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零一裂變SCRM

3.8

國內領先的微信生態全鏈路運營服務商，圍繞私域轉化、裂變獲客、數字化運營、流量變現，提供一站式微信生態增長解決方案。

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什么是企服點評分

3.8

共 25人點評

項目

當前產品評分

同類產品均分

綜合

3.8

3.7

功能滿意度

4.5

2.5

性價比

4.5

1.7

易用性

4.5

2.6

售后服務

4.6

2.2

分數人員分布

0 人

0 人

1 人

3 人

21 人

默認排序

愛麗

租賃/商務服務/專業服務銷售代表

2.5

可以通過宣傳分銷快速的講活動，產品分享。系統可以提取數據。

不滿意的點

垂直行業私域解決方案較少，新功能更新較慢。

2023-03-14

贊同

氪友t1fW-檸梔

金融大堂經理助理

4.5

1、有普通微信和企業微信活碼。 2、可以進行數據分析，且可以把數據導出來。 3、可以進行訂單查詢，且可以提供很多有效的方案。

不滿意的點

1、價格稍微有點貴。 2、垂直行業私域解決方案比較少，希望可以多一點。

2021-12-28

贊同

超勇的趙同學

批發/零售/貿易高級市場營銷

5.0

開始的時候只是為了打電話方便，用了一段時間后發現不僅僅是打電話問題解決了，客戶資料的管理，還有銷售跟進標記，真的太方便了

不滿意的點

沒有特別需要改進的地方，能夠對接更多的平臺進行推廣就好了，目前投放力度還是不太夠

2022-08-27

贊同

馬芳

批發/零售/貿易高級運營經理

5.0

用的是企微功能，也是試用過后，活動有效果才向公司申請買的，那個企微任務寶不錯。活動路徑短，對比過其他家，這點非常贊

不滿意的點

功能玩法今年沒咋接觸，多出些新功能就好了

2022-03-11

贊同 1

簡樂

互聯網/電信/軟件信息技術服務

4.5

零一SCRM是一個強方法論的玩家，功能不是特別花哨，但非常接地氣，每個細節，都是實戰經驗的總結，體驗也不錯，在企業的某個階段而言，零一是非常值得投入使用的。

不滿意的點

這個是伴隨著優點來的，因為零一比較聚焦核心領域，強方法論，強落地性，所以必然不能照顧到更多個性化的功能，所以，如果是長效運營，就不太匹配，當然，玩爆破性，那是一點問題也沒有的。

2022-05-06

贊同

象牙塔

批發/零售/貿易運營主管

不到三個月

4.0

試用過他們家企微任務寶功能，添加企微后又海報自動下發，邀約添加企微后有助理提醒非常不錯的，可以增加用戶的完成率

不滿意的點

目前關于lbs定位功能還沒有，可以開發下

2022-03-11

贊同

花花

金融高級運營經理

4.5

比較好用的標準化crm管理系統，用戶信息清晰明了

不滿意的點

可以針對不太目標用戶做一些基于場景的客戶關系管理

2022-07-19

贊同

中小微服務數字化顧問

醫療/衛生服務市場營銷總監

4.0

微信有友好，功能豐富，sop完善，工具加方案很落地，而且有官方訓練營支持，不錯。

不滿意的點

版本、功能包設置比較復雜，還需要更多專業支持。

2022-07-19

贊同

Jolene???? -

互聯網/電信/軟件信息技術服務運營專員

4.0

因為項目對于接觸的需求比較多: 1、要求添加或同一企業內企微的好友助力無效 2、核實用戶唯一性 3、鏈接頁面有禮品剩余數量 4、三階禮品都為0的時候活動結束在購買零一之前也找過大大小小十幾家公司，對比過大量裂變工具，跟零一的顧問也溝通過很多次需求，最后想要的這些需求都上線了，工具的使用感很好，顧問和售后的服務態度都很好，很贊！

不滿意的點

1、兌換碼可以不用導入，能夠自動生成就更好了 2、表單有置頂某個表單的功能 3、兌獎頁面能同時滿足文本、圖片、二維碼或聯系客服的功能

2022-04-02

贊同

蕭瀟

教育/科研運營專員

5.0

提升了比較多的工作效率，特別是企微任務寶、分銷裂變這塊，規則簡單，不像之前用的探馬，辛辛苦苦把用戶引進來，規則復雜，設置也麻煩。還是從用戶思維認知上去做工具，考慮到運營的角度，不錯。數據分析這里，也能快速得到要的信息。

不滿意的點

小裂變的工具之前也用過，在色彩上面，強調人性方面的弱點的設置會更強一些

2022-04-02

贊同

Dreamy Fairy

互聯網/電信/軟件信息技術服務運營專員

5.0

解決效率問題，對用戶的觸搭很方便；也可以區分數據，看到不同渠道的情況；裂變玩法也很好用，很優秀

不滿意的點

再出多一些客戶運營的功能，做到更加精細化運營和管理

2022-04-02

贊同 1

運營狗

互聯網/電信/軟件信息技術服務運營

5.0

在零一的指導下做了一場裂變活動，轉化率33%，19.9單價，裂變400+用戶，裂變8級，老板開心的不行。他們的sop真的非常全面，可以說毫無保留，我們就是嚴格按照執行，當然，對目標用戶的理解，文案，海報，這些都得靠自己和自己目標用戶的反饋，我們海報至少改了20+版

不滿意的點

整體都挺好的。暫時沒有特別需要改進的，硬要說一點的話，就是可不可以后面續費打個折啥的

2021-12-17

贊同 1

Melody????

教育/科研商務總監

5.0

路徑短、裂變快、層級多、傳播廣，目前是市面上效果最好的工具吧（我個人覺得）

不滿意的點

就是價格有一丟丟小貴呀，考慮到疫情是不是針對影響行業給予特價？

2022-04-02

贊同 1

山丘

批發/零售/貿易運營總監

5.0

提供了非常多的運營sop以及案例參考意見，運營的能力非常強，幫助我們把產品的裂變活動效果翻了三倍

不滿意的點

希望能有更多內容，讓小白也能了解的清楚，內容和活動設計太過專業

2022-04-02

贊同

徐東

批發/零售/貿易用戶增長

5.0

購買零一最大的原因是因為他們的運營能力，工具上和其他整體差別不會很大，不過他們的企微任務寶功能挺強，和其他家相比，路徑更短一些！不需要經過公眾號，一定程度上降低了我們的流失率，不得不夸下他們的售后服務！響應速度很快！最主要是能給很多私域運營方面的建議和案例參考，對于我們小團隊來說特別容易上手

不滿意的點

期望更新迭代很多新的玩法功能，新的花樣，目前用的比較多的是分銷裂變！紅包裂變！群裂變！階梯拼團，其余功能用的比較少

2021-12-17

贊同

小魚

互聯網/電信/軟件信息技術服務運營專員

5.0

玩法豐富售后響應很給力，有專門的VIP服務群還有方案的指導，海報參考等

不滿意的點

可以增加公眾號任務寶就好了，雖然現在都是給企微漲粉多，但也想給公眾號一起漲粉

2022-04-02

贊同

Andy

教育/科研市場

5.0

我這邊做教育的，了解到零一工具是因為刷屏的一個爆款案例，沒記錯的話是和網易還有三聯生活周刊，三天做出10萬+的效果，他們公眾號有一篇專門寫教育行業為什么適合做分銷裂變，妥妥的被說服了，玩的比較多的是他們的一元解鎖，適合我們行業

不滿意的點

多出些私域運營的sop，私域代運營費用還蠻高的，可以多一些不同套餐就好了

2021-12-17

贊同

kk

餐飲/住宿市場

5.0

疫情期間，做實體餐飲是真的挺難的，通過朋友了解到零一的種種玩法，最后策劃選擇用定金裂變活動的方式，提前鎖客，資金回流，這個著實不錯

不滿意的點

多一些我們垂直行業的私域解決方案，像我們這種連鎖餐飲店，作為運營相對來說還是不夠精通，想過合作帶教方式。但收費稍微貴了些

2021-12-17

贊同

Maggie

教育/科研運營負責人

5.0

B端后臺容易上手，剛接觸的時候，跟著sop再加上他們的售后搭把手，很快就適應了，另外我覺得那個邀請進度頁面設計特別好，能體現活動的熱度，很有緊迫感

不滿意的點

后臺的運營分析功能如果能更全面些就好了，現在前面各環節使用倒可以

2021-12-17

贊同

Zeo

批發/零售/貿易用戶運營

4.5

產品比較全面，能從拉新裂變，到促活，留存轉化運營多緯度用戶運營。

不滿意的點

如果有公眾號裂變增粉功能就更好了,這塊我們有強需求

2021-12-17

贊同

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私域運營(SCRM)

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