招聘，就是一個不斷做決策的過程。
這些決策可能是：兩份相似的簡歷，選A還是B來面試？一共1小時面試時間，要提哪些問題？面到了一個還不錯的候選人，還要再多看看嗎？
每位面試官都希望自己的決策是準(zhǔn)確無誤的。但理想很豐滿，現(xiàn)實卻很骨感。一些決策陷阱，會讓我們做出錯誤的選擇。
哪些決策陷阱，技術(shù)面試中最常見？
經(jīng)過ShowMeBug一番調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，有3種決策陷阱在面試的過程中，出現(xiàn)的最為頻繁。他們分別是：錨定效應(yīng)、親和偏差和確認(rèn)偏差。下面，讓我們來對這3種決策陷阱一一解讀。
錨定效應(yīng)（Anchoring Effect）
錨定效應(yīng)，指的是在對人或事物做出判斷時，易受第一印象或第一信息支配，就像沉入海底的錨一樣，把我們的思想固定在某處。
錨定效應(yīng)最容易發(fā)生的場景是這樣的：團隊中某位優(yōu)秀的程序員即將離職，技術(shù)Leader需要招聘一個新人來填補這個空缺。在面試開始之前，面試官會不由自主地把這個崗位的前任程序員當(dāng)做錨點；在開始面試后，將每個候選人的優(yōu)缺點與崗位前任的技能與經(jīng)歷進行對比。
錨定效應(yīng)的存在，常常會讓面試官總想給“前任”找一個替代品，而忽略了這個崗位實際需要什么樣的人才，是否符合企業(yè)當(dāng)前的需求。
確認(rèn)偏差（Confirmation Bias)
確認(rèn)偏差是一種個人選擇性地回憶、搜集有利細(xì)節(jié)，并忽略不利或矛盾的資訊，來支持已有想法或假設(shè)的認(rèn)知陷阱。簡單來說，就是人容易先有“立場”，再不斷尋找論據(jù)，證實自己的想法。
具體到招聘領(lǐng)域，面試官會預(yù)設(shè)性地認(rèn)為某種類型的候選人（例如具有特定教育背景或特定技能的人)更適合這個職位。因此，面試官可能會花更多的時間，詢問那些能夠證實這種想法的問題上，讓候選人恰好發(fā)揮了自己的長處。
這種“先入為主”的認(rèn)知陷阱，很容易讓面試官高估候選人的水準(zhǔn)，做出錯誤的招聘決策。
親緣偏見指的是人更偏好與自己有相似興趣、背景和經(jīng)歷一起相處或工作。舉例來說，如果兩位候選人的學(xué)校背景、工作經(jīng)歷不相上下，可能與面試官畢業(yè)于同一所大學(xué)或曾經(jīng)在同一個公司工作的候選人更容易獲得面試機會。
尋找與自己有相同背景的候選人是一種常見的“思維捷徑”，但這顯然是不公平的，因為這不是一種基于客觀標(biāo)準(zhǔn)的篩選方式，后果就是可能會導(dǎo)致我們錯過技術(shù)實力更好的候選人。
跳出認(rèn)知陷阱，面試官應(yīng)該怎么做？
從上面的分析中，我們不難看出：認(rèn)知陷阱的本質(zhì)，都是用“主觀判斷”代替了“客觀評定”。使用像ShowMeBug這樣支持實戰(zhàn)編程的技術(shù)評估工具，可以讓技術(shù)人才的能力評估擁有更加客觀、可量化的標(biāo)準(zhǔn)。
那么，應(yīng)該怎樣將ShowMeBug應(yīng)用到技術(shù)招聘當(dāng)中，跳出上文提到的3個認(rèn)知陷阱呢？
ShowMeBug將傳統(tǒng)的JD轉(zhuǎn)化成一張能力維度圖，讓招聘技術(shù)人才的標(biāo)準(zhǔn)有跡可循。比如說，現(xiàn)在企業(yè)需要招聘一名中級的前端工程師，面試官只要在ShowMeBug中輸入崗位名稱與崗位等級，系統(tǒng)就會自動生成一張能力維度圖，清晰地列出這個崗位需要哪些核心技能，對這個技能的掌握成都要求如何，讓面試官對崗位的人才畫像一目了然。
ShowMeBug能力雷達(dá)圖
同時，這個能力雷達(dá)維度圖還支持根據(jù)企業(yè)的實際需求進行二次調(diào)整，比如如果是To B企業(yè)的前端開發(fā)工程師，對前端性能優(yōu)化這一崗位能力要求并不高，那么就可以自行拖拽，調(diào)整能力維度圖。
基于科學(xué)能力維度模型建立起的人才畫像，能夠很好地讓面試官突破“錨定效應(yīng)“，根據(jù)企業(yè)需求找尋人才，而不是一個前任的替代品。
第二步：使用實戰(zhàn)編程題型，進行情境化面試
傳統(tǒng)的技術(shù)招聘往往非常依賴面試官個人的經(jīng)驗做出決斷，但使用ShowMeBug進行情境化面試則是一種完全不同的考核方法。ShowMeBug的崗位題庫中擁有上百道實戰(zhàn)編程題，面試官可以把這些題目直接運用到筆試與面試當(dāng)中，讓候選人身臨其境，拿代碼實力說話。
比如說，當(dāng)公司要考察一個前端工程師時，不用再去問前端的一些CSS屬性、語法等問題，可以直接找到一個前端界面題，看候選人能不能精準(zhǔn)實現(xiàn)一個網(wǎng)頁？能不能做好一個響應(yīng)事件？能不能寫好一段實際的項目代碼？
前端框架題
面對實戰(zhàn)編程題時，每位候選人都是平等的，當(dāng)候選人的真實代碼實力被非常直觀、全面地展現(xiàn)在面試官眼前時，面試官也就更不容易被各種“先入為主”的觀念左右。
第三步：候選人能力報告，用科學(xué)數(shù)據(jù)做決策
使用ShowMeBug的綜合人才報告和橫向?qū)Ρ葓蟾?/strong>，可以很好地助力面試官快速判斷，哪位候選人更勝一籌。
ShowMeBug綜合人才報告橫向?qū)Ρ?/span>
當(dāng)候選人完成了筆試題目后，ShowMeBug能自動評卷并直接生成筆試報告，報告中包含候選人個人信息、簡歷、“預(yù)面試”結(jié)論、評價、答題后每道題的展示、答題能力雷達(dá)圖等。如果面試官剛好在兩個能力相當(dāng)?shù)暮蜻x人之間猶豫時，還可以在系統(tǒng)生成能力報告的橫向?qū)Ρ龋陀^展示能力差異。
ShowMeBug候選人能力PK
候選人能力報告淡化處理了候選人的學(xué)歷、工作經(jīng)歷等信息，降低了“親和偏差”對招聘決策的影響，讓技術(shù)人才的對比更加直觀、科學(xué)。
總的來說，想要100%在招聘中避開決策陷阱是不現(xiàn)實的。但是，用ShowMeBug輔助技術(shù)招聘，可以極大地限制這些陷阱對招聘結(jié)果的影響，科學(xué)量化并迅速識別技術(shù)人才。
