調(diào)查問卷是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、人群調(diào)研，了解市場(chǎng)需求和人群想法的重要手段。現(xiàn)在幾乎所有企業(yè)都會(huì)通過調(diào)查問卷進(jìn)行老用戶回訪和新用戶拓展，了解市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)和需求，幫助企業(yè)更好地發(fā)展。因此，一份高質(zhì)量的調(diào)查問卷對(duì)調(diào)研來說至關(guān)重要，而能夠吸引人們填寫的調(diào)查問卷的開頭又是重中之重。

調(diào)查問卷開頭就是人們常說的“導(dǎo)語”，包含問卷說明和答題指導(dǎo)，也是問卷設(shè)計(jì)者在問卷中向被調(diào)查者所做的說明和要求。通過調(diào)查問卷的開頭導(dǎo)語，被調(diào)查者可以清楚地了解此次調(diào)查的目的、答題方法、答題要求以及反饋辦法等。

之所以要在調(diào)查問卷開頭帶入導(dǎo)語，是為了向被調(diào)查者者闡述此次調(diào)查的目的和意義，調(diào)動(dòng)被調(diào)查者的興趣，吸引他們參與到調(diào)查中來。除此之外，開頭的導(dǎo)語還能向被調(diào)查者表明此次調(diào)查的內(nèi)容和發(fā)起單位，明確調(diào)查不會(huì)泄露被調(diào)查者的個(gè)人隱私，打消他們的顧慮。因此，除了鼓勵(lì)被調(diào)查者積極參與問卷，開頭導(dǎo)語還能讓填寫者產(chǎn)生信任，消除疑慮和抵觸。

另外，還有兩點(diǎn)需要單獨(dú)說明：

• 第一，答題方法可以在導(dǎo)語中體現(xiàn)，也可以標(biāo)注在題目的后面，例如：“請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)中劃√”等。對(duì)于在答案的選擇時(shí)，可能會(huì)讓被調(diào)查者感到可能有幾種結(jié)果時(shí)，一定要明確的告訴被調(diào)查者是否可以選擇多個(gè)答案。如“只能選擇一項(xiàng)”，或“可以多選”。
• 第二，如果通過電子郵件進(jìn)行發(fā)放和回收，還應(yīng)該在導(dǎo)語中注明反饋方式或反饋途徑，如電話、郵箱等等，以便被調(diào)查者及時(shí)準(zhǔn)確地反饋問題。

導(dǎo)語的最后還應(yīng)該有表示感謝的詞匯，這不僅有利于營(yíng)造良好的調(diào)查氛圍，更是對(duì)被調(diào)查者的尊重。

不過需要注意的是，調(diào)查問卷開頭內(nèi)容不能太長(zhǎng)。一般來說，開頭部分的導(dǎo)語要非常簡(jiǎn)單精煉，篇幅不能超過兩、三百字。因此一定要注意表達(dá)準(zhǔn)確精煉，避免重復(fù)啰嗦，讓被調(diào)查者失去耐心，放棄填寫。

為了幫助大家更好地設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，我們整理了常見的調(diào)查問卷開頭模板，供你參考。

1. 大學(xué)生調(diào)查問卷開頭模板

同學(xué)你好，我們是學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)情況的調(diào)查問卷，懇請(qǐng)你用幾分鐘時(shí)間幫忙填答這份問卷。本問卷實(shí)行匿名制，所有數(shù)據(jù)只用于統(tǒng)計(jì)分析，請(qǐng)放心填寫。題目選項(xiàng)無對(duì)錯(cuò)之分，請(qǐng)按自己的實(shí)際情況填寫。謝謝你的幫助。

2. 市場(chǎng)調(diào)查問卷開頭模板

您好，感謝您在百忙之中參與此次調(diào)查。本次調(diào)查主要為了了解理財(cái)產(chǎn)品在白領(lǐng)人群中的使用情況，以便對(duì)這一市場(chǎng)的發(fā)展前景作出初步預(yù)測(cè)。占用您的寶貴時(shí)間，再次向您表示感謝。請(qǐng)就以下問題，在您認(rèn)為合適的地方打√。

3. 客戶滿意度調(diào)查問卷開頭模板

親愛的客戶，您好！感謝長(zhǎng)期以來對(duì)我們的支持和關(guān)愛。正是在您的大力支持下，我們的事業(yè)才得以迅速發(fā)展。但我們深深感覺目前服務(wù)和您的需求仍有不少差距。為了更好地為您服務(wù)，我們制作了這份《客戶滿意度調(diào)查表》，請(qǐng)將您的寶貴意見或建議告知我們，以便我們及時(shí)改進(jìn)，更好地為您服務(wù)。謝謝！

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以上就是調(diào)查問卷開頭的介紹和常用模板，相信通過過本文的闡述，你應(yīng)該有了一個(gè)基本了解。以后需要設(shè)計(jì)調(diào)查問卷時(shí)，就可以手到擒來。如果不知道應(yīng)該使用什么調(diào)查問卷工具，可以打開36氪企服點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站的調(diào)查問卷版塊，上面有很多常用的在線調(diào)查問卷工具可以選擇。你也可以參考前面問卷開頭模板來設(shè)計(jì)自己的問卷。