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產品調查問卷包括哪些內容?

36氪企服點評小編
2021-08-20 10:57
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       在實際操作過程中,很多團隊把問卷調查做得過于簡單,把它看成是“一個人,一支筆,一個小黑屋子里的十幾道題!“該問卷缺乏完整性和易用性。更重要的是,當問卷發出時,它已經有了自己的預設位置。 所謂問卷,只是試圖證明自己的假設的一種手段,從而使問卷失去了中立性。 這樣的問卷即使發布回收后,也很難得出準確有效的結論,也不能更好地輔助產品迭代。下面就由小編為您介紹產品調查問卷包括哪些內容?

產品調查問卷包括哪些內容?產品調查問卷包括哪些內容?

1:市場需求調查,其重要的一項內容是市場需求趨勢調查。

2:顧客情況調查。這些顧客可以是你原有的客戶,也可能是你潛在的客戶。調查包括兩方面的內容,一是顧客需求調查,二是顧客的分類調查,重點了解顧客的數量、特點及分布,明確你的目標顧客,掌握他們的詳細資料。

3:競爭對手調查。了解競爭對手的情況,包括競爭對手的數量與規模,分布與構成,競爭對手的優缺點及營銷策略,做到心中有數,有的放矢的采取一些競爭策略,做到人無我有,人有我優,人優我更優,即力爭始終做到比競爭對手略高一籌。

4:市場銷售策略調查。重點調查了解目前市場上經營某種產品或開展某種服務項目的促銷手段、營銷策略、和銷售方式主要有哪些。

      在設計問卷之前,產品經理需要認真問自己:“這個問卷解決了什么問題?是了解用戶對某個功能的使用習慣,還是調查用戶的動機?還是了解用戶的動機?用戶體驗?問卷中的所有問題都應該圍繞這個中心目標展開,不要引入偏離主題的問題。在目標清晰的情況下,設計更有針對性的問題。以上就是小編為您介紹的產品調查問卷包括哪些內容?

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文章標題: 產品調查問卷包括哪些內容?

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