設備聯網并出現問題時，自動上傳錯誤參數、自動創建工單，可根據不同的錯誤類型，指派不同工程師維修。

廠家或經銷商用于為客戶提供售后安裝和維修服務，以及服務商和工程師的管理，支持平臺統一結算。

物業管理集團或小區物業公司為業主提供日常家政服務、公共設施報修等服務，支持向外部服務商派單。