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致趣百川SCRM

2.5

釋放B2B社交影響力,即刻構(gòu)建企業(yè)私域流量池。

關(guān)注

對比

咨詢產(chǎn)品

免費(fèi)試用

點評

寫點評

什么是企服點評分

2.5

共 14人點評

項目

當(dāng)前產(chǎn)品評分

同類產(chǎn)品均分

綜合

2.5

3.7

功能滿意度

4.0

2.5

性價比

4.0

1.7

易用性

4.0

2.6

售后服務(wù)

3.8

2.2

分?jǐn)?shù)人員分布

0 人

1 人

2 人

6 人

5 人

默認(rèn)排序

｀、｀浪メ無影

嵌入式工程師

售后服務(wù)

團(tuán)隊規(guī)模

5.0

1.通過社交媒體獲取客戶線索，我們公司通過這個功能極大的提高了客戶挖掘率。 2.我們使用的是企業(yè)微信在接入此平臺后，可以很好的管理客戶資源，極大的提升了工作效率。

不滿意的點

1.批量打標(biāo)簽上限有點低。 2.點擊會員頭像希望能查看到詳情。 3.微信缺乏沒法多個篩選。

2021-08-04

贊同 1

南一

金融

售后服務(wù)

不到三個月

團(tuán)隊規(guī)模

2.0

可以開拓客戶，很好管理客戶資源，增加了效率

不滿意的點

操作可以在簡單便捷一點，而且需要增強(qiáng)系統(tǒng)，使數(shù)據(jù)一體化弄得稍微自動化一點，

2022-08-18

贊同 1

趙巖

Founder

售后服務(wù)

團(tuán)隊規(guī)模

4.5

直播板塊，可以收集線索，挺好用；而且可以生成PC和移動端的資源中心，對內(nèi)容營銷很友好，還是很不錯的。

不滿意的點

可以增加幫助文檔，當(dāng)我有問題的時候，直接就去幫助文檔了。

2021-08-09

贊同

一夜暴富

市場營銷

售后服務(wù)

團(tuán)隊規(guī)模

5.0

首先我想說的是這款軟件真的幫了我們很大的忙，我是做餐飲行業(yè)的，需要對員工進(jìn)行管理，以及對客戶，供應(yīng)商等一系列數(shù)據(jù)需要記錄，這個平臺可以幫助我拓寬銷售渠道。

不滿意的點

剛開始培訓(xùn)的員工經(jīng)過很長時間才適應(yīng)了操作，建議再簡化一下。加大推廣力度。不能光靠我們市場營銷人員進(jìn)行推廣。

2021-08-04

贊同

Suyuhui

租賃/商務(wù)服務(wù)/專業(yè)服務(wù) 內(nèi)容運(yùn)營

售后服務(wù)

不到三個月

團(tuán)隊規(guī)模

4.0

可以很好對員工進(jìn)行管理，以及對客戶，供應(yīng)商等一系列數(shù)據(jù)需要記錄，方便我們查看?？梢酝ㄟ^多種形式與用戶產(chǎn)生接觸，然后把用戶的屬性信息以及用戶的交互信息進(jìn)行分析，非常方便。

不滿意的點

操作比較復(fù)雜繁瑣，對新手不是很友好，希望可以出功能使用教程。功能可以更加完善。價格比較貴，對個體用戶而言不是很友好。

2021-12-11

贊同

Charles

產(chǎn)品設(shè)計

售后服務(wù)

團(tuán)隊規(guī)模

3.5

對于我們用戶而言，致趣百川SCRM有以下優(yōu)點。通過社交媒體獲取客戶線索。除員工外，會員、粉絲，連外部KOL也能生成帶有自己專屬ID的傳播資料，結(jié)合積分商城，激發(fā)每個人的獲客力量。擁有開放的API集成，使官網(wǎng)與SEM帶來的線索實時進(jìn)入到SCRM中，進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)營和持續(xù)孵化。

不滿意的點

對比其他的成熟SCRM而言還有比較大的進(jìn)步空間，自動化程度不夠，用戶管理能力比較差。

2021-11-09

贊同

Stellawens

Consultant

售后服務(wù)

團(tuán)隊規(guī)模

2.5

1.喜歡社交營銷的能力，可以用數(shù)據(jù)連接營銷與用戶。2.營銷活動生成能力放在產(chǎn)品服務(wù)器內(nèi)部，促進(jìn)底層應(yīng)用開發(fā)，閱讀者可以第一時間聯(lián)系銷售。3.在線索管理引入環(huán)節(jié)可以通過社交營銷環(huán)節(jié)帶來直接注冊線索，也可以通過會議管理環(huán)節(jié)，還有資料下載帶來線索。在線索進(jìn)入的同時就會基于線索進(jìn)入時候附帶的環(huán)境權(quán)重，給予線索打分。

不滿意的點

希望增強(qiáng)會議管理系統(tǒng)功能，實現(xiàn)數(shù)據(jù)一體化就更好。

2021-11-04

贊同

氪友DXFU

運(yùn)營

售后服務(wù)

團(tuán)隊規(guī)模

5.0

它的內(nèi)容管理和線索管理是非常有價值的，不僅能夠極好的管理線索，而且把以往的內(nèi)容存量在里面，且外面繼續(xù)傳播也會持續(xù)輸出效果和線索。

不滿意的點

希望能進(jìn)一步增加自動化功能，更加智能。

2021-08-05

贊同

產(chǎn)品經(jīng)理谷sir

產(chǎn)品經(jīng)理

售后服務(wù)

團(tuán)隊規(guī)模

2.5

用戶觸點端的工具與應(yīng)用，比如在線會議管理、自定義表單和落地頁管理等功能實用。

不滿意的點

不具備CRM的用戶關(guān)系管理能力，所以在用戶運(yùn)營上相對較弱。

2021-08-04

贊同

一夜暴富

市場營銷

售后服務(wù)

不到三個月

團(tuán)隊規(guī)模

4.5

我新入職公司就使用了這款scrm，不到一周時間就把以前的客戶資源對接過來了，對于客戶的數(shù)據(jù)我可以直觀的通過圖表形式表現(xiàn)出來，所以說，公司使用這個產(chǎn)品極大的防止了客戶流失。

不滿意的點

建議在客戶引流上接入更多的平臺，引流客戶更加準(zhǔn)確一點。做到定向拉取到實實在在的客戶。

2021-09-15

贊同

田勇

無業(yè)

售后服務(wù)

不到三個月

團(tuán)隊規(guī)模

3.5

解決拉新引流，完成客戶沉淀和再次轉(zhuǎn)化。

不滿意的點

工行線下的客戶資源轉(zhuǎn)移到線上進(jìn)行粘合和管理，是一大難題

2021-08-03

贊同

RaisinJia

內(nèi)容運(yùn)營

售后服務(wù)

團(tuán)隊規(guī)模

3.5

致趣百川SCRM是以用戶管理為中心在用戶之上增加了很多前端觸點的外延能力。這些數(shù)字化前端觸點，可以通過多種形式與用戶產(chǎn)生接觸，然后把用戶的屬性信息以及用戶的交互信息得到，存儲在用戶模塊里，在用戶模塊形成用戶畫像；致趣百川SCRM也提供了很多內(nèi)置的素材、模版。

不滿意的點

功能可以更加完善，此外可以適當(dāng)降低采購成本，應(yīng)當(dāng)朝著更加深入客戶的方向優(yōu)化。

2021-11-22

贊同

資深運(yùn)營菜鳥

運(yùn)營經(jīng)理

售后服務(wù)

團(tuán)隊規(guī)模

3.5

具備CRM的用戶關(guān)系管理能力，強(qiáng)化了用戶觸點端的工具與應(yīng)用，比如在線會議管理、自定義表單和落地頁管理等

不滿意的點

用戶運(yùn)營上需要加強(qiáng)賦能及工具匹配，把能力前置。

2021-08-04

贊同

second

主管

售后服務(wù)

不到三個月

團(tuán)隊規(guī)模

4.0

從2B市場中細(xì)分出各個行業(yè)，解決了很多2B企業(yè)營銷、獲客方面的痛點

不滿意的點

軟件的適用性以及在行業(yè)內(nèi)的曝光度還不足夠，單靠市場人員向公司推薦使用比較難

2021-08-03

贊同

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