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企業(yè)微信是騰訊為企業(yè)創(chuàng)造高效辦公的一個平臺,也是一款工具。集成了公司內(nèi)部辦公系統(tǒng),如OA系統(tǒng)(自動化辦公)、HR系統(tǒng)(人力資源)、ERP系統(tǒng)(企業(yè)資源規(guī)劃)、CRM系統(tǒng)(客戶關(guān)系管理)等。企業(yè)微信能做到與微信有一致的溝通體驗,同時又能把工作和生活區(qū)分開,避免了員工個人微信添加過多客戶的問題,提高工作效率,又降低了企業(yè)管理成本。
企業(yè)微信的5大功能:
1、與微信無縫打通
企業(yè)微信能夠做到與微信無縫打通,員工在企業(yè)微信上能夠直接添加微信客戶,互發(fā)消息,互建社群。同時,企業(yè)微信能夠直接使用和運營微信小程序、微信支付等功能,還支持文字、語音、表情包、紅包等功能,除此之外,企業(yè)微信發(fā)起直播或者會議時,微信用戶能夠直接進入,無需再次下載企業(yè)微信。
2、滿足企業(yè)一體化辦公
員工可以直接在企業(yè)微信上實現(xiàn)考勤打卡、報銷申請、文件審核、離職交接等一系列功能,告別了在不同的軟件間來回切換的繁瑣。同時,HR能夠在企業(yè)微信上查看到員工的考勤、績效等數(shù)據(jù),不需要跑到財務、行政等多部門查看數(shù)據(jù),增加了HR的辦公效率,降低了企業(yè)內(nèi)部的溝通成本。
3、好友數(shù)量無上限
微信用戶好友添加到一定程度后會有限制,而通過企業(yè)微信認證的用戶好友達到上限后可以通過擴容來解決,每次擴容后,企業(yè)微信的客戶總量可增加5萬,而且擴容次數(shù)沒有上限。除此之外,企業(yè)微信內(nèi)部以及與個人微信的聊天記錄可實現(xiàn)云儲存,可隨時導出查看。
4、開放API企業(yè)可接入更多辦公系統(tǒng)
企業(yè)微信開放API接口,企業(yè)可自薦或者應用接入,或者直接第三方應用入,能過覆蓋OA、CRM、HR SaaS、ERP等更多領(lǐng)域,為企業(yè)提供軟硬一體的解決方案,另外,開放注冊定制化能力與私有化部署能力。
5、全面連接視頻號
企業(yè)微信打通視頻號后,可以接收和轉(zhuǎn)發(fā)來自個人微信號的視頻號消息,也可以通過群發(fā)助手將視頻號內(nèi)容發(fā)給客戶或客戶群,甚至可以一鍵發(fā)表到客戶朋友圈。位于視頻號創(chuàng)作者而言,如果粉絲足夠多,可以和對流量有需求的企業(yè)合作,實現(xiàn)共贏。