深燃（shenrancaijing）原創

作者 | 王敏

編輯 | 向小園

進入21世紀，服務機器人正以肉眼可見的加速度進入我們的生活。

 

兩個月前的2022世界機器人大會上，服務機器人就曾是吸引大眾注意力的一道風景線。從家用場景的掃地機器人、擦窗機器人，到應用于酒店、餐廳的引導配送機器人、烹飪機器人等等，服務機器人吸引了一批又一批企業投身其中，重塑各行各業。

 

盡管服務機器人幾乎無處不在，但“什么是服務機器人？”依然是很多人心中的問題。根據國際機器人聯合會的初步定義，服務機器人是一種半自主或全自主工作的機器人。

 

根據不同應用領域，行業將服務機器人主要分為家用和商用兩大類，前者包括掃地機器人、擦窗機器人、陪伴型機器人等；后者則包括送餐機器人、迎賓機器人、巡檢機器人等。

 

過去幾年，由于政策支持、資本涌入，服務機器人這個新興領域走上了風口。據統計，僅在2021年，服務機器人賽道融資有113起，融資金額總計超過440億人民幣。

 

在這個領域里，新選手批量涌現、老選手不斷迭代，大量的藍海市場待挖掘，行業前行的路上總是少不了一些探路者。這其中的代表性選手之一科沃斯，在10月26日的秋季新品發布會上，發布了智能割草機器人 GOAT G1，和全新商用清潔解決方案 DEEBOT PRO K1、M1。

 

曾經，科沃斯一直以掃地機器人領域的壓倒性優勢為外界所熟知，不過，以此為起點，科沃斯在技術上完成了一場又一場自我革命，機器人產品線日漸繁茂，實現了從室內轉向室外、從家用到商用的場景拓展。

 

去年，有行業人士提出，“過去十年是服務機器人的技術儲備期，未來十年將是服務機器人發展的黃金十年”。黃金十年里，服務機器人將走向何方？賽道選手們如何在服務機器人領域的新興賽道握住賽點？作為服務機器人賽道的頭部選手之一，科沃斯的布局動作也是行業走向的一個側影。

 

從室內到室外、家用到商用，

科沃斯打響場景突圍戰

服務機器人浪潮奔涌之下，智能割草機器人在2022年成為了行業青睞的新寵。

 

家用服務機器人企業、AI及自動駕駛相關技術公司、家居家電企業等各類選手都紛紛趕來，跨界布局。2022年一級投資市場寒意刺骨，但割草機器人這一細分賽道卻依然有不少玩家獲得融資。此外，據統計，國內帶有割草機器人業務的公司已有近500家。

 

在這些公司看來，全球庭院草坪經濟，正孕育著一個金礦。據統計，全球的私人草坪和花園，共計2.5億個，全球草坪護理工具市場，包括割草機器人，規模達到57.5億美元。而當前市場上的割草機器人，還亟需智能化改進。

 

科沃斯正是抓住了這一痛點，帶來了智能割草機器人GOAT G1。“為什么掃地機器人已經非常聰明，而割草機器人還在亂碰亂撞？”發布會上，科沃斯機器人CEO錢程提到，全球很多消費者都曾有過這樣的疑問，對此，科沃斯認為，主要原因就在于過去的割草機器人智能化程度非常低。

 

錢程將用戶痛點總結為三點，分別是邊界感知、精準定位和導航避障。以往，機器人要能夠理解邊界，需要人工預埋邊界線，以一個標準500平米的庭院為例，單單埋線過程就需要2到3個小時； 其次，機器人并不知道自己所處的位置，工作時只能隨機或半規劃切割，效率低、切割效果差；此外，行進過程中經常卡困、碰撞，傷人傷物。

 

科沃斯智能割草機器人GOAT G1

 

而GOAT G1，搭載了首創的TrueMapping四重融合定位系統，可以在物理邊界特征不明顯的庭院環境中捕獲環境視覺特征，進行精準定位；初次使用，遙控GOAT G1圍繞庭院走一圈，就可完成邊界設定，省去人工邊界部署的繁瑣步驟；再加上適應庭院環境的AIVI 3D解決方案，GOAT G1能夠精準避障，將于明年3月進入中國及歐洲市場，開啟智能割草機器人2.0時代。

 

這次，科沃斯盯上的藍海，不僅是庭院草坪場景，還有商用清潔場景，同時發布了商用清潔解決方案DEEBOT PRO K1、M1。

 

科沃斯商用清潔解決方案DEEBOT PRO K1、M1

 

CIC灼識咨詢相關報告顯示，和家用服務機器人市場相比，中國商用服務機器人商業化成熟度相對較低。錢程也表示，截至2021年底，中國家庭地面清潔設備市場達300億元，掃地機器人貢獻了130億元，這意味著機器人化率超40%；而同時期的商用清潔設備市場高達485億元，但機器人化率僅0.56%，兩相對比，可以說是非常低。

 

商用清潔設備市場機器人化率低的原因在于挑戰眾多，包括清潔需求復雜多樣、效率安全無法平衡、多機協作尚未實現、購買成本難以負擔等等。不過科沃斯的DEEBOT PRO K1、M1 這一大小組合式機器人解決方案，可以分別適用于大中小各型開放空間，搭載科沃斯首創的機器人多機協同系統HIVE后，則實現了“最強大腦共享”，同步基礎設施、環境位置等信息。

 

為了加速商用清潔機器人的落地，科沃斯還首次采用全租賃商業模式，上線了首個科沃斯機器人租賃平臺，這將降低用戶的決策成本與使用成本，大幅降低使用門檻。

 

CIC灼識咨詢經理陸僉慧對深燃表示，目前中國家用服務機器人市場的發展已經較為成熟，而商用服務機器人仍處于發展初期，巨大的潛在市場空間吸引了眾多企業布局，目前整體仍處于早期跑馬圈地的階段。

 

她指出，科沃斯在家用室內服務機器人占據著市場領先地位。其中在國內掃地機器人領域，2021年科沃斯線上和線下市場占有率均為第一，線上市占率超40%，線下市占率超80%。但目前家用服務機器人行業競爭激烈，市場趨于飽和。科沃斯在保持家用場景領先地位的同時，需要豐富業務線，擴展產品品類，尋找新的營收增長點、搶占市場先機。

 

至此，科沃斯全新的服務機器人生態已經呈現在大眾眼前，包含了面向家用室內清潔場景的地面清潔機器人地寶系列、空氣凈化機器人沁寶、擦窗機器人窗寶，以及智能割草機器人GOAT G1和商用清潔解決方案DEEBOT PRO K1、M1。這意味著，科沃斯的產品生態已經實現了從家庭室內到庭院室外再到商用場景的覆蓋，打響了場景突圍戰。

 

 

場景突破背后，

科沃斯向下扎根、向外拓展

科沃斯的最新動作也昭示著，服務機器人產品在細分領域蘊含著巨大的空間，隨著不同場景逐步打開，未來機器人服務的領域將越來越廣。然而，場景拓寬的前提，是要向下扎根，以強大的研發實力作為支撐。

 

好在，科沃斯品牌最初能站穩腳跟，就是因為公司看到了獨立自主研發能力的重要性，抓住了技術變革的風口。過去這些年里，科沃斯一直在核心零部件的突破和底層能力的持續創新上發力，曾多次在技術層面引領掃地機器人行業風向。

 

早在2013年，科沃斯開創性地將LDS-SLAM （激光導航） 技術運用于掃地機器人領域，將行業推向智能規劃時代；2017年，推出主打VSLAM算法的產品線，掃地機器人的建圖導航效率得到了大幅提升；2018年，推出基于人工智能和視覺識別的AIVI技術的產品，成為業內唯一一家同時布局激光和視覺定位雙技術路線的公司；2021年，推出搭載行業首款全能基站的地寶，帶動了全能基站的技術風向，推動掃地機器人從單一掃地向全能基站自清潔掃地機器人發展。

 

這一次，當科沃斯擴展服務機器人產品線時，技術實力依然是最重要的底層支撐，而且曾經在掃地機器人領域對于傳感器以及交互技術的積累，也正在新場景、新產品上爆發。

 

在研發智能割草機器人時，科沃斯就認為，解決庭院起伏地面上定位問題的最佳方案，是機器人視覺。而市場上其他智能割草機器人玩家，在定位技術上大多都是依賴差分GPS技術的RTK方案，信號容易受大氣電離層影響，極易被環境中房屋、樹木遮擋。

 

由于此前在激光雷達和視覺定位技術上的積淀，科沃斯得以把機器人視覺當作突破口，推出了首創的TrueMapping四重融合定位系統，其核心是“360度全景攝像頭和魚眼攝像頭”的機器人雙目視覺定位系統。頂部的360度全景攝像頭，擁有100米的有效視野，可以對外部環境一覽無余；而正前方的魚眼攝像頭，擁有150度的視角和100米的有效視距，聚焦視覺前方及地面視野。

 

此外，GOAT G1還集成了UWB 超帶寬無線載波通信技術、慣性導航技術和GPS定位技術，進一步增強了定位精準度。

 

而商用清潔解決方案DEEBOT PRO K1、M1的研發，通過全棧自研的人機協同系統HIVE，實現了機器人之間的互聯互通。早在去年，科沃斯就孵化了專注于智能傳感器產品的品牌“氪見”，新產品DEEBOT PRO K1 和M1能夠共享“最強大腦”，就是在配備自有品牌“氪見”的高精度激光雷達后，利用HIVE系統，只要任何一臺機器人完成環境地圖構建，所有的地圖和位置信息就能夠同步并分發。

 

 科沃斯機器人多機協同系統HIVE

 

這背后，是科沃斯早已不再局限于產業鏈下游，僅面向終端用戶研發產品，而是向產業鏈中上游延伸，將觸角伸向技術模塊和核心零部件，進行全產業鏈布局。

 

根據財報，2019年-2021年，科沃斯研發費用復合增長率超40%，今年前三季度研發費用為5.41億元，同比增長63.68%。重視研發、創新求變，刻在了這家公司發展的基因中。

 

在服務機器人市場上，科沃斯正是在一場又一場的自我技術革命中，才得以穩占頭部地位，并向外拓展，攻下一個又一個場景。

 

 

服務機器人迎來黃金十年，

科沃斯如何長風破浪？

加速掘金服務機器人市場的選手越來越多。據統計，僅在2021年，中國服務機器人企業的數量就暴漲了78.92%，達到10.5萬家。

 

企業涌入的是一個千億級的服務機器人市場。《中國機器人產業發展報告(2022年)》指出，預計2022年，全球服務機器人市場規模達217億美元。CIC灼識咨詢《中國機器人行業藍皮書》也顯示，2021年中國家用服務機器人的市場規模達150億元，中國商用服務機器人市場規模在20億左右，但未來潛在市場規模都在1000億元左右。

 

而且，這個千億級的市場正是政策鼓勵發展的新風口。2021年底發布的《“十四五”機器人產業發展規劃》，明確了“十四五”時期機器人產業的發展目標，到2025年，我國成為全球機器人技術創新策源地、高端制造集聚地和集成應用新高地。

 

越來越多的玩家都想入局分一杯羹，但服務機器人要想走得更深更遠，在技術研發上還有很長的路要走。

 

陸僉慧對深燃表示，未來服務機器人行業發展的關鍵，就在于技術的持續完善，在此基礎上完善場景解決方案，推動盈利模式的多元化發展。元一資本也曾提出，服務機器人不只要滿足眼前需求，還要注重智能技術升級和服務體驗優化。

 

以“內卷”嚴重的掃地機器人為例，2022年給人的感覺是“賣不動了”。按照奧維云網數據，2022年上半年掃地機器人零售額57.3億元，同比增長9%，但零售量201萬臺，同比下滑28.3%。消費者需要更加智能化的服務機器人來提升想象力。

 

今年6月，一場“人機協同的服務機器人離我們有多遠？”的直播節目中，多位行業專家指出，服務機器人的最終目的是要服務于人，要能夠具備自主性，與人交互，實現“人機協同”也是之后服務機器人賽道所要繼續攻破與體驗升級的方向。

 

從最新的動作來看，科沃斯正緊緊抓住行業技術變革的趨勢，推動服務機器人從功能化到智能化發展。早在去年，科沃斯就開啟了家用服務機器人3.0時代，認為家用服務機器人的迭代要從三個維度來看，也就是功能性、智能性和交互性，把智能交互作為重要突破方向。

 

同樣，科沃斯也認為，機器人的未來在于“協同”。不過，相較于“人機協同”，當前攻破的重點更在于“多機協同”，這才有了機器人多機協同系統HIVE的發布。但科沃斯堅信，這一協同未來的應用遠不止于當前的商用清潔場景。不久的將來，會有更多的機器人產品形態依托這個系統成長、壯大。

 

從去年，科沃斯發布氪見品牌，在產業鏈上游以自身的研發實力賦能機器人產業，到如今，科沃斯一直在持續挖掘場景新需求，不斷做出先驅性的改變，并向外反哺，帶動整個行業的發展。

 

科沃斯機器人家族

 

今年，科沃斯發布全新品牌使命“讓機器人 服務每個人”，并將未來愿景確定為，“聚焦于打造生活、生產、生態全場景的服務機器人”。作為行業探路者，科沃斯正踐行著“機器人化”的發展思路，推進機器人的智能化發展，讓越來越多機器人服務于人類，走向更多生活、生產、生態場景，奔赴服務機器人發展的黃金十年。

*題圖來源于@科沃斯。