沃爾瑪中國(guó)×海納AI：引領(lǐng)下一代智能招聘解決方案落地

海納AI

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2022-07-29 19:43

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近日，沃爾瑪中國(guó)與海納AI正式簽約，達(dá)成戰(zhàn)略合作。全國(guó)100多個(gè)城市數(shù)百家門店的管培生崗位和社招等崗位，可借助海納AI面試系統(tǒng)完成線上面試及評(píng)估。

沃爾瑪中國(guó)注重人才本土化，鼓勵(lì)人才多元化，目前沃爾瑪中國(guó)超過(guò)99.9%的員工來(lái)自中國(guó)本土。隨著業(yè)務(wù)的全面擴(kuò)張，全國(guó)各城市各門店不同崗位的人才招聘及評(píng)估，面臨諸多挑戰(zhàn)。

如何更高效地進(jìn)行大規(guī)模一線員工招聘？如何進(jìn)一步提升年輕一代候選人的應(yīng)聘體驗(yàn)？如何通過(guò)更智能精準(zhǔn)的面試技術(shù)挑選到更優(yōu)秀的人，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)降本增效？

除了以上痛點(diǎn)，海納AI通過(guò)實(shí)地調(diào)研及訪談了解到，此前的門店招聘及面試標(biāo)準(zhǔn)不夠統(tǒng)一，缺乏面試環(huán)節(jié)的數(shù)字化、視頻化沉淀，這些更具象的問(wèn)題也困擾著招聘團(tuán)隊(duì)。

沃爾瑪中國(guó)×海納AI：引領(lǐng)下一代智能招聘解決方案落地

沃爾瑪始終認(rèn)為，員工創(chuàng)造非凡，員工是最重要的財(cái)富。基于一以貫之的人才觀和新業(yè)態(tài)下遇到的招聘痛點(diǎn)，沃爾瑪中國(guó)決定與海納AI合作，尋找領(lǐng)先的智能招聘解決方案，以應(yīng)對(duì)當(dāng)下及未來(lái)的挑戰(zhàn)。

海納智能招聘方案的價(jià)值體現(xiàn)

1.打造零售業(yè)領(lǐng)先雇主品牌形象

以往的面試過(guò)程，受限于每個(gè)面試官的經(jīng)驗(yàn)和性格等差異，導(dǎo)致候選人面試體驗(yàn)參差不齊。海納AI為沃爾瑪中國(guó)提供了專業(yè)面試官問(wèn)答音視頻錄制，打造了統(tǒng)一面試官形象、面試流程、面試體驗(yàn)。

候選人只需在門店等任意渠道掃描二維碼，不僅僅通過(guò)手機(jī)隨時(shí)隨地面試，更可以通過(guò)AI面試當(dāng)中的視頻介紹了解沃爾瑪中國(guó)的企業(yè)文化、工作環(huán)境、崗位信息等。

2.打造智能精準(zhǔn)的人才評(píng)估體系

作為一家密集勞動(dòng)型的零售業(yè)巨頭，人力成本管控的有效性，和招聘是否高效、是否精準(zhǔn)息息相關(guān)。人力資源理論和數(shù)據(jù)表明，符合企業(yè)價(jià)值觀和勝任力的人才，績(jī)效往往更優(yōu)。

因此，如何通過(guò)先進(jìn)技術(shù)和工具，從海量人選中甄選出未來(lái)績(jī)效更優(yōu)的員工，是沃爾瑪中國(guó)的關(guān)注重點(diǎn)。

沃爾瑪中國(guó)×海納AI：引領(lǐng)下一代智能招聘解決方案落地

海納的HR專業(yè)和AI專家，通過(guò)前期業(yè)務(wù)訪談、崗位梳理和項(xiàng)目POC，幫助沃爾瑪打造了一系列適用于一線崗位的AI面試模型和人才評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而助力員工績(jī)效提升和人力成本管控。

3.下一代企業(yè)人才資產(chǎn)管理系統(tǒng)

全民短視頻時(shí)代，視頻內(nèi)容的表達(dá)與消費(fèi)司空見(jiàn)慣，這給升級(jí)簡(jiǎn)歷形態(tài)提供了土壤。借助海納AI面試，沃爾瑪中國(guó)不僅可以獲得候選人的文本簡(jiǎn)歷，還可以獲得信息形態(tài)更豐富的視頻簡(jiǎn)歷進(jìn)而積累視頻化的人才庫(kù)。

與此同時(shí)，海納AI面試還提供涵蓋形象素質(zhì)、溝通表達(dá)、吃苦耐勞等信息的超級(jí)人才報(bào)告，讓面試評(píng)估更加結(jié)構(gòu)化、量化、直觀，助力招聘團(tuán)隊(duì)選人更精準(zhǔn)。

沃爾瑪中國(guó)×海納AI：引領(lǐng)下一代智能招聘解決方案落地

此外，隨著劉易斯拐點(diǎn)及人口老齡化時(shí)代的到來(lái)，優(yōu)秀人才更加稀缺。長(zhǎng)期積累的視頻化人才庫(kù)，可以更高效地喚醒、激活，召回老員工。

沃爾瑪中國(guó)×海納AI：協(xié)作順暢

數(shù)字化、智能化招聘系統(tǒng)和解決方案若想發(fā)揮真正價(jià)值，系統(tǒng)推廣落地至關(guān)重要。這個(gè)過(guò)程中，考驗(yàn)的是HR、系統(tǒng)、業(yè)務(wù)三方的協(xié)作溝通能力。

海納基于過(guò)往順豐、招行、中興等大型企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施和上線，積累了豐富的項(xiàng)目推廣與落地經(jīng)驗(yàn)。沃爾瑪中國(guó)也充分展示了企業(yè)招聘智能化轉(zhuǎn)型的決心，調(diào)度各部門資源進(jìn)行協(xié)作。

1.多部門參與培訓(xùn)

海納AI面試系統(tǒng)培訓(xùn)涵蓋了沃爾瑪中國(guó)的山姆會(huì)員門店、大賣場(chǎng)門店、支持中心、校招等多個(gè)部門的人員參與。針對(duì)不同業(yè)態(tài)場(chǎng)景、不同崗位，海納AI提供了針對(duì)性的培訓(xùn)，并提供完善的操作及FAQ手冊(cè)。

2.制定分批次推廣方案

系統(tǒng)落地需要循序漸進(jìn)，海納與沃爾瑪中國(guó)綜合考慮，先以部分山姆會(huì)員門店和大賣場(chǎng)門店眾多崗位作為第一批次實(shí)施落地，再以剩余門店作為第二批次進(jìn)行實(shí)施落地。前后歷時(shí)一個(gè)月，海納AI面試系統(tǒng)在沃爾瑪中國(guó)全集團(tuán)順利落地。

3.陪伴式技術(shù)與服務(wù)保障

培訓(xùn)及使用過(guò)程中，海納HR專家團(tuán)隊(duì)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)全程陪伴，隨時(shí)解決用戶各類問(wèn)題。同時(shí)，海納協(xié)同客戶定期進(jìn)行數(shù)據(jù)復(fù)盤，及時(shí)跟進(jìn)推廣進(jìn)度和效果。

沃爾瑪中國(guó)×海納AI：引領(lǐng)下一代智能招聘解決方案落地

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科技賦能組織管理，賦能人才選育用留。沃爾瑪中國(guó)人力資源部門作為組織數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的先進(jìn)團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

關(guān)于沃爾瑪

沃爾瑪于1996年進(jìn)入中國(guó)，在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)和山姆會(huì)員商店。目前沃爾瑪在中國(guó)經(jīng)營(yíng)多種業(yè)態(tài)和品牌，包括沃爾瑪大賣場(chǎng)和山姆會(huì)員商店，沃爾瑪中國(guó)已經(jīng)在全國(guó)100多個(gè)城市開設(shè)了數(shù)百家門店和數(shù)家配送中心。

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