看完《所有女生的OFFER2》后,我總結(jié)了4大今年雙11營銷關(guān)鍵詞
作者 | 冰清
原標(biāo)題|《看完李佳琦的《所有女生的OFFER2》后,我總結(jié)了4大今年雙11營銷關(guān)鍵詞》
回歸直播后,“全村的希望”李佳琦又一次扛起了雙 11 的大旗。
在平平穩(wěn)穩(wěn)地度過首日直播后的 1 個月,李佳琦再次亮劍,拿出了去年的爆款綜藝?yán)m(xù)集《所有女生的 OFFER 2》。
由李佳琦所屬公司美ONE 出品的自制綜藝《所有女生的 OFFER》在去年獲得了巨大的成功。不僅在豆瓣獲得了 7.4 的評分,而且在社交媒體上取得大量的曝光。截止到 2021 年 11 月 1 日,微博#李佳琦所有女生的OFFER#話題收獲了 14.3 億的瀏覽量;B站第一季合集超過 286W 次播放;10 月 20 日預(yù)售首日晚,超過 2.5 億人次觀看了李佳琦直播,GMV 達(dá) 106.53 億,位列淘寶直播第一。
有珠玉在前,再加上今年李佳琦沉寂百天,他們也需要給品牌一劑強(qiáng)心針。于是,團(tuán)隊全面升級了該綜藝的配置,斥巨資,搭建了自己的演播室,同時將談 offer 的品牌從去年的 9 個拓展到了 41 個,品類也從美妝護(hù)膚拓展到了個護(hù)(潘婷、Olaplex 洗發(fā)水和發(fā)膜)、母嬰(貓頭鷹安全座椅)、服飾(蕉內(nèi))、小家電(科沃斯掃地機(jī)器人、松下冰箱吹風(fēng)機(jī)),“讓佳琦的雙 11 不再是重播”。同時節(jié)目時長也拉長至 1 個半小時上下。
或許是為了追趕天貓?zhí)詫氹p 11 預(yù)售的排期,《所有女生的 OFFER 2》正片于 10 月 9 日上線后,以日更 2-3 集的“二倍速”播完。截止到 2022 年 10 月 14 日,《所有女生的 OFFER 2》在 B站獲得了 1467W+ 播放,綜藝切片合集在抖音獲得 5673.9W 次播放,微博話題#所有女生的offer# 總瀏覽量超 19.4 億,近 5 天閱讀趨勢超 4.36 億次。
站在消費者的立場上,這無疑是一場“砍價”嘉年華,既看了熱鬧又得了便宜,而站在行業(yè)從業(yè)者的角度上,刀法研究所卻從這 8 期、 11 個小時的綜藝?yán)铮吹搅私衲觌p 11 的 4 個關(guān)鍵詞。
01
關(guān)鍵詞:性價比
在新消費品牌打出“消費升級”口號的第三年,“消費降級”的風(fēng)潮伴隨疫情逐漸興起。然而,在見識到了更好的產(chǎn)品和體驗后,消費者想要的是“更低的價格,更好的品質(zhì)”,即性價比。
作為唯一的淘寶直播超頭主播,李佳琦今年雙 11 堪稱是“全村的希望”。刀法從許多操盤手口中了解到,李佳琦的銷售量級以及穩(wěn)定性,遠(yuǎn)超其他主播。對許多品牌而言,能否完成年度 KPI 就在此一搏。因此,李佳琦的議價權(quán)理所當(dāng)然高出其他主播一大截。而這一點,除了體現(xiàn)在眾多品牌明星產(chǎn)品價格上的近乎腰斬外,還有的是品牌對雙 11 買贈機(jī)制的重新考量。
事實上,每年雙 11 都有許多消費者反饋“不要贈品,直接減錢”“小樣就像是碎鉆,是不值錢的”“一堆亂七八糟的贈品根本沒有用”。
然而,直接降價對許多品牌而言都是不可能的任務(wù)。這不僅是因為降價容易漲價難,更是因為品牌想要長期發(fā)展,往往需要建立穩(wěn)定的價格體系,一個渠道的價格下降,很容易導(dǎo)致整個品牌價格體系的崩盤。
在今年的綜藝中,我們可以反復(fù)聽到李佳琦和助手旺旺提到“贈品價值感”——買產(chǎn)品送同款正裝,或是送超正裝小樣,又或是送同系列配套產(chǎn)品,為消費者提供更高吸引力、更體系化的產(chǎn)品體驗。
而從消費者的角度上看,品牌在綜藝上體現(xiàn)出的“誠意”是比贈品更珍貴的禮物。比如為了 10 元價格而快流淚的 Eric,就成功收獲了大量“李佳琦女生”的好感,這份好感同樣也讓其所在品牌 Fresh 受益。
在傳統(tǒng)認(rèn)知中,電商大促是集中消耗品牌勢能的節(jié)點。但通過這檔節(jié)目,品牌在電商大促時就能夠補(bǔ)充消費者對品牌的情感價值,拉高品牌勢能。
02
關(guān)鍵詞:內(nèi)容為王
內(nèi)容為王已經(jīng)了喊了好幾年,但我們依舊在探索:對品牌而言什么才是好的內(nèi)容?——是產(chǎn)品本身,是視覺設(shè)計,是能引起共鳴的營銷活動。
把范圍縮窄一些,在賣貨的場景下,品牌需要什么樣的內(nèi)容?
刀法認(rèn)為,頭部主播與腰尾部主播最大的區(qū)別,就在于內(nèi)容能力。
董宇輝在東方甄選直播間說的那一段段獨具人文屬性的“賣貨金句”是好的內(nèi)容,有眼前的茍且,有詩和遠(yuǎn)方;李佳琦在直播間里策劃的“小課堂”是好的內(nèi)容,一個擁有千萬級流量的主播愿意花 10 -15 分鐘講解一個全新的成分,科普一個新興的品類,依據(jù)不同的人群,提供不同的產(chǎn)品推薦和使用建議,對任何品牌都是巨大的誘惑。
在今年升級的《所有女生的 OFFER 2》中,李佳琦也多次說道,他需要品牌給到更多的內(nèi)容,去到直播間進(jìn)行講解;在與品牌方砍價時,產(chǎn)品解說時長、展現(xiàn)形式,以及小課堂坑位,也成為可以與之置換的“心動資源”。
這一點,在與國產(chǎn)護(hù)膚品牌相宜本草和美國黑科技護(hù)發(fā)品牌 Olaplex 談判時最為明顯。
在《所有女生的 OFFER 2》的先導(dǎo)片中,李佳琦就曾據(jù)理力爭要為相宜本草的紅景天精華留一個坑位,希望能夠通過自己的講解,將這個主打中國成分的美白精華帶到更多消費者的面前。而在與 Olaplex 品牌談判時,李佳琦也提出,今年會將該品牌的其核心技術(shù)——Bis-Aminopropyl Diglycol Dimaleate 和它修護(hù)受損二硫鍵的原理講解清楚,從而進(jìn)一步提升品牌在中國的銷售額。
橫向?qū)Ρ热ツ?ldquo;啞火的雙 11”,今年“史上最難的 618”,刀法發(fā)現(xiàn),在越是預(yù)算緊縮、理性消費的大前提下,品牌效應(yīng)會更加明顯。比如在今年 618 的美妝個護(hù)以及服飾箱包 TOP 榜單上,國際大牌拿走 9 席。然而在一些新興的小眾賽道,如母嬰、寵物、智能家電、潮玩等,國貨品牌發(fā)揮穩(wěn)定,并逐步出現(xiàn)了幾個極具競爭力的頭部品牌。
在海外國際大牌紛紛降價的當(dāng)下,國產(chǎn)品牌想要在競爭激烈的市場上占據(jù)一席之地,除了憑借自身抗打的產(chǎn)品實力和用戶體驗外,內(nèi)容會是他們最尖銳的一把匕首。
03
關(guān)鍵詞:品效協(xié)同
事實上,無論是上文提到的“性價比”還是“內(nèi)容為王”,品牌最終追求的依然是“品效協(xié)同”——不會因為過度促銷、降價而損傷品牌調(diào)性,在幾乎所有品牌都會蜂擁而上的超頭主播間里,在那分秒必爭的講解時間中,不僅僅是賣貨,還能展示品牌文化與調(diào)性。
李佳琦及其團(tuán)隊對這一點的洞察與把握,早在第一季《所有女生的 OFFER》中便可見端倪。
李佳琦親身前往品牌公司,參觀研發(fā)實驗室、與公司核心人員對話、做小游戲,甚至還在花西子那期邀請“李佳琦女孩們”和品牌方一起下午茶,體驗新品,在一個“殺價格”的綜藝?yán)镏踩肫放莆幕牟糠帧?/p>
第二季,李佳琦雖然自建了棚內(nèi)的談判室,但他給每個品牌預(yù)留出了更多的品牌展示時間,比如開頭迎接品牌老板進(jìn)場的 5 分鐘對話,以及緊跟其后的 3 分鐘的品牌產(chǎn)品推薦時間。
同時,刀法還發(fā)現(xiàn),在這一季的談判桌上,“我不動你價格,因為你要保持品牌調(diào)性,但是要加贈品,我可以幫你清空”“賣兩件裝拉高客單價,但是價格需要做到更低,我讓這個品成為行業(yè)第一”成為了李佳琦最愛畫、品牌方最愛吃的“餅”。
展示品牌硬實力,直擊品牌痛點,為品牌規(guī)劃長期發(fā)展路線,是李佳琦的殺手锏。和品牌聊老化、缺失一個主打的單品、產(chǎn)品線不清晰,而通過今年雙 11 大促,我如何幫助你打出這個明星產(chǎn)品,如何幫助品牌突圍,用利益和情感雙重綁定。
而這套話術(shù)的吸引人之處,便在于給到品牌一種“我既能夠宣傳品牌,也能夠大賣特賣”的心理暗示,這對于疲于完成年度 GMV 目標(biāo)的負(fù)責(zé)人來說,已經(jīng)是最好的結(jié)果。
04
關(guān)鍵詞:國貨崛起
為國貨新消費的高峰貢獻(xiàn)了大量火力的李佳琦,在今年雙 11 依舊保持了其“賦能國貨”的初心。
不僅在今年的《所有女生的 OFFER 2》中舉辦了國貨專場,邀請了珀萊雅PROYA、花西子、薇諾娜WINONA、自然堂、相宜本草、歐詩漫OSM、韓束KANS、夸迪、逐本、UNISKIN優(yōu)時顏、雛菊的天空、伊膚泉EVE CHARM、酵色Joocyee、赫麗爾斯HELIUS、Bananain蕉內(nèi)、恒潔、喜臨門、貓頭鷹等多個國產(chǎn)品牌,還與其中 2 個品牌進(jìn)行了產(chǎn)品共創(chuàng)。
通過社交媒體上的反饋,我們也可以看到,有大量的年輕用戶通過該綜藝增強(qiáng)了對國貨品牌的好感度,甚至對一些從前不會關(guān)注的老品牌,改變了想法和態(tài)度。這對許多絞盡腦汁想做“品牌年輕化”的傳統(tǒng)品牌而言,也是一個可遇不可求的機(jī)會。
因此,李佳琦在今年雙 11 大促中,通過綜藝內(nèi)容的加持,既是品牌們的銷量保證,同時也是品牌營銷、拉新的窗口。
05
分析師點評
李佳琦曾經(jīng)是一臺永不停歇的永動機(jī)。
在他爆火的 1 年后,他在接受采訪時,還會擔(dān)心如果自己休息,流量會被瓜分走。他的原話是:“淘寶主播大約有 6000 人,平均一天的直播場次大約有 10000 多場。只要你休息,你的粉絲就有可能被其他 9999 場吸引走。”
當(dāng)時的他或許不曾料到,哪怕他停播了 109 天,在復(fù)播的第一天還能獲得 6000w+ 人次的瀏覽,李佳琦淘寶直播一哥的江湖地位依舊牢不可破。
今年如果只是保住其“淘寶主播 TOP 1”的王座并不困難。但是,在他離開的那 100+ 天里,直播電商的世界已經(jīng)天翻地覆。
相較而言,李佳琦身上肩負(fù)更多的,除了品牌的期待,還有一部分平臺的期待。
交個朋友自播間從抖音電商直播老大退居二線,6 月突然爆火的東方甄選連續(xù) 4 個月位列抖音帶貨榜第一,有部分商家達(dá)人出淘入抖,比如曾經(jīng)的薇婭助播琪兒也在抖音帶貨做得風(fēng)生水起,而最近又有傳聞羅永浩將于今年雙 11 進(jìn)入淘寶直播。
但不可否認(rèn)的是,抖音電商已經(jīng)成為天貓?zhí)詫毥衲觌p 11 的勁敵。特別是今年,抖音電商拓展了“商城” 板塊,想要成為貨架電商+興趣電商的結(jié)合體,對雙 11 展露了熊熊野心。
無獨有偶。快手電商也推出了商城,并宣布參與雙 11 活動。快手在今年進(jìn)行了全面升級和架構(gòu)調(diào)整,從“信任電商”變?yōu)?ldquo;市井電商”,今年雙 11 也成為了新班子的練兵大戰(zhàn)。
今年雙 11 的戰(zhàn)火,早已從品牌燃到了主播,又從主播延展到了平臺。
本文來自微信公眾號“刀法研究所”(ID:DigipontClub),作者:刀法行研,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
