在這個互聯(lián)網(wǎng)社會，無論在什么行業(yè)，對于信息的掌握都至關(guān)重要。接下來小編將帶大家分析一下市場調(diào)查應該怎么做，希望對大家有所幫助。

調(diào)研工廠

4.2

42條點評

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客戶案例

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合作品牌

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自己做市場調(diào)查怎么做

一、確定調(diào)查問題和提出假設

（一）理解調(diào)查問題的背景

調(diào)查問題的背景主要包括：客戶為什么要做市場調(diào)查;企業(yè)以往的經(jīng)營情況、銷售量、市場占有率、利潤、在同行中的優(yōu)勢和劣勢的主觀估計等；企業(yè)對市場前景的主觀預測；客戶要做的決策及要實現(xiàn)的目標是什么；對現(xiàn)有消費者的基本情況及其消費行為的主觀了解；客戶財力及準備投人的調(diào)查費用;相關(guān)的法律環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境；等等。

(二）做好四件事

一是與決策者進行充分的交流和討論，使研究者了解決策者所面臨的決策問題的性質(zhì)：希望從市場調(diào)查中得到什么;使決策者了解從市場調(diào)查中可以得到什么，有什么限制；等等。

二是向行業(yè)專家咨詢,加深對某些問題的理解。三是收集和分析二手資料，以補充從決策者和行業(yè)專家中得到的信息。四是進行必要的定性調(diào)查，如小組座談會或小樣本的試點調(diào)查等。

（三）明確管理決策問題

管理決策問題回答決策者需要做什么，可能采取什么行動，是決策者面對的問題。例如，“是否要引進新產(chǎn)品”，“是否要提高現(xiàn)有產(chǎn)品或品牌的價格”等

（四）定義調(diào)查研究問題

二、確定調(diào)查方案和撰寫計劃書

（1）選擇總的研究方法。例如，探紫性的、描述性的、因果關(guān)系性的，或上述某些方法相結(jié)合的；定性的、定量的，或兩者結(jié)合的等等。

（2）選擇數(shù)據(jù)收集的具體方法。例如,電話調(diào)查、面訪調(diào)查、郵奇調(diào)查、手機調(diào)查或網(wǎng)上調(diào)查等，文案調(diào)查、深層訪談或小組座談會等。

（3）確定調(diào)查的對象和調(diào)查范圍。例如,18 歲或以上的成年人,北京、上海、廣州三市等。

（4）規(guī)定調(diào)查內(nèi)容(所需的詳細信息)。例如，人口和社會經(jīng)濟特征、產(chǎn)品的使用情況、購買產(chǎn)品的決策過程、對產(chǎn)品的意見或滿意度、對各種品牌的偏好、一般消費習慣、消費心理、媒體接觸行為等。

（5）設計抽樣方案和具體的實施計劃。

（6）規(guī)定變量的測量方法和選擇適當?shù)牧勘怼?/p>

（7）設計調(diào)查問卷和測試問卷。

（8）制定調(diào)查實施的具體計劃和質(zhì)量控制方法。

（9）制定數(shù)據(jù)分析方案

（10）預算調(diào)查經(jīng)費。

（10）安排調(diào)查進度。

三、實施調(diào)查和收集數(shù)據(jù)

       調(diào)查的實施是關(guān)系到市場調(diào)查成功與否的關(guān)鍵一步，而調(diào)查實施的關(guān)鍵又在于實施過程中嚴格的組織管理和質(zhì)量控制。

四、處理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)

       調(diào)查的實施完成后,還必須嚴把以下數(shù)據(jù)處理和分析的每一關(guān)，以得到正確的結(jié)果。這包括以下幾個方面：接收和清點問卷/訪談記錄;檢查和校訂問卷/訪談記錄;編碼/分類；錄入數(shù)據(jù)/資料；查錯；處理缺失數(shù)據(jù)；必要的時候進行統(tǒng)計預處理；制表、作圖和分析。

五、撰寫調(diào)查報告

       市場調(diào)查的最后一步是撰寫調(diào)查報告。調(diào)查報告是調(diào)查項目的重要部分，是呈交給客戶的最終產(chǎn)品。研究者必須花費足夠的時間和精力，認真地淮備好書面報告或口頭報告(如果客戶要求作口頭報告的話)。

       自己做市場調(diào)查，聽起來很不容易，但是掌握了正確的流程和方法，自己做市場調(diào)查其實就很容易了。以上就是小編為大家?guī)淼淖约鹤鍪袌稣{(diào)查的方法。