如今在新冠病毒不斷變種下，各國紛紛祭出邊境封鎖或封區(qū)、封城的手段，不只人民的生活受到影響，企業(yè)營運也受到重創(chuàng)；企業(yè)不得已在最短的時間內找到適當?shù)囊驊獙Σ?，期將企業(yè)損失降到可控的范圍，因此「數(shù)字化轉型」成為這兩年企業(yè)的關鍵字之一。

不論「數(shù)字化轉型」或「技術轉型」，原先工作的型態(tài)與模式也因而產生重大的轉變，企業(yè)緊急置入相關的技術，需要靠員工執(zhí)行操作與控管，在跟時間賽跑下，員工必須在最短的時間熟悉與運用，讓企業(yè)可以盡快恢復正常營運；同時，數(shù)字化的環(huán)境產生大量的數(shù)據，需要更多的人員與專業(yè)進行解讀、整理與分析；于是這樣的職能落差對企業(yè)管理者與人資工作者產生了質與量的變化，直接沖擊企業(yè)培育政策與執(zhí)行的挑戰(zhàn)，也考驗經營者與人資工作者應變能力。

過往，企業(yè)培育政策多以企業(yè)發(fā)展計畫為核心，培育的對象也以關鍵業(yè)務人員為主；對于數(shù)字環(huán)境的要求與進度，并非多數(shù)企業(yè)目標之重；但疫情影響下出現(xiàn)的急迫性、重大性、影響層面及對象遠遠超乎企業(yè)一般危機管理的范疇，使得管理者與人資工作者首要面對的不只是人員考勤的管理，更要考慮如何強化及解決員工學習新的數(shù)字工具與轉換思維，使得新型態(tài)的工作模式比過往更具效率與效能，人力資源工作者必須掌握與主導整合及支援協(xié)助，才能完成這波的轉型任務。

YOOV人事管理就這波疫情以及外在環(huán)境沖擊下的「數(shù)字化轉型」或「技術轉型」，協(xié)助及提供企業(yè)及人力資源工作者轉型的經驗及心法，對此簡要提出疫情下人力培育政策執(zhí)行的六大對策：

1.因應外部環(huán)境的快速改變及沖擊，企業(yè)應擴大并理清企業(yè)危機管理的范疇與對策處置。

2.人資工作者必須協(xié)助企業(yè)盤點經營風險與員工數(shù)字職能，與各部門連同合作數(shù)字化培訓的規(guī)劃與執(zhí)行，自企業(yè)本身員工擴及到供應商、分包商員工等。

3.企業(yè)每年適度投資數(shù)字科技，人資除強化員工對技術使用的職能外，需經常對員工進行轉型目標與數(shù)字工具導入的溝通。

4.優(yōu)先建立種子師資團隊，布建數(shù)字學習環(huán)境與評價，找尋訓練「合作」伙伴，共同執(zhí)行并降低轉型過程硬體及培育成本。

5.人資工作者同步對應數(shù)字化建立培育指標，加速內部人員變革轉型效益。

6.高效運營HR人力資源管理系統(tǒng)，減輕人資在疫情工作期間中帶來的而外負擔，從而做到化繁為簡，與員工和睦共處。

企業(yè)為永續(xù)而前進，面對不斷的危機與風險，選擇正確而有效的對策，才能確保企業(yè)從疫情下再出發(fā)的珍貴契機，贏在浪頭上。