Unbabel是一個人工智能(AI)驅動的語言操作平臺，現在集成在Zendesk Agent Workspace中，這是一個客戶服務代理與客戶虛擬聊天的平臺;這種集成意味著使用Zendesk Agent Workspace來滿足客戶服務需求的公司現在可以使用Unbabel輕松地與客戶進行母語交流，因為它提供了大約95種語言對的支持。 自成立以來，Unbabel為全球組織機構提供了一種途徑，由此世界各地客戶均可享受高質量母語服務。該門戶允許這些機構在其多語言支助業務種有更多自主權和透明度。

Unbabel 的系統已被天巡網、Buzzfeed、Booking.com、Pinterest 和 Under Armour 等知名公司采用。CEO Vasco Pedro 說，微軟、Salesforce 和三星的投資可以讓他們滲透到更多企業。 通過Unbabel的門戶，客戶服務負責人能夠充分了解他們的多語言業務，可以自主地監控使用情況和質量。他們還可以自定義Unbabel以添加新的內容類型，語言或整合。釋放Unbabel門戶的魔力 Unbabel有能力將語言障礙轉化為商業優勢。我們的轉換層減少了代理時間因而能夠集中精力提高關鍵績效指標（KPI），KPI對底線來說至關重要。這一直是正確的，但是現在門戶可使之立刻看到多語言客戶服務對組織及其最終客戶的影響。正如人們所說，實踐出真知。

不收費。Unbabel免費使用，但是你可以選擇升級到付費計劃來獲得更多功能。 nbabel 成立于2013年8月，是一家提供在線翻譯服務的公司，主要是將機器翻譯和人工翻譯結合為用戶提供更快并且經濟上也可承受的翻譯服務。 2018年01月12日前后，工具軟件公司 Unbabel 成功完成B輪融資，本次融資總計獲得資金2300萬美元，投資方分別來自微軟Microsoft、Notion Capital和Scale Venture Partners。融資完成后，Unbabel的公司市值估值大概為7.47億人民幣。