-麥當(dāng)麥當(dāng)勞是當(dāng)下非常受歡迎的快餐品牌，有非常多值得我們學(xué)習(xí)的地方。

-那么麥當(dāng)勞的私域是如何運(yùn)營的呢？

????引入私域：

??麥當(dāng)勞從門口的廣告牌、取餐區(qū)、點單區(qū)到餐桌都會設(shè)置好引入私域的入口，下載麥當(dāng)勞APP、開通會員卡等。

??客戶下單后，會根據(jù)你點單的門店引導(dǎo)至該門店的企業(yè)群。

????社群觸達(dá)：

通過社群，麥當(dāng)勞可以免費(fèi)、實時、反復(fù)給私域用戶推送廣告消息。

????社群互動：

入群歡迎語+日常互動+游戲互動，最終目的是通過送券引導(dǎo)客戶到店消費(fèi)。

????社群分工：采用雙管理的機(jī)制。

??群內(nèi)所有活動和日常信息統(tǒng)一由麥當(dāng)勞種草官進(jìn)行發(fā)布；

??門店的私域負(fù)責(zé)人來做維護(hù)，包括抽獎、兌獎，包括訂單的疑問也會及時給到解答。

????會員體系實現(xiàn)鎖客：

??設(shè)置會員體系，從而篩選、培養(yǎng)購買過、認(rèn)可品牌的忠實用戶。

如：

?OH麥卡（也叫職場卡）是麥當(dāng)勞的爆款會員卡，一次回本、多用多省的噱頭吸引用戶。

?早餐卡是麥當(dāng)勞目前的主推款，可以養(yǎng)成用戶消費(fèi)早餐的習(xí)慣。

任何案例都要落地，離不開工具，紫鯤企微助手，是私域社群運(yùn)營效率神器。

一、引流拓客：

二、精細(xì)化運(yùn)營：

三、高效變現(xiàn)：