導語：

采購與供應鏈數字化實踐專家吳樹貴新作《供應鏈思維：鏈性、戰略和數字化轉型》（簡稱《供應鏈思維》）近期由機械工業出版社出版發行了。這本書從如下章節對供應鏈、供應鏈思維與數字化轉型做了系統性的闡述與剖析：無所不在的供應鏈、供應鏈與中國經濟、供應鏈的重新定義、供應鏈的七大“鏈性”，交易在供應鏈中的作用、用供應鏈統籌數字化轉型、數字系統建設的指導原則和實施路徑、供應鏈思維下的企業戰略和數字生態。

《供應鏈思維》是一本將供應鏈思維上升到企業頂層設計高度的戰略規劃與數字化轉型輔導書。筆者在閱讀時做了逐章拆解，精煉的章節核心，梳理章節脈絡，并以讀書筆記的形式做系列發布，做您閱讀路上的同行者，共赴一場供應鏈思維與數字化轉型的深度認知之旅。

讀書筆記4：供應鏈的七大“鏈性”

一、章節內容概要?

本章聚焦供應鏈的七大“鏈性”，先通過對比供應鏈與企業的屬性，指出“真正的競爭在供應鏈和供應鏈之間”是隱喻，實際競爭主體仍是企業，但核心競爭力轉變為企業在供應鏈相關方面的能力。隨后分別剖析需求鏈、資源鏈、價值鏈、協同鏈、知識鏈、數據鏈和風險鏈的屬性，闡述它們在企業戰略制定與執行中的關鍵作用。需求鏈強調企業應從需求出發制定戰略；資源鏈指出企業需重視資源管理與配置；價值鏈突出價值創造與管理；協同鏈強調協同對供應鏈效率的提升；知識鏈闡述知識管理的重要性；數據鏈強調數據驅動供應鏈運行；風險鏈分析供應鏈風險及應對。最后表明七大鏈性相互交織，分析它們有助于企業提升供應鏈競爭優勢。

二、重點內容解析?

（一）供應鏈的七大鏈性及其內涵

供應鏈具有七大核心屬性，它們相互關聯、相互作用，共同構成了供應鏈的本質特征和運行規律。

需求鏈：供應鏈由需求驅動，企業的需求源于滿足下游客戶的需求。市場需求分為顯性需求和隱性需求，企業戰略制定需以需求為出發點，回答“做什么”“為誰做”“怎么做” 三個核心問題。需求鏈的“牛鞭效應”會導致需求在供應鏈中逐級扭曲放大，影響供應鏈的穩定和效率。

資源鏈：供應鏈的構建和運行是資源動態配置的過程，包括資金、原材料、人力資源、技術資源等。企業通過外包、近岸外包等方式在全球范圍內配置資源，數字化時代數據成為重要的新型資源。資源鏈管理面臨資源短缺、供給不穩定等挑戰，需借助數字化技術實現資源的高效管理和優化配置。

價值鏈：供應鏈是價值創造和交付的過程，每個環節都通過增值加工或服務提升產品或服務的價值。邁克爾?波特的價值鏈理論將企業活動分為主要活動和支持性活動，供應鏈的價值鏈屬性要求企業關注各個環節的價值貢獻，通過供應商關系管理（SRM）等手段優化價值管理。

協同鏈：協同是供應鏈的核心屬性，“無協同，不成鏈”。協同始于信息指令的準確傳遞，影響協同效率的因素包括信息指令的可執行性、執行條件、作業流程設置等。構建數字化協同作業平臺是實現高效協同的關鍵，可實現 “即知即行、即行即知”。

知識鏈：知識是企業的重要資源，分為顯性知識和隱性知識。知識在供應鏈中呈鏈性傳遞，企業需通過知識管理鼓勵知識創新、記錄整理知識并促進知識傳播。數字化技術為知識管理提供了新手段，企業知識是開發企業級AI的重要前提。

數據鏈：供應鏈運行過程中產生海量數據，數據鏈屬性要求數據具有邏輯性和高質量。數據驅動供應鏈運行，傳統的計劃驅動模式正向數據驅動模式轉變。企業需重視數據資源的積累和利用，實現數據資產化，建立鄰域數據關系以提升供應鏈協同效率。

風險鏈：供應鏈運行充滿風險，具有鏈式反應特征，任何節點的風險都可能蔓延至整個供應鏈。VUCA理論（易變性、不確定性、復雜性、模糊性）可用于描述供應鏈風險，企業需通過供應商風險管理（SRM）等手段防范風險，提升供應鏈的韌性和適應性。

（二）七大鏈性與企業戰略的關系

戰略制定的基礎：企業戰略的制定必須基于對供應鏈七大鏈性的深刻理解。需求鏈決定了企業的市場定位和目標客戶，資源鏈影響企業的資源配置和運營模式，價值鏈指導企業的價值創造路徑，協同鏈關乎企業的組織協同效率，知識鏈和數據鏈為企業的創新和數字化轉型提供支撐，風險鏈則要求企業在戰略規劃中充分考慮風險因素。

戰略執行的保障：在戰略執行過程中，七大鏈性相互作用，共同保障企業戰略的落地。例如，通過優化需求鏈管理，企業能更精準地把握市場需求，調整生產和銷售策略；借助資源鏈的高效配置，企業可降低成本、提高資源利用效率；利用價值鏈分析，企業能識別關鍵價值環節，優化業務流程；通過協同鏈的高效協同，企業可提升整體運營效率；知識鏈和數據鏈為企業提供創新動力和決策支持；風險鏈管理則幫助企業應對各種不確定性，確保戰略執行的穩定性。

競爭優勢的來源：企業的核心競爭力體現在構建、運行和管理供應鏈的能力，以及用數字技術賦能供應鏈、防范和應對供應鏈風險的能力上。這三種能力的提升依賴于對七大鏈性的深入理解和有效運用。例如，通過挖掘需求鏈中的隱性需求，企業可開拓新市場；利用數據鏈的數據分析和挖掘，企業能優化決策、提升競爭力；加強風險鏈管理，企業可增強供應鏈的韌性，在競爭中占據優勢。

（三）數字化轉型與供應鏈七大鏈性的融合

數字化對供應鏈的賦能：數字技術為供應鏈七大鏈性的優化提供了強大支撐。在需求鏈方面，通過大數據分析可更精準地預測市場需求；資源鏈管理中，數字化技術實現了資源的實時監控和動態調配；價值鏈分析借助數字化工具可更清晰地識別價值增值環節；協同鏈通過數字化平臺實現了跨企業、跨部門的高效協同；知識鏈利用數字化手段促進了知識的積累、共享和創新；數據鏈的數字化管理提升了數據的質量和利用效率；風險鏈管理借助數字化技術實現了風險的實時監測和預警。

數字供應鏈的構建：以需求和數據雙引擎驅動的數字供應鏈是未來發展的趨勢。數字供應鏈整合了七大鏈性的優勢，通過數字化技術實現了供應鏈的全鏈透明、實時協同和智能決策。例如，利用物聯網技術實現供應鏈各環節的數據采集和實時監控，借助人工智能算法優化需求預測和資源配置，通過區塊鏈技術保障數據的安全和可信，從而提升供應鏈的整體效率和競爭力。

三、啟示與思考?

（一）特斯拉的數據鏈應用

特斯拉憑借軟件系統和信息網絡，不僅提升了駕駛體驗和出行便捷性，還獲得了海量數據資源。這些數據與其他公司的數據融合，構建起強大的數據帝國，為其在汽車產業的后來居上奠定了基礎。這表明在數字化時代，數據鏈的構建和數據資源的積累是企業提升競爭力的關鍵，企業應重視數據的采集、分析和利用，將數據轉化為核心競爭力。

（二）沃爾瑪的數字化供應鏈

沃爾瑪通過數據鏈實現了對供應鏈的精細化管理，優化采購決策、監控庫存數據、與供應商協同提升供應鏈敏捷性和韌性。這說明數字化供應鏈管理能夠有效提升企業的運營效率和市場響應能力，企業應借助數字化技術，加強供應鏈各環節的數據整合和分析，實現供應鏈的智能化管理。

（三）亞馬遜的個性化推薦

亞馬遜利用數據鏈分析客戶購買行為，預判商品偏好，提供個性化推薦服務，同時優化庫存管理和與供應商的協同。這體現了數據鏈在提升客戶滿意度和供應鏈效率方面的重要作用，企業應注重客戶數據的收集和分析，利用數據驅動業務決策，實現精準營銷和高效運營。

（四）中小企業的供應鏈管理挑戰

中小企業在供應鏈管理中面臨資源有限、技術能力不足等挑戰。對于七大鏈性的管理，中小企業可聚焦核心環節，例如通過精準把握需求鏈中的細分市場需求，利用資源鏈中的本地化資源，借助數字化平臺實現協同鏈的高效溝通，逐步提升供應鏈管理能力。同時，政府和行業協會可提供支持，如搭建公共數字化平臺、提供培訓和咨詢服務，幫助中小企業提升供應鏈管理水平。

（五）可持續供應鏈的發展

在全球關注環保和可持續發展的背景下，供應鏈的七大鏈性應融入可持續發展理念。例如，需求鏈中關注消費者對環保產品的需求，資源鏈中選擇環保材料和可持續的供應商，價值鏈中注重環保生產工藝和綠色包裝，協同鏈中與環保組織和供應商協同推進可持續發展目標，知識鏈中積累和分享可持續發展的知識和經驗，數據鏈中收集和分析環境相關數據，風險鏈中關注環境風險和可持續發展風險。構建可持續供應鏈將成為企業未來發展的必然趨勢，提升企業的社會責任感和競爭力。

（六）全球化與區域化供應鏈的平衡

在當前全球化與區域化并存的背景下，企業需平衡全球化和區域化供應鏈的布局。從七大鏈性角度看，全球化供應鏈可優化資源鏈配置、拓展需求鏈市場，區域化供應鏈可提升協同鏈效率、降低風險鏈中的地緣政治風險。企業應根據自身產品特點和市場需求，合理布局全球化和區域化供應鏈，例如關鍵資源的全球化采購與本地生產和銷售的區域化結合，以實現供應鏈的穩定性和效率的最大化。

四、本章小結

第四章深入剖析了供應鏈的七大鏈性，揭示了供應鏈的本質特征和運行規律，以及它們與企業戰略和數字化轉型的緊密關系。需求鏈、資源鏈、價值鏈、協同鏈、知識鏈、數據鏈和風險鏈相互交織，共同構成了供應鏈的復雜系統。企業要在競爭中脫穎而出，必須深刻理解和有效運用這七大鏈性，將其融入戰略制定和執行的全過程，借助數字化技術構建以需求和數據雙引擎驅動的數字供應鏈，提升構建、運行和管理供應鏈的能力，以及防范和應對供應鏈風險的能力。在數字化時代，只有充分發揮七大鏈性的優勢，企業才能在激烈的市場競爭中贏得主動，實現可持續發展。同時，供應鏈的發展也將推動整個經濟體系的效率提升和創新發展，為全球經濟的繁榮做出貢獻。