推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是國內(nèi)的重要風(fēng)向之一，也是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇。其中，財(cái)稅服務(wù)行業(yè)的數(shù)字化，正在重塑對中小微企業(yè)的服務(wù)價(jià)值。

數(shù)據(jù)顯示，2021年中國財(cái)稅數(shù)字化市場規(guī)模達(dá)到372.6億元，增長率為10.8%。預(yù)計(jì)2025年總規(guī)模將達(dá)到702億元，增長率達(dá)到16.2%。財(cái)稅行業(yè)數(shù)字化，對于推動財(cái)稅服務(wù)差異化經(jīng)營、實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理以及提高服務(wù)水平等方面，都將發(fā)揮著重要作用。

科技正加大油門持續(xù)發(fā)力，推動著財(cái)稅行業(yè)從“存量”競爭向“增量”價(jià)值持續(xù)轉(zhuǎn)變。本文將重點(diǎn)就財(cái)務(wù)服務(wù)行業(yè)未來發(fā)展前景，及大數(shù)據(jù)時(shí)代如何實(shí)現(xiàn)突圍和經(jīng)典案例分析等，幫助了解財(cái)稅服務(wù)行業(yè)市場發(fā)展價(jià)值。

稅務(wù)服務(wù)是指在法律規(guī)定前提下，為納稅人提供財(cái)政和稅務(wù)服務(wù)。包括代理記賬、稅收籌劃和稅收報(bào)告服務(wù)、提供財(cái)務(wù)診斷書、融資服務(wù)、企業(yè)納稅檢查服務(wù)等有關(guān)咨詢和其他服務(wù)內(nèi)容。

財(cái)稅服務(wù)市場發(fā)展已經(jīng)歷數(shù)十年歷史，隨著會計(jì)電算化到如今財(cái)務(wù)數(shù)字化，中小微企業(yè)增速也逐漸擴(kuò)大，財(cái)稅服務(wù)市場正在以規(guī)模化形式逐步打開。

經(jīng)智能銷售云啟客多數(shù)據(jù)查詢顯示，2012年我國財(cái)稅服務(wù)市場規(guī)模為698.3億元，2020年我國財(cái)稅服務(wù)市場規(guī)模增長至1663.5億元， 2012-2020年實(shí)現(xiàn)年均復(fù)合增長率11.47%，預(yù)計(jì)2022年中國財(cái)稅服務(wù)市場規(guī)模2086億元。

從細(xì)分市場看，2020年我國企業(yè)財(cái)務(wù)外包服務(wù)市場規(guī)模1150億元，占財(cái)稅服務(wù)總規(guī)模的比重達(dá)69.11%；財(cái)務(wù)軟件產(chǎn)品及服務(wù)市場規(guī)模170.2億元，占比10.23%；企業(yè)稅務(wù)外包服務(wù)市場規(guī)模270.2億元，占比16.24%;稅務(wù)軟件產(chǎn)品及服務(wù)市場規(guī)模73.7億元，占比4.43%。

財(cái)稅服務(wù)涉及企業(yè)整個(gè)生命周期的各項(xiàng)內(nèi)容。在數(shù)字化時(shí)代背景和趨勢下，借助智能財(cái)稅科技的力量，重構(gòu)財(cái)稅服務(wù)產(chǎn)品和流程，就顯得格外重要。

公開數(shù)據(jù)顯示，自2018年起，中國財(cái)稅數(shù)字化市場規(guī)模逐年增長。受疫情影響，市場增速在2020年經(jīng)歷短暫回落后，2021年市場規(guī)模沖高至372.6億元，增長率為10.8%。隨著疫情日趨穩(wěn)定及市場活力的逐步恢復(fù)，財(cái)務(wù)市場規(guī)模預(yù)計(jì)將保持較高增長率，預(yù)計(jì)2025年總規(guī)模達(dá)到702.0億元，增長率為16.2%。

據(jù)甲子光年報(bào)告顯示，2021年中國智能財(cái)稅市場規(guī)模達(dá)697億元，未來五年的年均復(fù)合增長率為15％，預(yù)計(jì)在2024年智能財(cái)稅市場規(guī)模可突破千億規(guī)模。

二、財(cái)稅服務(wù)行業(yè)正面臨重大變革

總體來看，財(cái)稅服務(wù)市場發(fā)展至今，經(jīng)過幾次較大的改革，稅收制度日趨完善，服務(wù)市場初具規(guī)模，行業(yè)正呈現(xiàn)以下具體特征：

啟客營銷總經(jīng)理余亮對于財(cái)稅行業(yè)亦有資深見解，他曾在公開活動中表示，目前財(cái)稅行業(yè)正呈現(xiàn)“內(nèi)卷”競爭的狀態(tài)。即，惡性的行業(yè)競爭，互相打價(jià)格戰(zhàn)，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營受損。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的大范圍應(yīng)用，傳統(tǒng)的人脈獲客服務(wù)方式已不能適應(yīng)財(cái)稅服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求。企業(yè)迫切需要在營銷模式和管理、服務(wù)等方面升級變革。即，從存量客戶增長向增量客戶增長突破，在人效、管理和服務(wù)上做加法。

大數(shù)據(jù)與AI技術(shù)的技術(shù)賦能，智能銷售云啟客多聚合了全網(wǎng)公開數(shù)據(jù)，有效解決了企業(yè)獲客的基礎(chǔ)獲客問題。助力中小微財(cái)稅企業(yè)解決客戶增長不穩(wěn)定、管理制度不合規(guī)、缺乏良性競爭等痛點(diǎn)問題。

對于行業(yè)目標(biāo)客戶，啟客多進(jìn)行了策略性的標(biāo)簽和畫像定位，幫助財(cái)稅行業(yè)高效篩選出大規(guī)模有效客戶。啟客多搭建了代理記賬、靈活用工、財(cái)務(wù)咨詢等多個(gè)工商財(cái)稅行業(yè)模板，幫助企業(yè)更快速找到關(guān)鍵人，讓下一步溝通事半功倍。

啟客多還打通了企業(yè)獲客-觸達(dá)-管理-運(yùn)營全鏈路，構(gòu)建了營銷服一體化閉環(huán)。讓企業(yè)與客戶觸達(dá)、溝通、管理更加高效，有效把握跟進(jìn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，為企業(yè)帶來從數(shù)據(jù)高效獲取到全旅程智能管理的全新體驗(yàn)。

三、大數(shù)據(jù)+AI賦能，助力財(cái)稅行業(yè)銷售數(shù)智化

在競爭激烈的財(cái)稅行業(yè)，啟客多運(yùn)用“大數(shù)據(jù)+AI”的核心技術(shù)賦能，借助數(shù)智化手段讓企業(yè)業(yè)績得到有效增長，并獲得了諸多客戶的認(rèn)可支持。

01 收稻網(wǎng)絡(luò)科技（上海）有限公司

在收稻科技副總藜麥看來，啟客多為企業(yè)有效解決了廣告成本高、流量不可控、投放不精準(zhǔn)等問題，提供了一種全新的營銷方式，為企業(yè)的智能銷售提供了極大助力。

“啟客多擁有業(yè)內(nèi)豐富且完善的企業(yè)數(shù)據(jù)庫，企業(yè)圖譜及企業(yè)標(biāo)簽，能夠幫助To B企業(yè)通過智能拓客、社群管理、客資管理、智能觸達(dá)等功能完成對客戶的觸達(dá)、跟進(jìn)、轉(zhuǎn)化和維護(hù)的全生命周期管理。”

02 小麥創(chuàng)服河北信息技術(shù)服務(wù)有限公司

“財(cái)稅行業(yè)的門檻不算高，主項(xiàng)目出現(xiàn)同質(zhì)化是必然的，只有加快拓客效率、增強(qiáng)服務(wù)體驗(yàn)才能慢慢拉開差距。”

小麥創(chuàng)服洪總說，用了啟客多還不到一個(gè)月，銷售員工作量沒變化的情況下，5月新客單一下多了50多單，環(huán)比上升了10%，我們對這個(gè)效果很是滿意。

03 北京榮聯(lián)九州科技咨詢有限公司

客戶信息的匱乏，使得在初次聯(lián)系客戶時(shí)，常常不能找準(zhǔn)話題切入點(diǎn)，無法洞察客戶痛點(diǎn)，效果并不理想，接通的客戶中僅有十分之一交換了微信，建立了初步聯(lián)系。

使用啟客多后，客戶的實(shí)際接通率提升到了60%，“電話接通率足足提升了5倍多！”營銷負(fù)責(zé)人王總說道，“不只是觸達(dá)率高了，平均通話時(shí)長翻了得有6倍，初次洽談互換微信的客戶比例也提升了好幾倍。”

伴隨著以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能為代表的數(shù)字科技不斷發(fā)展和成熟，數(shù)字化、數(shù)智化正成為新一輪企業(yè)創(chuàng)新變革的核心力量。財(cái)稅作為連接企業(yè)經(jīng)營行為的樞紐，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于企業(yè)應(yīng)對數(shù)字化時(shí)代復(fù)雜多變環(huán)境至關(guān)重要。啟客多將以AI+大數(shù)據(jù)為技術(shù)核心，持續(xù)提升創(chuàng)新能力及產(chǎn)品價(jià)值，賦能財(cái)稅企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營價(jià)值高速增長！

“加盟啟客 成就當(dāng)下”

啟客渠道招商還在火熱進(jìn)行中

歡迎了解咨詢

↓↓↓