當(dāng)前，數(shù)據(jù)要素價(jià)值不斷顯現(xiàn)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)正引領(lǐng)著政企業(yè)加快數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，融通創(chuàng)新工作機(jī)制，推進(jìn)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型。近日，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)了《數(shù)字中國(guó)建設(shè)整體布局規(guī)劃》。《規(guī)劃》指出，到2025年，實(shí)現(xiàn)政務(wù)數(shù)字化智能化水平明顯提升。

建設(shè)數(shù)字中國(guó)是數(shù)字時(shí)代推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化的重要引擎，是構(gòu)筑國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)的有力支撐。隨著政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型朝著智能化趨向邁進(jìn)，全國(guó)多地統(tǒng)計(jì)局紛紛開始嘗試通過(guò)人工智能賦能統(tǒng)計(jì)新經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化轉(zhuǎn)型。

《規(guī)劃》剛剛印發(fā)不到一周，3月3日，青島市統(tǒng)計(jì)局局長(zhǎng)劉岐濤即率由市統(tǒng)計(jì)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和市南區(qū)、西海岸新區(qū)、城陽(yáng)區(qū)、即墨區(qū)、膠州市統(tǒng)計(jì)局五位局長(zhǎng)組成的考察團(tuán)，赴杭州市統(tǒng)計(jì)局交流“統(tǒng)計(jì)”數(shù)字員工的落地實(shí)踐及上崗實(shí)效，并專程趕赴「實(shí)在智能」進(jìn)行深度調(diào)研。

期間，實(shí)在智能聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO高揚(yáng)陪同考察團(tuán)進(jìn)行交流，政務(wù)數(shù)智化解決方案專家侍家翔向考察團(tuán)匯報(bào)實(shí)在RPA數(shù)字員工在浙江全省統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、以及廣東、上海、江蘇、云南、廣西、安徽、河南、河北、重慶、陜西、吉林等統(tǒng)計(jì)局的應(yīng)用案例和試點(diǎn)探索，并分享了實(shí)在智能針對(duì)第五次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查工作的超自動(dòng)化解決方案。

一、實(shí)在統(tǒng)計(jì)數(shù)字員工：自動(dòng)化+智能，100%數(shù)據(jù)準(zhǔn)確+100%信息安全

數(shù)據(jù)資源是統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的核心生產(chǎn)要素，數(shù)據(jù)質(zhì)量是統(tǒng)計(jì)工作生命線。由于統(tǒng)計(jì)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)平臺(tái)為傳統(tǒng)信息化系統(tǒng)，在統(tǒng)計(jì)局的業(yè)務(wù)工作中存在大量的催報(bào)、審核、統(tǒng)計(jì)測(cè)算及報(bào)告分析等業(yè)務(wù)，涉企數(shù)據(jù)龐大、流程處理復(fù)雜、審核規(guī)則較多。其中，數(shù)據(jù)審核、統(tǒng)計(jì)測(cè)算占據(jù)了整個(gè)業(yè)務(wù)量80%的時(shí)間，導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)人員無(wú)法把精力放在更重要的數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)上，長(zhǎng)期高負(fù)荷的枯燥工作疲態(tài)下也更容易出現(xiàn)人為錯(cuò)誤。

考察團(tuán)一行聽取實(shí)在智能統(tǒng)計(jì)數(shù)字員工專題分享

實(shí)在智能政務(wù)數(shù)智化解決方案專家侍家翔就統(tǒng)計(jì)數(shù)字員工做專題分享。他介紹到，實(shí)在RPA統(tǒng)計(jì)數(shù)字員工在確保數(shù)據(jù)安全性的基礎(chǔ)上，可以通過(guò)零侵入、零改造，完全模擬人類員工的方式，無(wú)縫對(duì)接統(tǒng)計(jì)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)平臺(tái)。對(duì)“數(shù)據(jù)上報(bào)—質(zhì)量監(jiān)控—統(tǒng)計(jì)分析—報(bào)告生成”的全流程場(chǎng)景”實(shí)現(xiàn)全覆蓋自動(dòng)化處理，重塑業(yè)務(wù)處理模式，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，優(yōu)化數(shù)據(jù)分析。特別針對(duì)上述“數(shù)據(jù)審核、統(tǒng)計(jì)測(cè)算”等工作，有效解決了人工工作繁重、錯(cuò)誤率高的問(wèn)題，為統(tǒng)計(jì)工作數(shù)字化賦能注智，提質(zhì)增效。

以浙江省全省廣泛應(yīng)用的統(tǒng)計(jì)數(shù)字員工為例，依托于實(shí)在智能全國(guó)產(chǎn)全自研、全面支持信創(chuàng)的AI技術(shù)和RPA產(chǎn)品，將統(tǒng)計(jì)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)平臺(tái)和RPA機(jī)器人深度融合，可實(shí)現(xiàn)：

l 未報(bào)企業(yè)自動(dòng)查詢并發(fā)送催報(bào)短信通知到位；

l 全天候監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)異常情況，后臺(tái)自動(dòng)審核、復(fù)核；

l 根據(jù)系統(tǒng)后臺(tái)“一套表”設(shè)定，自動(dòng)抽取數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總計(jì)算后自動(dòng)填寫報(bào)表，生成行業(yè)初版分析報(bào)告………

各種流程的精準(zhǔn)高效、自動(dòng)化執(zhí)行，最大程度降低出錯(cuò)概率，提升運(yùn)行效率。

二、扎根杭州、輻射全國(guó)：實(shí)在RPA統(tǒng)計(jì)數(shù)字員工助力打造數(shù)智化統(tǒng)計(jì)生態(tài)

在青島市統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)調(diào)研之前，陸續(xù)已有廣東、上海、江蘇、云南、廣西、安徽、河南、河北、重慶、陜西、吉林等省（市、區(qū)）的統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)至浙江考察交流和學(xué)習(xí)，目前實(shí)在“統(tǒng)計(jì)”數(shù)字員工已在全國(guó)200多家統(tǒng)計(jì)局上崗，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景應(yīng)用400多個(gè)。

杭州市余杭區(qū)統(tǒng)計(jì)局是全國(guó)最早上崗實(shí)在RPA統(tǒng)計(jì)數(shù)字員工的單位，從最初的嘗試到大范圍廣泛應(yīng)用，數(shù)字員工將統(tǒng)計(jì)工作人員從單一重復(fù)、機(jī)械繁雜的工作中解放出來(lái)，投入到于經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行而言價(jià)值更高的調(diào)研、分析、服務(wù)等工作之中，提升工作人員幸福感，同時(shí)提升被服務(wù)企業(yè)獲得感。

截止2022年，實(shí)在RPA統(tǒng)計(jì)數(shù)字員工已在浙江全省11個(gè)市、區(qū)，95個(gè)區(qū)、縣統(tǒng)計(jì)局部署上崗，以超自動(dòng)化的人機(jī)協(xié)同模式創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)工作模式，重組統(tǒng)計(jì)工作流程，通過(guò)數(shù)字賦能全方位實(shí)現(xiàn)了提質(zhì)增效與基層減負(fù)。全省統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)工作得到了質(zhì)的提升，如：工業(yè)統(tǒng)計(jì)科數(shù)據(jù)測(cè)算時(shí)間斷崖式縮減，在確保測(cè)算精確率達(dá)100%的基礎(chǔ)上，測(cè)算時(shí)間由原來(lái)的2天縮減至30分鐘，有效提升了業(yè)務(wù)處理效率、促進(jìn)了數(shù)據(jù)管理精細(xì)化、實(shí)時(shí)化、智能化。

實(shí)在RPA統(tǒng)計(jì)數(shù)字員工科學(xué)精準(zhǔn)、智能高效的高實(shí)用性和高適用性離不開實(shí)在智能扎實(shí)的技術(shù)積累和迭代。

實(shí)在智能作為中國(guó)AI準(zhǔn)獨(dú)角獸和RPA頭部企業(yè)，不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，持續(xù)引領(lǐng)超自動(dòng)化行業(yè)變革。以全球首創(chuàng)、國(guó)產(chǎn)自研的“智能屏幕語(yǔ)義理解”（ISSUT）技術(shù)和“無(wú)需拖拉拽、直接點(diǎn)選用”的IPA模式為引擎，加速數(shù)字員工的產(chǎn)品升級(jí)與迭代。通過(guò)“實(shí)在RPA設(shè)計(jì)器、機(jī)器人、控制器、實(shí)在AI云腦”四位一體的產(chǎn)品體系，深度融合AI能力，構(gòu)建智能文檔（IDP）、商業(yè)智能（BI）、對(duì)話智能（CI）、決策智能（DI）、智能流程挖掘、智能外呼、Chatbot等一系列AI產(chǎn)品矩陣，為客戶提供全流程超自動(dòng)化解決方案。

基于上述實(shí)在智能自研產(chǎn)品體系所打造的統(tǒng)計(jì)數(shù)字員工，能夠?qū)⒐ぷ髁鞒剔D(zhuǎn)化為明確指令，輸出各具特色的全量人工智能、智能報(bào)表，按照各個(gè)專業(yè)要求統(tǒng)計(jì)制的要求等對(duì)全部報(bào)表指標(biāo)進(jìn)行梳理，幫助統(tǒng)計(jì)局沉淀報(bào)表指標(biāo)和報(bào)表編制的管理制度。

實(shí)在智能“統(tǒng)計(jì)”數(shù)字員工總體架構(gòu)

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，考察團(tuán)與實(shí)在智能討論熱烈，交流深入。青島市統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)實(shí)在RPA統(tǒng)計(jì)數(shù)字員工“7×24小時(shí)工作、零出錯(cuò)、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)、高效并發(fā)、自動(dòng)化操作、智能化輔助”的實(shí)踐效能給予充分肯定，希望參考浙江經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合青島統(tǒng)計(jì)場(chǎng)景和“五經(jīng)普”需求，創(chuàng)新打造統(tǒng)計(jì)數(shù)字員工的青島方案，打通智慧統(tǒng)計(jì)服務(wù)的“最后一公里”。

 青島市統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)實(shí)在統(tǒng)計(jì)數(shù)字員工給予肯定

數(shù)字化潮流洶涌澎湃，數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢(shì)不可擋，數(shù)字中國(guó)建設(shè)已吹響號(hào)角。

相信接下來(lái)青島市統(tǒng)計(jì)局的數(shù)字化改革探索一定能提高自身服務(wù)民生、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)決策的能力。

實(shí)在智能也將繼續(xù)為千行百業(yè)貢獻(xiàn)更多的RPA數(shù)字員工，為政府、金融、運(yùn)營(yíng)商、煙草、能源、教育、電商等各行業(yè)量身打造超自動(dòng)化解決方案。