在平臺上實現了管理財務和客戶，方便進行收入現金管理。實現機器人和人工的完美配合，提高了我們的回復效率。采用工單系統將工作流程化，能高效流轉，直接將工單轉給技術人員，不會增加不必要的麻煩，非常實用。

優點：較穩定，用戶體驗不錯，功能上也很強大完全滿足我們公司的需求。

易維幫助臺-呼叫中心的穩定性有待加強，通話過程中常出現聲音不清楚的情況。加強客服服務，這樣方便我們及時進行溝通，解決問題。