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制造業(yè) 高級運營經(jīng)理
5.0
綜合
4.5
易用性
4.5
穩(wěn)定性
4.5
售后服務
- -
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
跟免費的對比（比如朋樂信息的CC客服），貴司的53快服，在相應速度，聊天框偏平化設計，云端文件存儲上，都有跟大的優(yōu)勢。之前使用免費的CC，雖然能滿足公司日常60%的工作；但是在移動端的設計和跟客戶溝通上，很不方便，需要傳輸個資料，需要很多時間。
不滿意的點
關于缺點：按我司客服人員反饋，53快服就是明細小了點（跟大廠的比）。客服人員時不時需要跟客戶解釋平臺系統(tǒng)。
2023-05-17
贊同
醫(yī)療/衛(wèi)生服務 高級運營經(jīng)理
4.5
綜合
4.5
穩(wěn)定性
4.5
符合度
4.5
易用性
4.5
售后服務
- -
性價比
4.5
便捷性
不到三個月
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.5
2022-12-29
贊同
租賃/商務服務/專業(yè)服務 運營專員
0.5
綜合
5.0
易用性
5.0
售后服務
- -
性價比
5.0
符合度
半年左右
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
0.5
2022-09-20
贊同
建筑/房地產(chǎn)/物業(yè) 銷售經(jīng)理
4.5
綜合
5.0
易用性
5.0
穩(wěn)定性
5.0
售后服務
- -
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
客戶進入可以直接發(fā)送話術(shù)，針對客戶需要提供解答，同時能夠回復多個端口的客戶信息，對于客戶離開時也會發(fā)送挽留話術(shù)，提高客戶體驗感。
不滿意的點
希望出一個新手教程，最好可以設置多久時間沒回復直接強彈出窗口，這樣可以提高回復率。
2023-05-24
贊同
