流程管理是一種系統化的方法，其核心是構建端到端的卓越業務流程，以持續的提高組織業務績效為目標。由于流程管理是為客戶需求而設計的，因此這個流程也會隨著內部環境的變化而進行優化。關于這個流程，你知道些什么呢？下面就讓小編來給大家介紹一下流程管理的特點是什么，讓我們一起來看看吧。

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流程管理的特點是什么

流程的組成要素

　　流程有六要素：資源、過程、過程中的相互作用(即結構)、結果、對象和價值。

　　把一些基本要素串聯起來：流程的輸入資源、流程中的若干活動、流程中的相互作用(例如串行還是并行。哪個活動先做，哪個活動后做，即流程的結構)、輸出結果、顧客、最終流程創造的價值。稱其為“流程的6要素”。

　　不論用什么樣的語言來表達，一個完整的流程基本包括這幾個要素。

　　即更多的是從執行的角度把個人或組織確定的目標去執行到位，而不考慮或者改變組織的決策，在決策確立之后，流程要解決的就是怎么更好的實現決策的目標，而不是改變決策的目標。

流程的管理

　　流程管理(process management)，就是從公司戰略出發、從滿足客戶需求出發、從業務出發，進行流程規劃與建設，建立流程組織機構，明確流程管理責任，監控與評審流程運行績效，適時進行流程變革。

　　流程管理的目的在于使流程能夠適應行業經營環境，能夠體現先進實用的管理思想，能夠借鑒標桿企業的做法，能夠有效融入公司戰略要素，能夠引入跨部門的協調機制，使公司降低成本、縮減時間、提高質量、方便客戶，提升綜合競爭力。

　　一般認為，流程管理是一種以規范化的構造端到端的卓越業務流程為中心，以持續的提高組織業務績效為目的的系統化方法。它應該是一個操作性的定位描述，指的是流程分析、流程定義與重定義、資源分配、時間安排、流程質量與效率測評、流程優化等。因為流程管理是為了客戶需求而設計的，因而這種流程會隨著內外環境的變化而需要被優化。

流程的主要特點

　　分析流程的6要素，我們可以發現流程具有以下特點：

　　目標性：有明確的輸出(目標或任務)。這個目的可以是一次滿意的客戶服務，也可以使是一次及時的產品送達，等等。

　　內在性：包含于任何事物或行為。所有事物與行為，我們都可以用這樣的句式來描述，“輸入的是什么資源，輸出了什么結果，中間的一系列活動是怎樣的，流程為誰創造了怎樣的價值”。

　　整體性：至少有兩個活動組成。流程，顧名思義，有一個“流轉”的意思隱含在里面。至少有兩個活動，才能建立結構或者關系，才能進行流轉。

　　動態性：從一個活動到另一個活動。流程不是一個靜態的概念，它按照一定的時序關系徐徐展開。

　　層次性：組成流程的活動本身也可以是一個流程。流程是一個嵌套的概念，流程中的若干活動也可以看做是“子流程”，可以繼續分解若干活動。

　　結構性：流程的結構可以有多種表現形式，如串聯、并聯、反饋等。這些表現形式的不同，往往給流程的輸出效果帶來很大的影響。

       流程管理的核心是過程，流程是任何企業運營的基礎，企業所有的業務都需要流程來驅動，正如人體的血液流程一樣，根據一定的條件將相關信息數據從一個人傳送到另一個人得到相應的結果后再返回到相關的人。以上就是小編為大家介紹的關于流程管理的特點，希望能夠幫助到大家哦。