Voice：使用UJET Voice改善客戶支持體驗(yàn)、降低運(yùn)營(yíng)成本并縮短等待時(shí)間。UJET允許客服人員使用Face ID或指紋快速驗(yàn)證客戶身份，然后從客戶的手機(jī)請(qǐng)求照片、視頻、屏幕截圖和文本輸入，以更快地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找到解決方案，從而增強(qiáng)與客戶的語(yǔ)音對(duì)話。 在線聊天：UJET通過(guò)提供具有客戶期望的所有功能的現(xiàn)代界面，使與支持代理的聊天感覺(jué)更加自然。使用我們功能齊全且文檔齊全的軟件開(kāi)發(fā)工具包 (SDK ) 將實(shí)時(shí)聊天嵌入移動(dòng)應(yīng)用程序和網(wǎng)站，以獲得一致的品牌體驗(yàn)。 短信(SMS)：呼叫中心短信(SMS)正在成為一種越來(lái)越受歡迎的支持渠道，因?yàn)樗鼮榭蛻籼峁┝艘环N在旅途中輕松獲得幫助的方式。UJET的SMS聯(lián)絡(luò)中心解決方案通過(guò)無(wú)縫的CRM集成來(lái)記錄交互、顯示客戶信息的座席對(duì)話界面以及快速將消息發(fā)送給正確座席的智能自動(dòng)化，幫助企業(yè)有效地管理SMS對(duì)話。 社交渠道：客戶每天使用社交渠道（例如WhatsApp）向企業(yè)發(fā)送消息，現(xiàn)在可以使用UJET與現(xiàn)有和潛在客戶聊天。