售店的獲客渠道有限，而且受營(yíng)業(yè)時(shí)間、店鋪位置等因素影響，而且在線電商在獲得客源方面具有一定的優(yōu)勢(shì)，各種o2o生活平臺(tái)和電商平臺(tái)都可以快速獲得客戶和訂單。

       3、會(huì)員服務(wù)很重要：實(shí)體商店要想在新零售行業(yè)中長(zhǎng)盛不衰，就必須特別注意會(huì)員服務(wù)和門店效率，商家可以借鑒日本7-11便利店的經(jīng)營(yíng)模式，它們將會(huì)員服務(wù)做到極致，每位入店消費(fèi)的會(huì)員都能獲得滿意的購(gòu)物體驗(yàn)，自然成為7-11的忠實(shí)會(huì)員。

       除此之外，在線電商不能給消費(fèi)者提供完整的購(gòu)物體驗(yàn)和服務(wù)，而這也是線下門店的最大優(yōu)勢(shì)，所以實(shí)體店就能充分發(fā)揮這個(gè)優(yōu)勢(shì)，這樣，消費(fèi)者就能得到最好的線下購(gòu)物體驗(yàn)。以上就是小編為您介紹的新零售實(shí)體店，新零售實(shí)體店如何運(yùn)營(yíng)，希望能對(duì)您有所幫助。