客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái):以用戶為中心,連接全渠道顧客觸點(diǎn),與顧客持續(xù)互動(dòng),沉淀顧客數(shù)據(jù),通過(guò)TIMING客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的數(shù)據(jù)底層將數(shù)據(jù)價(jià)值變現(xiàn),實(shí)現(xiàn)互動(dòng)產(chǎn)生數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)優(yōu)化互動(dòng),助力企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品銷售、和客戶服務(wù)中的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)。
會(huì)員忠誠(chéng)度管理:運(yùn)營(yíng)不再以單個(gè)渠道為導(dǎo)向,打通全渠道會(huì)員數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)全渠道會(huì)員活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的統(tǒng)一,并通過(guò)分析模型、數(shù)據(jù)看板,隨時(shí)掌握業(yè)務(wù)全景,指導(dǎo)營(yíng)銷決策。
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