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顧客滿意度調查表模板

36氪企服點評小編
2021-08-09 17:58
896次閱讀

      一個好的表格,不僅能清楚地發現問題,發掘更多的可能性,而且也能指明工作的方向;相反,如果表格本身設計得不好,反而會出現數據不準確、以偏概全等問題,從而使我們得出錯誤的結論。今日小編就為大家介紹幾種制表時要遵循的原則,一文教你如何制表,爭取早日成為制表大師!下面就由小編為您帶來顧客滿意度調查表模板的相關介紹,希望對您有所幫助。

顧客滿意度調查表模板顧客滿意度調查問卷

尊敬的客戶:

您好!

    非常感謝您一直以來對XXX的大力支持和幫助!我們竭誠希望了解您對XXX的產品和服務的滿意度及期望以提高服務水平,為您提供更優質的產品和服務。我們本次對客戶滿意度進行調查,誠邀您參與!凡參與答卷的客戶可領到紅包一份。

一、您對XX工作人員的服務態度是否滿意?

非常滿意

滿意

一般

非常差

二、您對我公司總體的服務技術水平是否滿意?

非常滿意

滿意

一般

非常差

二、您認為華偉對您提出的需求是否及時響應?

非常迅速

迅速

一般

響應很慢

沒有響應

三、您對您的投訴的處理結果是否滿意?

非常滿意

滿意

一般

非常差

四、我公司產品的系統功能是否完善,能否滿足您的需求?

非常完善

完善

基本完善

不完善

五、您對我公司產品的總體質量是否滿意?

非常滿意

滿意

一般

非常差

六、您對我公司產品的工藝和外觀設計是否滿意?

非常滿意

滿意

一般

非常差

七、您認為我公司的產品資料是否齊全?

很齊全

齊全

基本齊全

不齊全

八、您覺得我公司的的巡檢是否及時到位?

非常及時

及時

一般及時

不及時

很不及時

九、我工作人員進站有無開票?

一直都有

一直都無

時有時無

十、您對巡檢質量是否滿意?

非常滿意

滿意

一般

非常差

十一、您覺得巡檢的內容有沒有遺漏?

有遺漏

沒有遺漏 

       以上小編總結的四個步驟看起來并不簡單,只需簡單的四步就可以完成表單設計,甚至還可以直接使用平臺開發的活動模板,直接填充內容就好,不會太難。表格作為一個強大的數據收集工具,是每個人都必須掌握的必備小技巧,以上就是小編整理分享的表格如何做,你學到了嗎?以上就是小編為您帶來顧客滿意度調查表模板的相關介紹,希望對您有所幫助。

[免責聲明]

文章標題: 顧客滿意度調查表模板

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