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請查收!易搭云教培行業CRM解決方案來啦

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2023-04-25 10:38
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隨著疫情影響消退,經濟復蘇,教培行業有望迎來新一輪的“爆發”,但歷經“寒冬”,更加明白在不確定環境下抗風險能力的重要性。教培行業已經過了靠粗放運營方式就能收割流量的野蠻生長階段,升級服務、精細化運營才能讓“爆發”不變成“爆炸”。

 

競爭更加激烈、客戶消費更加審慎的背景下,越來越多的機構意識到一個可以幫助提高銷售業績、客戶忠誠度和運營效率的CRM系統的重要性。

 

但教培行業業務流程復雜、數據實時性要求高、潛在學員群體廣泛,更重要的是機構與客戶關系也相對長期、深入,在各個不同的階段需要對不同的人提供不同的服務、支持,機構管理者面臨的困擾和挑戰很多,對CRM的能力要求也更高。

 

如何擁有一個匹配自身需求、可落地的CRM解決方案?

 

易搭云教培行業
CRM解決方案
零代碼平臺易搭云基于可視化配置、復雜業務邏輯設計和開放包容的連接能力,已幫助企業管理、金融培訓等多個類別教培機構打造個性化CRM系統。根據教育培訓行業需求的特殊性和實踐經驗,易搭云為教育培訓行業整合了專屬的CRM解決方案。

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01 客戶跟進全流程記錄,繪制完整客戶畫像
易搭云表單支持自定義客戶信息字段、通過連接器、跨應用數據獲取能力等自動完善客戶信息,例如通過連接器實現企業客戶的工商信息支持自動查詢填充,減少人力調查、搬運工作。

 

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易搭云X天眼查

 

基于學員畫像的的字段,可以用易搭云的自動化任務觸發短信、郵件、站內信息和企業微信等自動消息提醒。例如,基于學員的生日信息設置自動發送生日祝福郵件,或根據學員的課程信息、繳費信息等發郵件提醒上課、續費;教職工也可以在企業微信上收到到期收款、學員回訪的提醒。

 

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基于平臺開放、連接能力,易搭云教培CRM可以與教培機構已有的系統或者用易搭云搭建的其他系統互聯以及用易搭云搭建的其他應用跨應用互聯,不同業務一個平臺處理,減少重復操作。例如關聯財務系統,快速開票;關聯物料庫存和學員信息,保證每一個客戶及時到手學習資料。

 

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易搭云支持配置個性化報表,管理決策層無需挨個問詢、或用冗長的會議獲取學員報名情況、消費數據、學員構成等數據,雙擊報表數據能穿透獲取明細數據多端報表隨時隨地洞察經營情況,科學高效地做出管理決策。

 

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報表也可以用來幫助業務人員更好地完成日常工作。銷售人員通過報表全局篩選等功能控件可以自定義報表的展現,經常外勤的也可以用移動端實時查看自己的學員跟進、上課情況,分析并優化學員回訪計劃。

 


 

 

易搭云構建的教培行業CRM具有強拓展性、集成性和靈活性,可以伴隨并適應教培機構的業務發展變化,讓培訓機構大幅降低IT運營成本,提高學員滿意度并塑造客戶口碑。

 

易搭云已經服務多個教培機構,并實現了項目的快速上線驗收,讓更精準、全面的學員畫像數據成為教培機構新的生產要素。

[免責聲明]

原文標題: 請查收!易搭云教培行業CRM解決方案來啦

本文由作者原創發布于36氪企服點評;未經許可,禁止轉載。

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