MarketUP在本月發(fā)布過《2023企業(yè)內(nèi)容營銷獲客實戰(zhàn)白皮書》以及配套的《企業(yè)內(nèi)容營銷實戰(zhàn)指南》，反響非常強烈，下載數(shù)一個月內(nèi)突破了500份。我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對于內(nèi)容營銷的渴求度非常高。其背后，除了目前企業(yè)付費獲客成本高之外，如何盤活存量數(shù)據(jù)也是一大原因。快速跑量的時代已過，企業(yè)應更加注重“內(nèi)容基石”，它既可以拓客增長，提升品牌效應，也可以帶來存量激活。一舉多得。

Part 1

內(nèi)容營銷之初，內(nèi)容中心必先行

優(yōu)質(zhì)、稀缺的內(nèi)容可以給企業(yè)帶來價值創(chuàng)造。

但是，我們也同樣意識到下一個重要問題——  光有內(nèi)容就夠了嗎？

此時的企業(yè)會發(fā)現(xiàn)：

• 內(nèi)容零碎，難歸納，難整合

• 內(nèi)容承載渠道多，分發(fā)復雜，線索來源難分辨

• 內(nèi)容營銷獲客、激活客戶難追蹤，效能難評估

• 好內(nèi)容難以存儲保留持續(xù)價值，造成浪費

• 內(nèi)部傳遞復雜，市場和銷售出現(xiàn)斷層

因而，看似是一場浩大的內(nèi)容營銷盛宴，卻容易事倍功半。

如何讓內(nèi)容營銷不斷層，內(nèi)容創(chuàng)作不浪費，我們首先要確認好一個底層邏輯：“內(nèi)容營銷之初，內(nèi)容中心必先行。”

一個好的內(nèi)容中心，能夠讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容長期儲存、歸檔，同時通過自有網(wǎng)站、小程序?qū)崿F(xiàn)分發(fā)。

當監(jiān)測到內(nèi)容下載行為時，能自動標簽客戶，形成線索來源追蹤，行為洞察，有利于評估內(nèi)容營銷效能和精準轉(zhuǎn)化客戶。

市場部上新內(nèi)容，銷售部根據(jù)需求在內(nèi)容中心提取，并在私域分發(fā)，做好促活和精準觸達。

Part 2

三步搭建

不浪費內(nèi)容、高效轉(zhuǎn)化的內(nèi)容中心

理解了內(nèi)容中心的價值，企業(yè)應該如何構(gòu)建好屬于自己的內(nèi)容中心呢?

這里，MarkerUP為大家提供三大步驟：

STEP 1——構(gòu)建內(nèi)容中心的分類欄目、歸檔儲存

如： 

營銷干貨： 日常干貨文章內(nèi)容（滿足“是否”、“如何”、“怎么”類客戶需求）

資料下載： 客戶需求的內(nèi)容資料，如模板、行業(yè)報告、白皮書等。這其中也需要企業(yè)做分類。（MarketUP內(nèi)容中心支持搜索和標簽內(nèi)容一鍵篩選）

企業(yè)產(chǎn)品手冊： 產(chǎn)品介紹、解決方案、產(chǎn)品更新等

企業(yè)案例庫： 行業(yè)案例，場景解決方案等

STEP 2——做好內(nèi)容埋點，預留轉(zhuǎn)化路徑，構(gòu)建內(nèi)容中心價值

• SEO關(guān)鍵詞埋點：標題、文章頁詞頻、鏈接等，讓內(nèi)容中心更有搜索價值

• 設計留資路徑：資料下載直接留客資、文章頁鏈接資料下載留客資等

• 設計加企微（企業(yè)個人微、社群、公眾號）路徑：在我們做好留電話、郵箱等實際線索信息的同時，也要構(gòu)建加微信、加社群、關(guān)注公眾號的轉(zhuǎn)化路徑，因為線索在微信中的促活效率往往是最高的。

STEP 3——設置表單留資、自動標簽，讓每一個訪問、下載行為有跡可尋

在有了內(nèi)容分類、預留的轉(zhuǎn)化路徑后，我們可以將下載行為標簽化。

且MarketUP可以實現(xiàn)，不論新老訪客訪問內(nèi)容、下載內(nèi)容，銷售助手端可同步提醒，不錯過客戶的關(guān)鍵行為，實現(xiàn)客戶在有效的時間內(nèi)進行精準話術(shù)觸達與轉(zhuǎn)化。

Part 3

內(nèi)容中心疊加內(nèi)容營銷方案

真實觸發(fā)轉(zhuǎn)化機制

實現(xiàn)訪客閱讀下載提醒，來源追蹤，構(gòu)建轉(zhuǎn)化路徑實現(xiàn)價值轉(zhuǎn)化，以上可以將內(nèi)容營銷的效率翻倍——真正評估什么渠道分發(fā)更有價值，什么方式更容易促活，哪個客戶的意向更高等等。

有了萬全準備后，我們的內(nèi)容營銷方案真正可以搭載內(nèi)容中心出發(fā)了。

那么內(nèi)容營銷方案如何配合工具觸發(fā)轉(zhuǎn)化機制呢？

STEP 1——渠道分發(fā)時，留“鉤子”進入企業(yè)內(nèi)容中心

盡量使用可以設置鉤子的渠道，比如知乎：

內(nèi)容：《為什么小紅書漲粉很慢？》

設計： 開篇【痛點話題】 →  文章闡述【解決方案】→  文末【設計鉤子：B2B企業(yè)小紅書運營策略】

如搜狐號：

內(nèi)容：《2023企業(yè)內(nèi)容營銷獲客實戰(zhàn)白皮書》

設計：標題【關(guān)鍵詞埋點】→ 正文【創(chuàng)建可看性高的的文章】→  文末【設計鉤子：領取留言或后臺私信】

利用這些權(quán)重更高的媒體進行內(nèi)容分發(fā)時，我們要注意讓我們的標題、內(nèi)容盡可能被搜索引擎收錄，讓自然流量通過搜索引擎訪問到我們的官方媒體賬號。

STEP 2——渠道分發(fā)完畢，做好內(nèi)容獲客和激活數(shù)據(jù)監(jiān)控

市場部門可以根據(jù)自動標簽，判斷客戶下載了哪份資料，基于什么宣發(fā)渠道而來，以及之后他/她是否進行了其他行為（如訪問產(chǎn)品頁、企業(yè)介紹等），這有利于市場部門綜合做好：

1）線索價值評估  

2）內(nèi)容營銷獲客渠道優(yōu)質(zhì)于否，成本是否合理  

3）線索全階段持續(xù)追蹤

STEP 3——銷售一側(cè)通過私域的內(nèi)容分發(fā)，洞察客戶行為軌跡

通過軌跡洞察，了解客戶的真實意圖，雖然客戶沒有主動張口，真實需求卻能體現(xiàn)得淋漓盡致。銷售可以有的放矢地進行精準話術(shù)溝通，主動迎合客戶需求，挖掘潛客價值。

Part 4

內(nèi)容營銷 X 內(nèi)容中心 

四個避坑要點

在構(gòu)建內(nèi)容營銷中心，執(zhí)行內(nèi)容營銷方案的時候，我們也發(fā)現(xiàn)企業(yè)容易產(chǎn)生如下幾個問題：

一、內(nèi)容混亂，更新不及時

內(nèi)容雖然能夠被儲存好，但高價值的內(nèi)容必然有時效性，企業(yè)需要不斷更新你的內(nèi)容中心。當我們制作白皮書時，不妨試試2022版、2023版、2024版的迭代更新。同時，不同的內(nèi)容分門別類地做好規(guī)劃。

二、內(nèi)容缺乏有效轉(zhuǎn)化路徑

沒有設計引導加微信、加公眾號、下載留資等轉(zhuǎn)化節(jié)點，這樣的內(nèi)容即便有足夠價值，也無法對用戶起到精準營銷、全鏈路追蹤。

三、內(nèi)容分發(fā)時忘記放置“鉤子”

在做內(nèi)容分發(fā)時候，沒有設計好內(nèi)容鉤子，客戶只看到了內(nèi)容，沒有入站的機會，也沒有發(fā)生閱讀、下載行為的監(jiān)控。這會導致竹籃打水一場空。

四、市場與銷售無法聯(lián)動分發(fā)內(nèi)容

最后這一點，除了自上而下用心推動之外，市場部門也必須通過有效的工具鏈接銷售部門，敦促銷售是否做好了內(nèi)容分發(fā)，效果又如何？畢竟銷售的私域沉淀著大量精準客戶。此時，我們可以通過MarketUP的全員營銷海報去實現(xiàn)。

以上就是營銷自動化平臺MarketUP對于內(nèi)容中心構(gòu)建的理解，其中也包含著對內(nèi)容營銷本身運營手段的探討。希望MarketUP既可以啟發(fā)大家內(nèi)容營銷的思路，同時通過真正強有力的內(nèi)容中心工具，全面幫助企業(yè)充分發(fā)揮內(nèi)容的價值，實現(xiàn)真正意義上的內(nèi)容營銷。如需試用MarketUP，可以聯(lián)系我們進行申請演示。