游戲化管理的魅力：讓企業(yè)員工愛上“打怪升級”！
一言不合就裸辭，當代年輕人的辭職理由可以有多奇葩？
“胃不好，消化不了公司畫的餅!”、”天氣太冷，起不來，想先冬眠！”、”公司附近三公里，所有外賣已吃膩！”、”公司沒有寒暑假 ，我不想干了！”……這些網(wǎng)紅離職理由，相信大家都不陌生。
如今的職場中，90后已成長為中堅力量，00后懷揣夢想初入職場。作為社會的新生代表，他們受過更高水平的教育，成長環(huán)境更加富足，他們普遍富有獨特的個性，具有較強的創(chuàng)新能力，更加看重工作的趣味性和價值感，追求新鮮和樂趣。
如何留住新生代員工？
作為企業(yè)管理者，不得不思考如何才能管理好“后浪”一代，充分激勵他們發(fā)揮自身潛能？被全球商界譽為管理圣經(jīng)的《哈佛商業(yè)評論》給出了答案。
為了更好地激發(fā)員工的工作熱情，適應當代的挑戰(zhàn)，企業(yè)不如試試游戲化的管理方式，把“樂”融入管理，給員工樂于工作的理由，或許能收到意想不到的效果。
——哈佛商業(yè)評論
的確，“知之者不如好之者，好之者不如樂之者”，學習如此，工作亦然。當員工在工作過程中享受到樂趣時，熱情、想象力、創(chuàng)造力會蓬勃而出，員工將表現(xiàn)出更好的工作滿意度、工作投入度，以及良好的團隊合作精神。
當下，游戲化管理的良好效果已經(jīng)被越來越多的實踐證明：
西班牙阿爾卡拉大學計算機學系的研究顯示，將積分、等級、勛章和即時反饋系統(tǒng)等游戲元素融入大學課程，學生的平均得分將有18.5%的增長。
惠普公司借鑒游戲化思維，為其網(wǎng)絡安全、企業(yè)安全產(chǎn)品的經(jīng)銷商搭建了游戲化的學習和獎勵平臺，促使其80%經(jīng)銷商積極參與，并使銷量增長達到50%以上。
如何進行游戲化管理？
在《游戲化思維》一書中，沃頓商學院副教授凱文．韋巴赫和丹．亨特調(diào)研分析了超過100個游戲案例，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)游戲化系統(tǒng)普遍使用了以下三個基本要素：點數(shù)（Points）、徽章（Badges）、排行榜（Leaderboards）。
01、Points 點數(shù)
正如每個幼兒園的小朋友都想得到老師發(fā)放的小紅花一樣，不難理解點數(shù)最顯著的功能就是激勵。尤其是對那些有收集控或是喜歡競爭的玩家，點數(shù)可以將游戲進程與外在獎勵之間構建聯(lián)系，帶給玩家明確而即時的反饋，并向外界展示玩家的成就。
事實上，組織文化建設的各類場景都可以與點數(shù)設置相結合。例如，每月為員工發(fā)放餐飲補貼100積分；中秋節(jié)為員工發(fā)放節(jié)日福利100積分；一個員工加班一次獎勵20積分；項目創(chuàng)新獎勵50積分，優(yōu)秀團隊獎勵80積分等等。
02、Badges 徽章
徽章是點數(shù)的集合，是視覺化的呈現(xiàn)。徽章具有極大的靈活性，可以被用來鼓勵不同類型的活動，每個人都希望得到有意義、有趣的徽章。同時，徽章可以發(fā)揮認證功能。正如大學文憑一樣，它可以證明文憑持有者具備一定的技能與知識。
研究人員賈德顛安廷和伊麗莎白·丘吉爾認為，一個精心設計的徽章系統(tǒng)可以為玩家提供努力的目標方向，成為記錄玩家榮譽的視覺標記，是對玩家個人里程的一種肯定。
03、Leaderboards 排行榜
排行榜是指，可以將獲得積分的情況進行排序，形成一些總榜單和單項的榜單。比如，NBA中會有MVP排行榜、得分排行榜、籃板排行榜、助攻排行榜等等。
學者研究發(fā)現(xiàn)，排行榜有利于激發(fā)參與者的內(nèi)驅力，使其想要不斷的沖擊排行榜的前列。但如果距離前列太遙遠，怎么也夠不著的話，其實也會削弱動力，所以企業(yè)管理者對排行榜的設計要花些心思。
泛員網(wǎng)積分福利解決方案
*全場景激勵，全面激發(fā)員工自驅力
泛員網(wǎng)，是國內(nèi)領先的人力資源管理數(shù)字化服務平臺，致力于服務大中型企業(yè)和快速成長型企業(yè)，專注為企業(yè)提供涵蓋HCM SaaS、全國社保外包、薪酬服務外包、積分福利、節(jié)日福利、補充醫(yī)療保險、年度體檢等服務。
