電話銷售開場白指的是在電話溝通開始的30秒到一分鐘左右的時間內，電話銷售人員和潛在目標客戶所要講的話，也差不多是前五句話。對于電話營銷來說，開場白至關重要。那么，都有哪些實用開場白呢，大家和小編一起來看看吧。

TQ客戶云電銷

0

0條點評

咨詢產品

免費試用

解決用戶選型困難的好軟件，有各維度的信息

客戶案例

暫無

合作品牌

暫無

電話營銷開場白

一、 陳述產品的最終價

       客戶之所以選擇某種商品或者服務，是因為這種商品或者服務能夠幫他解決現實存在的問題，能夠帶給他相應的價值，同時這種價值對于客戶的付出，顯得物超所值、具有豐厚回報。因此，開場白的時候，電話銷售人員不妨用最直白的語言，讓客戶明白這個電話最后能夠帶給他什么樣的價值，讓客戶明白和你溝通是值得的，只需要小小的投入就能夠獲得巨大的回報。

二、 提出刺激性的問題

       如果電話銷售人員提出一個客戶能夠產生關聯的問題，并且這個問題能讓客戶感受到較強的刺激，基于人性的本能，客戶的思維模式就會轉向這件有刺激性的事情，也就是說，客戶就會產生興趣。

三、 讓客戶感到驚訝

        同刺激客戶相比，讓客戶感到驚訝就更加有意思。刺激客戶很多時候都帶有讓客戶痛苦的感覺，而讓客戶感到驚訝就不同了，驚訝是原本我們認為的一種正確觀念或者既成事實，突然聽到另外一種和以前完全不同的說法，客戶的思維慣性被打斷了。基于本能，客戶決定了解這種說法到底從何而來，為什么會有這種說法，也就是說，客戶的興趣已經產生，電話銷售人員已經有了繼續往下對話的機會。

四、 好奇心的神奇魔力

        好奇心是引起客戶注意力和興趣的關鍵所在，前面的幾種方法也包括好奇心的因素。如果客戶能夠對電話銷售人員的話題感到好奇，就等于讓客戶聞到牛排的香氣，聽到炸牛排的吱吱響聲。但客戶卻看不到牛排在哪里，從而讓客戶產生一種渴望，希望了解事情的真相究竟是什么，自然就產生興趣了。

       隔壁那貨業績總比我好，后來把他灌醉了我才知道原因。居然是他比我先關注了一個叫“銷售之秘籍”的公眾號！感覺人生充滿了套路。

五、 真誠地贊美客戶

       每個人內心之中都有獲得別人理解和贊美的渴望，這是人的天性，如果電話銷售人員能夠找到贊美客戶的話題。談論客戶自豪的事情，于情于理客戶怎么樣也要給這個可愛的人幾分鐘時間，對話就進行下去了。

六、 不如干脆欲擒故縱

       在電話銷售中，我們總是有可能遇到一些很難纏的客戶，不管我們如何講，他就是“現在很忙”或者“馬上要開會”。在這種情況下，與其強行銷售而被客戶不耐煩地拒絕，不如順水推舟，欲擒故縱。既然您這么忙，不如我一個月后再打過來，好嗎？客戶正是求之不得，然后電話銷售人員做好記錄，到了一個月后，真的準時打過去。因為客戶之前有過承諾，所以他不太好意思再次拒絕。而且這么鍥而不舍的銷售人員，會打破客戶對于銷售人員的負面印象，基于對你的尊重，客戶也會聽聽你接下來的內容。

        可以為自己的電話找一座橋梁，比如“是您的朋友××讓我給您打這個電話的”，客戶不看僧面也要看佛面，既然是朋友介紹，就需要給朋友面子，最起碼先花點時間聽聽什么事情。也可以提到對方非常關心的人或者事情，比如提到客戶主要的競爭對手。也可以先給客戶發一些信息、郵件或者寄小的樣品與禮物，然后以這些作為切入口。 以回訪的名義做交叉的銷售也是很好的方法。

       總的來說，電話營銷話術具有良好的語言溝通能力。溝通的能力要變成有效的能量，需要經過學習、 組合，運用各方面的能力互相支援互補，以上是小編為大家整理的建議，希望對大家有所幫助。