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對(duì)比以下產(chǎn)品,看看哪個(gè)更適合你?
根據(jù)用戶點(diǎn)評(píng)的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行比較,希望通過點(diǎn)評(píng)以及產(chǎn)品信息的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)計(jì)算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個(gè)更適合你的業(yè)務(wù)需求。
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基本概括

評(píng)分情況
暫無評(píng)分
暫無評(píng)分
產(chǎn)品介紹
重構(gòu)服務(wù)新模式, 搭建IT智能運(yùn)維系統(tǒng), 賦能企業(yè)管理升級(jí)。
讓賬號(hào)更安全,跨境人都在用的指紋瀏覽器
所屬公司
鼎捷軟件股份有限公司
廣州散步去信息科技有限公司
成立時(shí)間
2001年
2019年
融資情況
定向增發(fā),未披露
不需要
人員規(guī)模
501-1000人
51-200人
主要客戶規(guī)模
中型企業(yè)(91%)
小型企業(yè)(100%)
主要服務(wù)行業(yè)
-
-

功能

商家功能 商家提供的產(chǎn)品功能信息對(duì)比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
RPA
RPA
團(tuán)隊(duì)協(xié)作功能
團(tuán)隊(duì)協(xié)作功能
全渠道客服服務(wù)
全渠道客服服務(wù)
靈活配置管理
靈活配置管理
主流代理支持
主流代理支持
展開

定價(jià)

免費(fèi)試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價(jià)格套餐
-
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
Custom
按需求定制 按需求定制
Pro
$50 /月
Base
$9 /月
Free
永久免費(fèi) /月
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)

客戶規(guī)模

小型企業(yè)
(50人及以下)
8%
100%
中型企業(yè)
(51-1000人)
91%
0%
大型企業(yè)
(1000人以上)
1%
0%

評(píng)分

綜合評(píng)分
暫無評(píng)分
暫無評(píng)分
易用性
暫無評(píng)分
5.0
穩(wěn)定性
暫無評(píng)分
5.0
售后服務(wù)
暫無評(píng)分
5.0

問答

熱門問答
鼎捷服務(wù)云是什么?鼎捷服務(wù)云怎么樣?
4個(gè)回答
鼎捷服務(wù)云是一款基于云計(jì)算技術(shù)的企業(yè)級(jí)服務(wù)管理平臺(tái),可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)全生命周期管理,包括服務(wù)請(qǐng)求、服務(wù)工單、服務(wù)調(diào)度、服務(wù)執(zhí)行、服務(wù)監(jiān)控、服務(wù)報(bào)告等多個(gè)環(huán)節(jié)。該平臺(tái)支持多種服務(wù)類型,包括IT服務(wù)、設(shè)備維修服務(wù)、客戶服務(wù)等,可適用于不同行業(yè)的企業(yè)。 鼎捷服務(wù)云具有以下特點(diǎn): 1. 多渠道服務(wù)請(qǐng)求:支持多種服務(wù)請(qǐng)求方式,包括電話、郵件、短信、微信、APP等,方便用戶選擇最適合自己的方式進(jìn)行服務(wù)請(qǐng)求。 2. 智能服務(wù)調(diào)度:通過智能算法和規(guī)則引擎,實(shí)現(xiàn)優(yōu)化服務(wù)調(diào)度,提高服務(wù)效率和滿意度。 3. 數(shù)據(jù)可視化:通過圖表、報(bào)表等方式,將服務(wù)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出來,方便管理者進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和決策。 4. 移動(dòng)化支持:支持移動(dòng)端訪問和操作,隨時(shí)隨地進(jìn)行服務(wù)管理,提高工作效率。 5. 安全性高:采用云計(jì)算技術(shù),數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在安全可靠的云端,保障數(shù)據(jù)安全性。 總之,鼎捷服務(wù)云是一款功能強(qiáng)大、易于使用、安全可靠的企業(yè)級(jí)服務(wù)管理平臺(tái),可以幫助企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量和效率,提升客戶滿意度。
鼎捷服務(wù)云有什么功能?
4個(gè)回答
鼎捷服務(wù)云是一款強(qiáng)大的企業(yè)服務(wù)管理軟件,它提供了多項(xiàng)功能,可以滿足企業(yè)不同的管理需求。以下是鼎捷服務(wù)云的主要功能: 1. 客戶管理:鼎捷服務(wù)云可以幫助企業(yè)記錄客戶信息、聯(lián)系方式、歷史服務(wù)記錄等,方便企業(yè)進(jìn)行客戶管理和客戶服務(wù)。 2. 服務(wù)管理:鼎捷服務(wù)云可以幫助企業(yè)對(duì)服務(wù)單進(jìn)行管理,包括服務(wù)單狀態(tài)、處理人員、服務(wù)時(shí)間等信息的記錄,以及服務(wù)單的分配、調(diào)度和統(tǒng)計(jì)分析等功能。 3. 售后服務(wù):鼎捷服務(wù)云可以幫助企業(yè)進(jìn)行售后服務(wù)管理,包括客戶反饋、問題解決、服務(wù)評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)的管理和跟進(jìn)。 4. 維修管理:鼎捷服務(wù)云可以幫助企業(yè)進(jìn)行維修管理,包括設(shè)備信息、維修記錄、故障排除等信息的記錄和分析,以及維修人員的工作安排和績效評(píng)估等功能。 5. 庫存管理:鼎捷服務(wù)云可以幫助企業(yè)進(jìn)行庫存管理,包括庫存盤點(diǎn)、入庫、出庫等信息的記錄和管理,以及庫存報(bào)警、預(yù)警等功能。 6. 數(shù)據(jù)分析:鼎捷服務(wù)云可以幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,包括客戶滿意度、服務(wù)效率、維修質(zhì)量等指標(biāo)的監(jiān)測和評(píng)估,以及數(shù)據(jù)可視化和報(bào)表生成等功能。 7. 移動(dòng)端應(yīng)用:鼎捷服務(wù)云可以提供移動(dòng)端應(yīng)用,方便企業(yè)員工在外出服務(wù)時(shí)進(jìn)行查詢、記錄和處理服務(wù)單等操作,提高服務(wù)效率和客戶滿意度。 總之,鼎捷服務(wù)云是一款功能強(qiáng)大的企業(yè)服務(wù)管理軟件,可以幫助企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量、降低成本、提升效率、增強(qiáng)競爭力。

分類

特殊分類
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產(chǎn)品截圖

截圖對(duì)比
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