B2B營銷如何突破僵局?不妨探索搭建數(shù)字化營銷體系
近幾年來,關(guān)于B2B營銷不少市場人都在積極嘗試和探索不同的方式方法,但是往往收效甚微。尤其是對于初創(chuàng)或成長初期的企業(yè)來說,本就稀缺的企業(yè)資源很少能分留給營銷。
尤其在這個互聯(lián)網(wǎng)對整個營銷環(huán)境帶來變革的新形式下,B端企業(yè)要做好營銷更是不易。因此,企業(yè)營銷人不妨從搭建營銷體系入手,探索B2B企業(yè)如何突破營銷僵局。
B2B企業(yè)應(yīng)該如何打造營銷體系
1.找準市場定位
首先我們要知道,市場定位是為了幫助企業(yè)明確在同質(zhì)化盛行的市場環(huán)境中找準位置的存在。但是B2B企業(yè)受眾不會像B2C企業(yè)那樣廣泛,所以企業(yè)在進行市場定位時,一定要搞清楚產(chǎn)品面向的用戶群體是哪一類,他們的需求特征是什么,然后再對標競品,了解競品是憑借什么來吸引受眾的,從而根據(jù)這些信息,找出最合理的突破口,避免出現(xiàn)定位混亂的情況。
2.以用戶為中心
有數(shù)據(jù)顯示,59%的B2B買家不太信任銷售,這和不少銷售人員只顧一味推銷產(chǎn)品,卻沒有站在用戶角度上幫助他們解決問題有關(guān)。由此可見,B2B營銷還是得從用戶角度出發(fā),深挖用戶需求,了解用戶希望通過產(chǎn)品實現(xiàn)怎樣的效果,再而靠收集到的用戶反饋去打動用戶,從而更好地與用戶產(chǎn)生互動。
當然,很現(xiàn)實的問題就是,用戶線索蕪雜,單靠人力難免無法完成,所以個性化的營銷,為用戶繪制千人前面的營銷自動化根據(jù)的出現(xiàn)可以完美地幫營銷人解決這個問題。
3.內(nèi)容營銷
一直以來,內(nèi)容營銷都是任何企業(yè)做營銷的必備手段之一,也是精細化運營的一種方式。對于企業(yè)來說,內(nèi)容營銷的本質(zhì)不單單是推出產(chǎn)品和服務(wù),更重要的是讓用戶知道并了解企業(yè)和品牌,讓用戶在采購過程中了解到更多產(chǎn)品背后的知識、認可品牌,以及了解產(chǎn)品特性等,只有這樣才能有源源不斷的產(chǎn)品和服務(wù)被售出。
而內(nèi)容營銷,主要是集中在內(nèi)容打造與渠道兩個方面。
關(guān)于內(nèi)容打造,首先是了解目標受眾,合理分析用戶特點、渠道來源和興趣方向等信息,建立完善的客戶模型;其次是根據(jù)用戶模型確定用戶關(guān)注的內(nèi)容并定選題;選題確定后,主要是內(nèi)容編輯,這一部分主要需要注意幾個點:內(nèi)容主旨具體化場景化、捕捉新聞熱點、捕捉新聞熱點以及最最關(guān)鍵的一點保持原創(chuàng)持續(xù)輸出。
內(nèi)容產(chǎn)出完成后,就是對外鋪設(shè)內(nèi)容,企業(yè)營銷人可以選擇流量頗大的微信公眾平臺、知乎內(nèi)容平臺等,也可以根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品屬性有針對性地去探索其他各個自媒體平臺。
4.落地頁搭建
用戶通過內(nèi)容營銷被吸引后,自然會愿意前往落地頁了解更多詳情,而在落地頁界面,用戶也可以自由選擇想要瀏覽的內(nèi)容進行下一步操作。由此可見,落地頁好不好在B2B營銷推廣過程中可以直接影響訪客對平臺的第一印象,還會營銷推廣效果等。
落地頁的搭建,一般公司都會交給專業(yè)技術(shù)團隊執(zhí)行,或借助在線搭建工具等,所以我們也不過多贅述。但就落地頁搭建,有幾個需要注意點需要在這里提及,因為它們可能影響著落地頁的轉(zhuǎn)化率。
a. 設(shè)計層次感
當UI在做落地頁設(shè)計時,需要結(jié)合品牌特色,嘗試不同的版塊、色彩對比來達到理想的視覺效果,既可以方便用戶快速了解每個版塊間的內(nèi)容,也可以方便用戶自主進行模塊切換。
b. 頁面文字精簡
落地頁并未為了一口氣詮釋清楚產(chǎn)品,而是為了吸引用戶進入官網(wǎng)深入訪問,所以在落地頁上,一定要減少不必要的文字,盡量通過精簡的文字與圖片,讓頁面簡潔明了,方便用戶迅速找到要訪問的界面功能。
c. 頁面邏輯清晰
好的頁面邏輯不但可以吸引用戶眼球,還能引導用戶行為。我們在落地頁上往往可以羅列產(chǎn)品特點,解決了哪些問題,吸引用戶繼續(xù)瀏覽,再通過一步步引導,讓用戶自主選擇你的產(chǎn)品服務(wù)。當然,好的頁面邏輯也包含頁面交互按鈕的處理,顯眼的交互按鈕可以保證用戶可以點擊深入了解。
d. 優(yōu)化載入速度
落地頁載入數(shù)據(jù)是最重要的一個要素,如果用戶點擊落地頁,結(jié)果花費了漫長的跳轉(zhuǎn)時間,或者載入后頁面內(nèi)容出現(xiàn)緩慢,就會大大減少用戶對產(chǎn)品的興趣,從而導致企業(yè)失去流量。
5.數(shù)據(jù)把控
無論是B2B企業(yè)還是B2C企業(yè),數(shù)據(jù)都是至關(guān)重要的,也是企業(yè)營銷不可或缺的依據(jù)。所以營銷人在做B2B營銷時,需要從以下三個方面對數(shù)據(jù)進行把控:
a. 營銷全鏈路數(shù)據(jù)監(jiān)測,把握住每個細枝末節(jié)的流量,做好數(shù)據(jù)基礎(chǔ)保障,方便后期對流量數(shù)據(jù)深度剖析運營;
b. 各項數(shù)據(jù)深入洞察分析,挖掘用戶全生命周期價值,驅(qū)動市場形成有效閉環(huán),賦能企業(yè)高速增長;
c. 企業(yè)數(shù)據(jù)精準優(yōu)化,自動略去無效數(shù)據(jù),提高營銷數(shù)據(jù)管理效率。
6.使用營銷工具賦能B2B營銷
其實,前面說了很多,我們也可以發(fā)現(xiàn),B2B營銷的每步都或多或少涉及了數(shù)據(jù)、工具、渠道等,這意味著,B2B營銷并非靠營銷人一己之力可以獨立完成的。
所以,在科技互聯(lián)網(wǎng)時代飛速發(fā)展的當下,適當借助營銷自動化工具,也可以更好地幫助B2B企業(yè)完成營銷。
在這里,我們需要提及的一款營銷自動化產(chǎn)品是MarketUP,因為它整合了前面所說的各項功能,是一款集營銷內(nèi)容、觸點、用戶數(shù)據(jù)于一體的自動化營銷平臺。它內(nèi)置的CMS可以所見即所得地快速搭建營銷官網(wǎng),整合企業(yè)資源,打通線上線下營銷渠道,充分挖掘目標客戶。當流量匯聚到企業(yè)營銷官網(wǎng)后,MarketUP將會對用戶行為軌跡設(shè)計轉(zhuǎn)化路徑,獲取用戶有效線索。在后續(xù)線索培育轉(zhuǎn)化過程中,MarketUP的營銷自動化系統(tǒng)可為用戶線索動態(tài)打分、貼標簽,精準判定用戶類型,多維度繪制用戶畫像,精細化運營形成商機,最大化延伸用戶生命周期價值,賦能企業(yè)高速增長。
END
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