隨著 疫情逐漸解封，全新數(shù)字化商業(yè)生態(tài)也正快速成形中。企業(yè)在迎來(lái)實(shí)體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)復(fù)蘇的同時(shí)，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也面臨著挑戰(zhàn)等，過(guò)去的思維以及對(duì)市場(chǎng)的基本假設(shè)已不再適用，企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)人如何在不確定性中掌握成長(zhǎng)契機(jī)，采取最適化的行動(dòng)？

全球迎來(lái)新變局，YOOV人事管理盤(pán)點(diǎn)企業(yè)3大新挑戰(zhàn)

疫情后世界迎來(lái)新變局，全球越來(lái)越多企業(yè)選擇采用「混合辦公模式」，并認(rèn)為這是因應(yīng)世界新常態(tài)更有效率的工作模式。根據(jù)YOOV調(diào)查，在疫情爆發(fā)之后，企業(yè)在遠(yuǎn)距辦公的員工人數(shù)上升至 52%，未來(lái) 55% 的工作都將采混合模式。順應(yīng)世界變動(dòng)局勢(shì)與混合工作潮流，許多企業(yè)開(kāi)始導(dǎo)入數(shù)字化工具，像年后許多新員工入職，采用了線上面試，員工在YOOV人事管理在手機(jī)填寫(xiě)入職資料即可，傳統(tǒng)的紙質(zhì)操作早已淘汰。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

世界的新變動(dòng)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)主要有三大挑戰(zhàn)：第一，為了因應(yīng)變動(dòng)的局勢(shì)，大部分企業(yè)都導(dǎo)入了許多數(shù)字化工具，平臺(tái)過(guò)于零散導(dǎo)致 IT 管理的難度增加；第二，過(guò)多且過(guò)于分散的數(shù)位工具，影響了員工的使用體驗(yàn)和工作效率，也增加新進(jìn)人員學(xué)習(xí)困難；第三則是在數(shù)位環(huán)境下，企業(yè)可能會(huì)面臨更為復(fù)雜的信息安全威脅。

企業(yè)在營(yíng)運(yùn)上就像冰山一樣，可以分為「看得見(jiàn)的成本」與「看不見(jiàn)的成本」。所謂「看得見(jiàn)的成本」指的是像 IT 硬件、IT 軟件、員工聘雇等較易計(jì)算的支出；「看不見(jiàn)的成本」則是像企業(yè) IT 管理和維運(yùn)管理、使用者工作效率低導(dǎo)致的時(shí)間成本、企業(yè)營(yíng)運(yùn)過(guò)程中的安全合規(guī)成本等。而這些「看不見(jiàn)的成本」不僅是近年來(lái)企業(yè)常面臨到的新挑戰(zhàn)，也常常在無(wú)形中被企業(yè)所忽略。

企業(yè)管理

數(shù)字化工具賦能企業(yè)，提高員工生產(chǎn)力

當(dāng)混合式辦公已成未來(lái)趨勢(shì)，企業(yè)需要找到合適的數(shù)位工具，才能在快速變遷的工作環(huán)境中維持競(jìng)爭(zhēng)力。YOOV人事管理認(rèn)為「只要導(dǎo)入好的數(shù)字協(xié)作工具，就可以克服這三大挑戰(zhàn)，提高混合辦公情境下的員工生產(chǎn)力。」

例如在企業(yè)客戶(hù)導(dǎo)入數(shù)位工具的經(jīng)驗(yàn)中，數(shù)字化工具必須具備三大關(guān)鍵才能增加員工生產(chǎn)力，包含「實(shí)時(shí)協(xié)作、隨處連線、深入組織文化與個(gè)人洞見(jiàn)」。

2023企業(yè)新挑戰(zhàn)

云端確保數(shù)位服務(wù)穩(wěn)定性，助力解決系統(tǒng)乘載挑戰(zhàn)

在提升員工生產(chǎn)力，順應(yīng)混合辦公情境的同時(shí)，企業(yè)也要透過(guò)云端確保數(shù)位服務(wù)的穩(wěn)定性。未來(lái)數(shù)位通路將是企業(yè)經(jīng)營(yíng)客戶(hù)的重要關(guān)鍵，透過(guò)云端擴(kuò)大系統(tǒng)承載量及降低管理成本，才能穩(wěn)定提供數(shù)位服務(wù)。

企業(yè)一定要選擇一個(gè)值得信任的云平臺(tái)，完整的資安防御機(jī)制及資料治理規(guī)范，才能避免資料被有心人士利用的風(fēng)險(xiǎn)，「藉由云端的彈性與靈活度，讓系統(tǒng)可以充份滿(mǎn)足營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)彈性擴(kuò)增需求、降低營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)，才能帶入更多商業(yè)機(jī)會(huì)，增加客戶(hù)對(duì)品牌的信任度和黏著度。」

迎向 2023 年，疫情雖然漸進(jìn)趨緩，但企業(yè)已不能重回過(guò)去的營(yíng)運(yùn)模式，以過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)跟思維去面對(duì)更加不確定的變動(dòng)未來(lái)。若企業(yè)能善用整合式數(shù)字化工具與平臺(tái)，加速推動(dòng)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，以簡(jiǎn)馭繁賦能員工與營(yíng)運(yùn)，將能創(chuàng)造出更大的致勝新局。