商業智能（BI）在企業的社交媒體營銷和在線推廣方面發揮著重要的作用。通過BI系統，企業可以收集、分析和可視化大量的社交媒體和在線推廣數據，從而更好地了解消費者行為和市場趨勢，進而優化營銷策略和推廣效果。

以下是BI如何支持企業的社交媒體營銷和在線推廣的幾個關鍵點：

1. 數據收集和整合：BI系統能夠從各種社交媒體平臺和在線推廣渠道中自動收集數據，包括用戶活動、互動、點擊率等信息。通過整合這些數據，企業可以獲得全面的數據視圖，以便更好地了解消費者的喜好、偏好和行為模式。

2. 數據分析和洞察：BI系統可以對收集到的數據進行深入分析，并提供有關消費者洞察的實時報告和可視化圖表。通過分析數據，企業可以發現潛在的市場機會、消費者需求和競爭對手策略，并據此調整和優化社交媒體營銷和在線推廣策略。

3. 目標市場定位：BI系統可以通過數據分析和洞察幫助企業更好地了解目標市場，并根據不同的消費者群體制定個性化的營銷和推廣策略。通過了解目標市場的特點和趨勢，企業可以更精確地定位自己的產品或服務，并有效地吸引和保留目標受眾。

4. ROI分析和效果評估：BI系統可以幫助企業對社交媒體營銷和在線推廣活動的投入和回報進行跟蹤和分析。通過比較投入與回報的關系，企業可以評估不同渠道和策略的效果，并進行優化和調整，以提高投資回報率（ROI）和營銷效果。

5. 實時監測和預測：BI系統可以實時監測社交媒體和在線推廣活動的效果，并提供即時的數據反饋。同時，基于歷史數據和趨勢分析，BI系統還可以預測未來的市場走向和消費者需求，從而幫助企業做出及時的決策和調整。

推薦的商業智能BI系統之一是觀遠數據（Insighter），它是一款功能強大且易于使用的BI工具，專門為社交媒體營銷和在線推廣而設計。以下是觀遠數據的幾個主要特點：

1. 多平臺數據整合：觀遠數據可以從各種社交媒體平臺（如Facebook、Twitter、Instagram等）和在線推廣渠道中收集數據，并將其整合在一個統一的平臺上，方便企業進行綜合分析和比較。

2. 實時數據監測：觀遠數據提供實時數據監測功能，可以隨時跟蹤和監測社交媒體和在線推廣活動的效果。它可以自動更新數據，并根據設定的指標和關鍵詞生成相應的報告和圖表。

3. 數據可視化和報告：觀遠數據提供豐富的數據可視化功能，可以將收集到的數據轉化為直觀的圖表、圖形和儀表盤。同時，它還支持自定義報告的創建和分享，方便企業內部和外部的溝通和決策。

4. 洞察和分析工具：觀遠數據提供強大的洞察和分析工具，可以幫助企業挖掘和發現隱藏在數據中的洞察和趨勢。它支持各種分析方法和模型，包括文本分析、情感分析、關鍵詞分析等，以便更好地理解消費者的需求和行為。

5. 預測和優化功能：觀遠數據還具有預測和優化功能，可以根據歷史數據和趨勢分析預測未來的市場走向和消費者需求。同時，它還可以提供針對不同情景和策略的優化建議，幫助企業制定更有效的社交媒體營銷和在線推廣策略。

除了觀遠數據，還有其他幾款商業智能BI系統也可以支持企業的社交媒體營銷和在線推廣，包括Tableau、Power BI、Looker和Domo等。這些系統都擁有強大的數據整合、分析和可視化功能，可以根據企業的具體需求選擇適合的系統。

起來，商業智能（BI）系統對于企業的社交媒體營銷和在線推廣至關重要。通過收集、分析和可視化大量的數據，企業可以更好地了解消費者行為和市場趨勢，并據此優化營銷策略和推廣效果。推薦的商業智能BI系統之一是觀遠數據，它提供多平臺數據整合、實時數據監測、數據可視化和報告、洞察和分析工具以及預測和優化功能等特點，可以幫助企業實現更智能化的社交媒體營銷和在線推廣。