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點評詳情

夔人

呼叫中心經(jīng)理

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

4.0

它和我的手機很像。我可以用它打電話，發(fā)短信，但效率更高。

不滿意的點

我不能在Ujet聊天框里直接用Grammarly這個詞。我總是要把它寫在不同的頁面上，然后粘貼到聊天框上。

2022-06-26

贊同

其它熱門點評

北蘊

CX效率經(jīng)理

售后服務(wù)

不到三個月

團隊規(guī)模

4.0

U-Jet團隊非常樂于幫助和響應(yīng)，盡管我們的一些入職團隊在澳大利亞，他們都抽出時間來確保我們得到及時和及時的支持

不滿意的點

我們所需要的工具和資源，如視頻聊天，我們的團隊只能獲得聊天或電話，而不是同時獲得

2022-06-25

贊同 1

弓羲

C語言工程師

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

4.0

我喜歡它并不復(fù)雜。一個簡單的設(shè)計但卻包含了所有有用的功能

不滿意的點

可以多一些定制化的設(shè)計，比如在和客戶通話后能有一些能突出企業(yè)文化的功能

2022-06-26

贊同

蒙黛

團隊主管

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

4.0

Ujet是一款非常棒的客戶服務(wù)工具，它非常穩(wěn)定，通話的質(zhì)量和效率都非常出色。我過去使用過像Ujet這樣的工具，但Ujet比市場上的其他選擇要好得多

不滿意的點

Ujet可以改進一點三向調(diào)用函數(shù)，有時會出現(xiàn)bug，導(dǎo)致調(diào)用信息失敗

2022-07-01

贊同

斂孤

現(xiàn)場工程師

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

4.0

可靠，易于狀態(tài)選擇。出色的布局和快速的響應(yīng)時間。所有必需品都在一個簡單的窗口中提供，并且多個選項足以滿足專業(yè)使用。

不滿意的點

沒有均衡器，有時來電者可能會有高音或背景噪音，必須使用有助于減少干擾、噪音或高音的工具。

2022-06-29

贊同

虎愷

運營經(jīng)理

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

4.0

該工具直觀且功能強大，我們的客戶經(jīng)理總是樂于助人為我們提供體驗。我們使用它們與我們的 Zendesk 平臺進行實時票務(wù)和電話集成，該平臺始終是無縫的。

不滿意的點

唯一問題是在通過 Outlook 集成工作時電子郵件轉(zhuǎn)發(fā)的一個小問題。

2022-06-28

贊同

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