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七色米SCRM

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營(yíng)銷自動(dòng)化,就用七色米,專注商貿(mào)行業(yè)私域流量運(yùn)營(yíng) 打通進(jìn)銷存及ERP的數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)獲客、轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)及裂變的高效閉環(huán)。
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提問(wèn) 七色米SCRM有什么功能?
氪友9sYb 回答:
七色米SCRM是一款全渠道、多場(chǎng)景的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。它能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶全生命周期管理,包括客戶獲取、營(yíng)銷、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節(jié)。具體來(lái)說(shuō),七色米SCRM有以下功能: 1. 客戶畫(huà)像:通過(guò)數(shù)據(jù)采集、分析和整合,形成客戶全面、準(zhǔn)確的畫(huà)像,為企業(yè)提供更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)決策。 2. 營(yíng)銷活動(dòng)管理:支持多種營(yíng)銷活動(dòng)類型,包括短信、郵件、微信等,能夠快速創(chuàng)建、發(fā)布、執(zhí)行和跟蹤營(yíng)銷活動(dòng),提高營(yíng)銷效果和ROI。 3. 客戶服務(wù)管理:提供多種渠道和方式的客戶服務(wù),包括電話、郵件、微信、在線客服等,方便客戶隨時(shí)隨地聯(lián)系企業(yè),提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 4. 數(shù)據(jù)分析與報(bào)表:通過(guò)數(shù)據(jù)可視化和分析工具,為企業(yè)提供豐富、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析和報(bào)表,幫助企業(yè)深入了解客戶需求和行為,優(yōu)化營(yíng)銷和服務(wù)策略。 5. 任務(wù)計(jì)劃與跟進(jìn):支持任務(wù)分配和跟進(jìn),能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶資源的有效管理和利用,提高銷售、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)效率。 總之,七色米SCRM是一款功能強(qiáng)大的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全渠道、多場(chǎng)景的客戶管理,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和客戶滿意度。
沒(méi)有更多了~
讓客戶關(guān)系更近,成交轉(zhuǎn)化更多,企業(yè)業(yè)績(jī)更好
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