云信留客SCRM是一款基于云信IM的社交客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，主要用于企業(yè)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)。云信留客SCRM提供了多種功能，包括客戶(hù)畫(huà)像、客戶(hù)標(biāo)簽、客戶(hù)行為跟蹤、客戶(hù)互動(dòng)等，幫助企業(yè)更好地了解客戶(hù)需求、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。 云信留客SCRM的收費(fèi)方式主要分為兩種，按照客戶(hù)數(shù)量計(jì)費(fèi)和按照功能模塊計(jì)費(fèi)。按照客戶(hù)數(shù)量計(jì)費(fèi)，包括基礎(chǔ)版、標(biāo)準(zhǔn)版和高級(jí)版三個(gè)版本，價(jià)格從每月幾千元到數(shù)萬(wàn)元不等，根據(jù)客戶(hù)數(shù)量和功能需求進(jìn)行定價(jià)。按照功能模塊計(jì)費(fèi)，則是根據(jù)企業(yè)的具體需求進(jìn)行定制，價(jià)格更加靈活。 除了以上兩種收費(fèi)方式，云信留客SCRM還提供了免費(fèi)試用和定制開(kāi)發(fā)等服務(wù)，滿(mǎn)足不同企業(yè)的需求。總體來(lái)說(shuō)，云信留客SCRM價(jià)格相對(duì)較高，但其提供的功能和服務(wù)也非常全面和專(zhuān)業(yè)，對(duì)于中大型企業(yè)的客戶(hù)管理和營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)是一款值得考慮的軟件。

云信留客SCRM是一款基于云信IM的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，通過(guò)整合多個(gè)渠道的用戶(hù)數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供個(gè)性化、精細(xì)化的客戶(hù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)運(yùn)營(yíng)的全周期管理。 云信留客SCRM從多個(gè)角度提升客戶(hù)體驗(yàn)，包括： 1.多渠道用戶(hù)數(shù)據(jù)整合：云信留客SCRM可以集成多個(gè)渠道的用戶(hù)數(shù)據(jù)，如微信公眾號(hào)、APP等，幫助企業(yè)更好地了解客戶(hù)信息。 2.智能客服機(jī)器人：云信留客SCRM內(nèi)置智能客服機(jī)器人，可以根據(jù)用戶(hù)問(wèn)題自動(dòng)回答，減輕人工客服壓力，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。 3.定制化營(yíng)銷(xiāo)方案：云信留客SCRM可以根據(jù)用戶(hù)特征和行為習(xí)慣，制定個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)方案，提高營(yíng)銷(xiāo)效率和轉(zhuǎn)化率。 4.全生命周期客戶(hù)管理：云信留客SCRM可以對(duì)客戶(hù)進(jìn)行全周期管理，包括潛在客戶(hù)、意向客戶(hù)、成交客戶(hù)和售后客戶(hù)等，幫助企業(yè)建立完整的客戶(hù)檔案。 總的來(lái)說(shuō)，云信留客SCRM是一款強(qiáng)大的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)運(yùn)營(yíng)的全周期管理，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和轉(zhuǎn)化率。

云時(shí)通OMS可以通過(guò)云端環(huán)境安裝和配置，安裝后即可直接登錄系統(tǒng)使用。

塵鋒Scrm是一種通過(guò)系統(tǒng)和技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)的?服?務(wù)和商業(yè)策略，目的是提高客戶(hù)在與企業(yè)交互時(shí)的體驗(yàn)。塵鋒scrm的兩個(gè)主要的方面：社會(huì)化媒體的營(yíng)銷(xiāo)和社會(huì)化企業(yè)協(xié)作。未來(lái)，隨著社交化的發(fā)展，客戶(hù)之間、客戶(hù)與企業(yè)之間、企業(yè)員工之間都需要實(shí)現(xiàn)社交化，可以實(shí)現(xiàn)多渠道的無(wú)縫協(xié)作關(guān)于價(jià)格。另外根據(jù)版本不同，收費(fèi)也不一樣，企業(yè)可以根據(jù)自身的規(guī)模和需求去選擇。

塵鋒SCRM是一款無(wú)障礙對(duì)接企業(yè)微信社交生態(tài)的智能營(yíng)銷(xiāo)工具，其具備的智能客戶(hù)管理系統(tǒng)不僅能滿(mǎn)足企業(yè)在數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中提前布局市場(chǎng)、實(shí)時(shí)銷(xiāo)售監(jiān)管、數(shù)據(jù)匯集總結(jié)等多方面的需求。同時(shí)依托人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，塵鋒SCRM可以通過(guò)企業(yè)微信與微信的深度聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)微信好友管理和相關(guān)信息數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)打通獲客引流、人設(shè)包裝、溝通提效、客戶(hù)篩選、精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化、成交分析等環(huán)節(jié)，為企業(yè)打造體系穩(wěn)固、操作便捷的私域流量池。 塵鋒scrm系統(tǒng)設(shè)置企微助手操作： 第一步：創(chuàng)建應(yīng)用 1、點(diǎn)擊「前往創(chuàng)建應(yīng)用」進(jìn)入企微應(yīng)用管理 2、點(diǎn)擊「創(chuàng)建應(yīng)用」 3、創(chuàng)建應(yīng)用的基本信息 4、創(chuàng)建完成。 第二步：設(shè)置自建應(yīng)用信息 1、進(jìn)入應(yīng)用界面，復(fù)制AgentID和Secret 2、回到塵鋒SCRM系統(tǒng)，將信息對(duì)應(yīng)粘貼至輸入框，點(diǎn)擊「立即提交」 3、設(shè)置完成。 第三步：設(shè)置應(yīng)用可信域名 1、應(yīng)用頁(yè)的底部-開(kāi)發(fā)者接口-設(shè)置可信域名 2、點(diǎn)擊「申請(qǐng)校驗(yàn)域名」以展開(kāi) 3、展開(kāi)后，點(diǎn)擊「下載文件」下載txt文件，點(diǎn)擊「確定」 4、回到塵鋒SCRM系統(tǒng)，上傳txt文件 5、設(shè)置完成。

塵鋒SCRM和探馬都是優(yōu)秀的社交客戶(hù)關(guān)系管理（SCRM）工具，各自有其特點(diǎn)，適用于不同的情況。首先，我們來(lái)看看塵鋒SCRM。 塵鋒SCRM是一款功能強(qiáng)大的社交CRM平臺(tái)，專(zhuān)注于整合多個(gè)社交媒體渠道，例如微信、微博、Facebook等。它提供了全面的客戶(hù)互動(dòng)分析，幫助你更好地了解你的客戶(hù)，掌握他們的需求和偏好。塵鋒SCRM的用戶(hù)界面設(shè)計(jì)友好，易于上手，使得團(tuán)隊(duì)成員可以快速投入運(yùn)營(yíng)。它也擁有出色的社交媒體監(jiān)測(cè)功能，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶(hù)的反饋和評(píng)論，有助于保持品牌聲譽(yù)。如果你的業(yè)務(wù)主要在社交媒體平臺(tái)上展開(kāi)，并且需要全面了解和互動(dòng)客戶(hù)，塵鋒SCRM是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。 而探馬則是一款專(zhuān)注于輿情監(jiān)控的工具，強(qiáng)調(diào)對(duì)品牌聲譽(yù)和行業(yè)動(dòng)態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。它的特點(diǎn)是快速捕捉熱點(diǎn)話(huà)題和網(wǎng)民情感，為你的品牌和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)提供有價(jià)值的情報(bào)。探馬的數(shù)據(jù)分析能力也相當(dāng)出色，讓你可以深入了解用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的感受，進(jìn)而調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。如果你更關(guān)心社交媒體上的輿情監(jiān)控和品牌形象維護(hù)，探馬是一個(gè)值得考慮的選擇。 你的最終選擇應(yīng)該根據(jù)你的業(yè)務(wù)需求和重點(diǎn)來(lái)確定。如果你需要綜合性的社交CRM平臺(tái)，塵鋒SCRM是不錯(cuò)的選擇