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小米的勵志故事里,不止有小米

深響
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2022-04-12 19:40
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小米的勵志故事里,不止有小米
©深響原創(chuàng) · 作者|陳文琦

十年前的今天,2011年8月16日,雷軍在北京開了小米的第一場新品發(fā)布會,并發(fā)布小米M1。

當時的米1做出了很多“超常”的決定,比如性價比(米1是一款雙核1.5G手機:4英寸屏幕,800萬像素攝像頭,當時市場上同等級配置的產(chǎn)品售價在4000元以上,小米直接將售價砍半,1999元),比如只通過互聯(lián)網(wǎng)來銷售,直接面對消費者。

而剛滿一歲的小米差點沒承受住米粉的熱情。從開始接受預訂,大量訂單涌入系統(tǒng),遠超小米產(chǎn)能。最終,這部手機賣出18.46萬臺,給小米掙到了第一桶金,3.7億元。

十年后,雷軍再次站上新品發(fā)布會的舞臺,宣布將這3.7億元還給第一批米粉,向米1用戶每人贈送1999元紅包。“這代表了小米三萬六千名員工感恩的心,我們會永遠感恩所有幫助過我們的米粉朋友們和合作伙伴們。”  他說。

小米的勵志故事里,不止有小米

這十年里,諾基亞帝國崩塌、三星敗走中國,國產(chǎn)機撕掉“山寨”標簽,“中華酷聯(lián)”“華米OV”格局變換,金立魅族錘子英雄氣短,就在這個二季度,小米手機全球出貨量超越蘋果,躋身全球第二。

十年前,米1的發(fā)布會只有78分鐘;而今年,演講加發(fā)布會,從手機到電視、從音箱到機器狗,足足三個小時。在這風起云涌的十年里,小米經(jīng)歷了太多“不理解”“看不懂”,但也正是這些經(jīng)歷,造就了今日的小米。

而今日的小米,不止是靠小米。手機真不是砸錢就能做出來的,況且十年前的小米也不富裕。小米崛起的背后,除了擺在臺面上的產(chǎn)品力與品牌力,更離不開供應鏈的成熟與變遷。從被無視到被重視,這一路并不容易。

雖然聽上去十年前是一個久遠的時間點,但彼時中國市場上山寨手機橫行,劣幣效應巨大。山寨機無法保證銷售情況,進而給供應鏈的回款造成問題,很多供應商都被山寨手機“搞怕了”,因此對新的手機品牌也充滿了抵觸情緒。而另一方面,元器件的供應商往往是在研發(fā)階段就與采購方開始合作,投入金錢和人員資源去磨合獨家定制的器件。越是頂級的供應商,選擇合作伙伴就越謹慎。

初出茅廬的小米四處碰壁,在供應鏈前毫無話語權。

在籌備階段的2010年,小米聯(lián)合創(chuàng)始人林斌面對高通的知識產(chǎn)權協(xié)議,像學生一樣對著條文研究了一個多月,但最終放棄談判,一字未改地簽了協(xié)議;雷軍的境遇也好不到哪里去,這位成功的軟件企業(yè)家走進硬件供應商的會議室,一遍遍做自我介紹,卻時常遇冷。

被做觸控技術的廠商TPK宸鴻科技以“產(chǎn)能不足”原因拒絕后,雷軍調動自己的資源,通過高盛的臺灣地區(qū)合伙人牽線,才艱難游說成功;為了搭載更好的手機屏幕,小米一開始就瞄準了夏普,但約見請求卻一直被拒絕。雷軍找到各種渠道,終于在日本三井商社的幫助下,才約好了見面時間。前往大阪的旅程,卻突然被2011年的日本大地震阻攔,創(chuàng)始人們依舊選擇冒險前往,最終打動了夏普。

搞定供應鏈后,還要找到代工廠。

小米的團隊與富士康、偉創(chuàng)力等全球大代工廠一一談判,但都無果而終。小米的聯(lián)合創(chuàng)始人劉德走投無路,最后找到了還沒明確表示拒絕的南京英華達。幸運的是,英華達也在尋找自己的轉型之路,昔日大量的小靈通訂單隨著這一產(chǎn)品在2011年的退市,只余下了空空蕩蕩的生產(chǎn)線。英華達的總經(jīng)理張峰選擇了與這家他之前連名字都沒聽過的公司一起試一把。

這才有了米1的那場發(fā)布會。但是小米的故事才剛剛開始。

米1面世之后,更大的難題是產(chǎn)能不足,出貨跟不上訂單量,小米背上了“饑餓營銷”的罵名。缺貨的問題一直延續(xù)到2016年米5發(fā)布都沒有解決。

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2011年雷軍發(fā)布小米1

手機品牌的成功需要供應鏈、交付、銷售體系緊密的結合。但小米的供應鏈管理才剛剛起步,內憂外患。

剛剛解決了啟動問題,持續(xù)管理的難題又接踵而至。手機獲得了消費者的認可,這本來是好事,但卻讓小米焦頭爛額,訂單的準確性和市場情況屢屢出現(xiàn)偏差,缺貨、延遲交付的問題頻頻出現(xiàn)。

在2016年前后,供應鏈團隊與三星交惡,失去了三星的AMOLED屏幕的供應。供應鏈的不完善直接表現(xiàn)在了業(yè)績上,2016年第一季度,據(jù)IDC數(shù)據(jù),小米滑出了全球智能手機銷量的前五,OV成功占位。而業(yè)績的下滑會讓供應商的信心喪失,這是一個惡性循環(huán)。外界質疑之聲此起彼伏。

雷軍再次走到風口浪尖,親自接管了手機業(yè)務,并著手處理解決這場供應鏈危機。

他重新梳理小米供應鏈各個環(huán)節(jié),考察硬件成本,小到一顆螺絲釘、一枚卡針,做系統(tǒng)信息化。曾經(jīng)在英華達的張峰,后來接手了小米的供應鏈。他把供應鏈管理比作廚師:“一個好的公司需要好的廚師,讓大家機體健康,精神愉悅。你總不能搞一次食物中毒,讓整個公司癱瘓吧。”

小米的勵志故事里,不止有小米

后來的故事,大家都很熟悉了。小米逐步打開局面,產(chǎn)品、品牌、供應鏈齊頭并進,相互作用下,小米逐漸成為產(chǎn)業(yè)鏈的核心。小米的訂單體量保證使其具備更強的議價能力,這也意味著,供應商愿意傾斜更多資源去做研發(fā)適配,傾注更多產(chǎn)能。

而隨著小米手機以及其他智能終端產(chǎn)品出貨量的不斷提高,產(chǎn)業(yè)鏈也在一起進步,行業(yè)的工藝水平和工廠的制造能力提升,技術水平也因需提高。

小米和華為等終端巨頭一道培養(yǎng)了強勢的本土供應鏈,逐漸降低了行業(yè)對國外供應商的依賴。比如,在屏幕領域,有京東方、維信諾、深圳天馬、華星光電等企業(yè);在其他零部件供應商中,有光學屏下指紋方案提供商匯頂科技、電池供應商欣旺達、陶瓷材料供應商三環(huán)集團等等。

就在今年3月,湖南藍思科技為其新湘潭園區(qū)舉行了開園儀式。這家主營手機、平板、電腦、電腦等硬件組裝、零配件研發(fā)的企業(yè)是小米重要的供應鏈伙伴。雙方的合作從玻璃以及手機背板開始,將延伸至整機制造以及小米其他產(chǎn)品。小米是藍思發(fā)展路上的重要客戶,藍思的產(chǎn)能擴張也進一步升級了小米的訂單消化能力。小米與藍思還共同成立了聯(lián)合研發(fā)中心,有利于雙方在研發(fā)階段進行共同創(chuàng)新。

 

小米的勵志故事里,不止有小米

 

圖片來源:湘潭在線

技術是科技公司的立身之本,小米也深度參與制造,建成了自己的智能工廠——去年,雷軍揭幕了位于亦莊的小米“黑燈工廠”,可實現(xiàn)全廠生產(chǎn)管理過程、機械加工過程和包裝儲運過程的全程自動化無人黑燈生產(chǎn),預計最快1秒就能生產(chǎn)一部智能手機。

而在自研芯片方面,小米松果也于2017年交出了自己的第一份答卷,發(fā)布首款28nm制程的手機芯片澎湃S1。小米躋身于蘋果、三星、華為這批能自主制造SOC的手機廠商。今年3月底,小米發(fā)布了自研的手機影像處理的獨立芯片(ISP,Image Signal Processor)澎湃C1。雖然造芯長路漫漫,但年輕的小米還有大把光陰。

小米的勵志故事里,不止有小米

從被供應鏈輕視,到成為產(chǎn)業(yè)風向標、晴雨表,培育出一大批“小米產(chǎn)業(yè)鏈”企業(yè),小米只用了短短十年。它并不滿足于此,小米一直在拓展自己的邊界:橫向來說,手機是初心,它正在覆蓋更多品類,從AIoT(AI + Internet of Things 物聯(lián)網(wǎng))到汽車;縱向來看,深入到芯片設計與智能制造。

現(xiàn)在,小米把目標設定到“三年內做到世界第一”,以及縱深入制造業(yè)上游,這意味著更大的突破以及一條更艱難的道路。巧的是,小米的升級期正好撞到了行業(yè)與時代的換擋期,這給了所有人更多的發(fā)揮空間。

2013年,雷軍看到了萬物互聯(lián)時代到來的趨勢,并提前布局智能硬件產(chǎn)品,在戰(zhàn)略層面上,確立“AIoT X 手機”雙引擎戰(zhàn)略。小米的產(chǎn)品矩陣由點到面連接成一張萬物互聯(lián)之網(wǎng),豐富的場景對應多樣的機會,這不單是小米的孤軍奮戰(zhàn),而是小米生態(tài)鏈的共同機遇。

據(jù)了解,目前的小米生態(tài)鏈已覆蓋300多家企業(yè):從移動電源、耳機等手機周邊,智能硬件和家具產(chǎn)品,比如吸塵器、電飯煲、寵物自動喂食器等,甚至毛巾、牙刷之類的生活耗材。初期,企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)階段得到小米的資金與經(jīng)驗支持,又在銷售階段借力小米強大的線上線下渠道。

其成功案例包括但不限于掃地機器人制造商石頭科技、小蟻攝像機、平衡車公司九號機器人等等。更重要的是,生態(tài)鏈企業(yè)走上了萬物互聯(lián)的快車道,產(chǎn)品加上小米的IoT模組,用消費者端的米家App操控,實現(xiàn)了相互連接。

小米的平臺效應也在此時顯現(xiàn),作為擁有龐大用戶群體的流量入口,生態(tài)鏈公司支撐了AIoT的各個細分場景。招商證券分析師表示,對于企業(yè)IoT來說:“未來的競爭不在硬件,而在于數(shù)據(jù)的增值和管理。”

據(jù)小米2021Q1財報,截止3月底,小米的AIoT平臺連接設備數(shù)(不含手機和筆記本電腦)已經(jīng)達到3.5億,AI助手“小愛同學”的月活已經(jīng)達到9300萬。大數(shù)據(jù)集群形成了AI時代的巨大優(yōu)勢,而且龐大的用戶積淀也為進一步引流降低了邊際成本。

如果說小米是一片肥沃的土壤,生態(tài)鏈企業(yè)就是其中茁壯成長的樹木,發(fā)達的根系將他們聯(lián)結在一起。

小米的勵志故事里,不止有小米

小米在產(chǎn)業(yè)鏈上縱深的步伐也在加快。

半導體行業(yè)國產(chǎn)化進程加速,一批高新技術企業(yè)遇上高速發(fā)展的窗口期。小米與芯片產(chǎn)業(yè)鏈上的公司越走越近。據(jù)上海證券報統(tǒng)計,小米在半導體領域的投資布局已超過60家,包括樂鑫科技、晶晨股份、聚辰股份、創(chuàng)鑫激光、芯原微電子、方邦電子、上海南芯半導體科技等,覆蓋半導體材料、設計、元器件等不同環(huán)節(jié)。這些公司可以為小米和其生態(tài)鏈企業(yè)的產(chǎn)品做更好芯片定制或相關解決方案,與小米的合作也加速了它們自身將前沿技術推向應用市場的進程。

市場未來的競爭,不是硬件的競爭,而是生態(tài)的競爭、產(chǎn)業(yè)鏈的競爭。小米提出“1+4+X”戰(zhàn)略部署,華為提出“1+8+N”生態(tài)布局,vivo的“一主三輔”,OPPO的智能手表、AR眼鏡的產(chǎn)品發(fā)布,雖然說法不同,但本質上都是IoT入口之爭、生態(tài)之爭、產(chǎn)業(yè)之爭。

小米已經(jīng)受益于其在生態(tài)鏈與供應鏈的先行部署。一個例子是新探索的造車業(yè)務。今年3月,小米正式發(fā)布公告,電動汽車項目立項,首期投資為100億元人民幣,預計未來10年投資額100億美元。雷軍將此稱為“人生最后一次創(chuàng)業(yè)”。

作為跨產(chǎn)業(yè)的新造車競爭者,外界對這個“來晚了”的企業(yè)頗有質疑。但是梳理發(fā)現(xiàn),小米先后將約35家汽車產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)納入生態(tài),涵蓋整車、出行、汽車后市場等領域,貫穿產(chǎn)業(yè)上下游。就今年以來,小米系投資機構已對自動駕駛技術研發(fā)商魔門塔、激光雷達制造商禾賽科技、光學超精密制造與測量公司霖鼎光學等注入資金。若小米能成功將硬件經(jīng)驗成功應用在這個領域,想必米粉們離他們的第一輛小米汽車也不遠了。

獨木難成林,商業(yè)歷史上的無數(shù)興衰闡明一個道理:巨頭的崛起往往都是與生態(tài)伙伴的攜手互助,實現(xiàn)技術上的共生,商業(yè)上的共贏。高通、谷歌、微軟、騰訊等巨頭的成功都少不了生態(tài)里伙伴的成就。雷軍瞄準的“世界第一”背后,是小米向產(chǎn)業(yè)龍頭地位沖擊的野心,在進一步建立本土供應鏈、產(chǎn)業(yè)鏈積累的基礎上,獲得領先的地位。

回過頭來看,十年前的30萬初代米粉其實特別令人羨慕。羨慕的不是十年之后又得到了1999元的回饋,而是當初播下的信任的種子已經(jīng)長成大樹,接下來還會成為森林。在這個過程中的“養(yǎng)成”樂趣與自豪感無可比擬。

雷軍幾乎每次公開亮相都會提到“相信米粉、依靠米粉”的小米路線,現(xiàn)在,小米又一次站在起跑線上,不同往日的是,米粉的數(shù)量更多了、米粉的外延更廣了,包括用戶、合作伙伴、上下游等在內的所有人,會成為小米再出發(fā)的底氣。

或許再過十年,雷軍再追憶今天,他要感謝的人會更多,而他也樂意之至。

本文來自微信公眾號 “深響”(ID:deep-echo),作者:陳文琦,36氪經(jīng)授權發(fā)布。

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