更高效，更智能智能 通過空閑坐席數(shù)量、正在外呼的電話數(shù)量、平均處理時長等數(shù)據(jù)模型訓(xùn)練，計算出下5S需要呼叫的號碼策略，確保外呼服務(wù)水平、坐席效率達(dá)到最優(yōu)，讓坐席工作效率最大化。

全渠道客戶服務(wù)統(tǒng)一接待，支持電話、會話、視頻等業(yè)務(wù)統(tǒng)一接待，客戶管理、會話小結(jié)、聯(lián)絡(luò)歷史、工單分配一應(yīng)俱全

支持空閑時長、輪流分配、最小次數(shù)、回頭客優(yōu)先等多種分配策略，可自定義路由策略優(yōu)先級，保障每個坐席的工作量平衡，為重點(diǎn)客戶提供專屬服務(wù)。