對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō),人事部門相對(duì)來(lái)說(shuō)比較重要,尤其是生產(chǎn)型企業(yè),在企業(yè)發(fā)展較好的時(shí)候往往需要大量的人力支持,所以人力投入也相對(duì)較高。作為人力資源管理的基礎(chǔ)工作,面試對(duì)于很多新進(jìn)人員來(lái)說(shuō),招聘理論和面試技巧都不太熟悉,很容易錯(cuò)過(guò)優(yōu)秀人才。下面讓小編來(lái)為您介紹一下新手人事招聘15條技巧。
新手人事招聘15條技巧
新手人事招聘15條技巧:
1、牢記招聘三大理念
人崗匹配、寧缺毋濫、選對(duì)人比培養(yǎng)人更重要。
2、讀懂崗位職責(zé),了解崗位勝任素質(zhì)模型
HR只有全面了解招聘崗位,才能順利展開(kāi)后續(xù)的一系列工作,如針對(duì)該崗位準(zhǔn)備面試問(wèn)題、面試流程策劃等。如果不了解,可以請(qǐng)教同事或者加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的溝通。
3、掌握常見(jiàn)的面試方法
面試是門技術(shù)活,不僅要有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),還要有科學(xué)的理論基礎(chǔ)和標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)構(gòu)。面試中可以通過(guò)采取常見(jiàn)的面試方法來(lái)了解候選人,比如:行為面試法、情景面試法、結(jié)構(gòu)化面試法等。
4、做好面試前的準(zhǔn)備
協(xié)調(diào)好候選人及面試官時(shí)間;安排好面試場(chǎng)地;準(zhǔn)備好測(cè)評(píng)題目、實(shí)操內(nèi)容等,避免浪費(fèi)雙方時(shí)間。
5、尊重候選人
招聘面試是雙向選擇,公司在面試候選人,候選人同時(shí)也在面試公司,而HR的態(tài)度和一言一行都決定了候選人對(duì)公司的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及口碑。
6、把控方向,多聽(tīng)少說(shuō)
面試時(shí),如果面試官控場(chǎng)嚴(yán)重,會(huì)導(dǎo)致候選人缺乏展示的機(jī)會(huì)。而如果任由候選人發(fā)揮,就會(huì)脫離問(wèn)題主線,被候選人牽著鼻子走。正確的做法是HR應(yīng)該想辦法讓候選人沿著自己的提問(wèn)路徑盡情發(fā)揮。當(dāng)候選人走偏時(shí),能夠禮貌的引回問(wèn)題主線,從候選人的言論中篩選有效信息。
7、提問(wèn)精準(zhǔn),有較強(qiáng)的目的性
面試時(shí)間短,很難做到面面俱到,這就需要HR針對(duì)崗位關(guān)鍵需求來(lái)提問(wèn)。優(yōu)秀的HR表面看起來(lái)是在閑聊,其實(shí)問(wèn)出的每一個(gè)問(wèn)題都具有很強(qiáng)的目的性。另外HR在提問(wèn)時(shí)不能淺嘗輒止,要沿著預(yù)先設(shè)計(jì)的思路或從應(yīng)聘者的回答中引發(fā)新的話題打破沙鍋問(wèn)到底。尤其是當(dāng)候選人出現(xiàn)不自然表情或神態(tài)時(shí),更要深挖細(xì)節(jié)。
8、注意辨別真?zhèn)?/p>
面試時(shí),求職者為了獲得offer,往往會(huì)對(duì)過(guò)往經(jīng)歷、工作能力進(jìn)行過(guò)度“包裝”。如果HR缺乏面試經(jīng)驗(yàn),就很容易讓這些人蒙混過(guò)關(guān)。所以,HR在面試過(guò)程中一定要注意辨別真?zhèn)危绕涫钱?dāng)候選人出現(xiàn)摸耳朵鼻子、眼斜向左上方、頻繁眨眼、揉搓手指、不斷重復(fù)、繞話題等行為時(shí)。
9、避免招聘“另一個(gè)你”
研究表明,對(duì)于跟自己相像的人,多數(shù)人會(huì)給出更多正面的評(píng)價(jià),即使這些相似點(diǎn)可能暗藏了候選人不適任的缺點(diǎn)。
10、避免首因效應(yīng)
首因效應(yīng)是指人際知覺(jué)中人與人之間的第一印象。第一印象不管正確與否,總會(huì)直接左右對(duì)對(duì)方的評(píng)價(jià),在整個(gè)面試過(guò)程中,HR可能會(huì)根據(jù)第一印象,非理性評(píng)價(jià)候選人的專業(yè)能力及崗位匹配度。
11、避免暈輪效應(yīng)
暈輪效應(yīng)又稱光環(huán)效應(yīng),指在人際交往中,人身上表現(xiàn)出的某一方面的特征掩蓋了其他特征,從而造成人際認(rèn)知的障礙。日常招聘中,“暈輪效應(yīng)”也會(huì)影響HR對(duì)求職者的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。比如有些面試官很看重學(xué)歷,那他對(duì)高學(xué)歷者會(huì)更青睞,那么在面試開(kāi)始前,學(xué)歷稍低者就已經(jīng)被扣分了。
12、避免過(guò)快做出決策
面試很像相親雙方首次見(jiàn)面:很難在第一次就跟對(duì)方確定關(guān)系,卻很容易在第一眼就“淘汰”對(duì)方。HR在決定候選人去留時(shí),應(yīng)避免太快做出決定,面試應(yīng)該是一個(gè)“逐步了解”的過(guò)程。HR可以第一眼看出候選人的樣貌、儀態(tài),但不能一眼就了解候選人的工作能力。
13、避免尋找超人
招人時(shí),不能要求人家即懂8國(guó)語(yǔ)言,又要長(zhǎng)得好看,還要態(tài)度和善,那你不如直接去找超人。要求太高,不切實(shí)際,永遠(yuǎn)招不到合適的人。
14、避免對(duì)候選人設(shè)置預(yù)期
對(duì)候選人設(shè)置預(yù)期,比如預(yù)期學(xué)歷高的人工作能力也很不錯(cuò),長(zhǎng)得好看的人性格也很好。而一旦候選人與預(yù)期不一致,就容易產(chǎn)生落差,影響對(duì)候選人的判斷。
15、記錄面試結(jié)果并總結(jié)反饋
每場(chǎng)面試結(jié)束后HR都應(yīng)當(dāng)記錄面試結(jié)果,并定期總結(jié)和反饋。這樣不僅可以對(duì)招聘進(jìn)度心知肚明,在制定招聘計(jì)劃和工作復(fù)盤時(shí)也有所依據(jù),不至于手忙腳亂,亂寫一氣。
對(duì)人力資源來(lái)說(shuō),特別是新接觸的HR,招聘人才和留住人才是一個(gè)挑戰(zhàn),同樣也是一個(gè)機(jī)遇。只要你把事情做好,找到合適的人就很容易了。企業(yè)只有在做好招聘工作的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育,讓更多的人盡最大努力,提供更多更大的職業(yè)舞臺(tái),才能更有效地整合人力資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。以上就是小編為您分享的新手人事招聘15條技巧。
[免責(zé)聲明]
文章標(biāo)題: 新手人事招聘15條技巧
文章內(nèi)容為網(wǎng)站編輯整理發(fā)布,僅供學(xué)習(xí)與參考,不代表本網(wǎng)站贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)溝通。發(fā)送郵件至36dianping@36kr.com,我們會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)處理。