公司介紹

環球雅思創于1997年，在62個城市建立了連鎖學校和50所環球靈童少兒英語連鎖學校，同時擁有留學出國咨詢、精英移民咨詢及20個城市下屬的留學服務分中心、容納千人的國際封閉寄宿學院、專屬出版公司、教學研發的教學研究中心GTRC、教育傳媒公司、教育圖文設計公司等數十家專業教育機構。

決策背景

作為國內最大的連鎖外語培訓機構，環球雅思希望有一套標準的CRM系統，能夠推廣到所有的連鎖學校及服務中心。
環球雅思希望能將營銷計劃、潛在學員、正式學員一體化地管理，并為電話銷售人員提供知識庫支持。
為了滿足緊迫的實施期限，環球雅思希望能夠快速實施CRM系統。

解決方案

800APP不僅業務流程清晰，而且能夠高度自定義。
針對潛在學員和正式學員的多種業務流程，均可以通過系統中快速實現。
完整記錄關于每位客戶的銷售歷史，即使人員離職也不擔心信息流失。

實施效果

隨著環球雅思系統應用的不斷深入，800APP已經完成了第三期實施。
800APP系統無縫與呼叫中心集成，大大提高了電話銷售的效率。
系統擁有一個提高銷售績效的平臺，適應不同課程的業務需要。
銷售預測準確性大大提高，系統風險得到有效控制。