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什么是企服點評分
3.7
共 268人點評
項目
當前產品評分
同類產品均分
綜合
3.7
2.4
功能滿意度
4.0
2.5
性價比
3.9
2.2
易用性
3.9
2.1
售后服務
4.0
2.2
分數人員分布
行業
團隊規模
星級
默認排序
互聯網/電信/軟件信息技術服務 高級運營經理
4.0
綜合
4.0
符合度
3.5
易用性
3.5
售后服務
4.0
性價比
不到三個月
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
1、系統里面的通用型解決方案基本能夠滿足大部分公司的CRM管理需要
2、可以定義業務流、工作流、審批流，其中自定義業務流的功能很強大，能夠在不同使用公司主體下實現定向需求的滿足
3、里面“企信”這個在線即時溝通工具非常不錯，業內少有
不滿意的點
1、作為零基礎的人去使用，操作上手難度比較大，需要實施人員做好大量實施工作
2、和企業微信或者私域流量上的打通，能有更多解決方案則更好
2022-04-03
贊同
3
文化/娛樂/體育/傳媒 財務專員
0.5
綜合
0.5
穩定性
0.5
符合度
1.5
易用性
0.5
售后服務
- -
性價比
2.5
便捷性
半年左右
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
0.5
2022-10-26
贊同
互聯網/電信/軟件信息技術服務 運營經理
4.0
綜合
- -
性價比
3.5
符合度
4.0
易用性
3.5
售后服務
一年左右
使用時長
100-499人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
可以說在CRM領域功能非常強大了，是OA+CRM+BI+PaaS的集大成者，三大核心能力：營銷+銷售+服務，可以串起一家中小型企業的絕大部分業務場景，企業常說的各軟件生態之間的數據孤島情況可有效改善
不滿意的點
紛享銷客CRM現在已經不再是一款單純的CRM管理軟件，在CRM之上幾乎拓展了所有與銷售相關的場景功能，上手難度確實高，官網用戶手冊就有9大分類！另外，需要吐槽就是價格！單單一個協同功能版，其實就和釘釘一樣的基礎OA功能，就要300/人/年，小企業望而興嘆吧
2022-03-29
贊同
互聯網/電信/軟件信息技術服務 客戶經理
3.0
綜合
3.0
易用性
3.0
售后服務
3.0
性價比
3.0
符合度
半年左右
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
3.0
2022-03-11
贊同
互聯網/電信/軟件信息技術服務 人力資源經理
3.5
綜合
3.5
符合度
3.5
易用性
3.5
售后服務
- -
性價比
4.5
便捷性
3.5
穩定性
一年以上
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
3.5
2022-11-21
贊同
互聯網/電信/軟件信息技術服務 銷售經理
5.0
綜合
3.5
符合度
3.5
易用性
4.5
售后服務
- -
性價比
3.5
便捷性
5.0
穩定性
一年左右
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
2023-02-22
贊同
