米多客是一款集網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)、微信公眾號(hào)客服系統(tǒng)、微信小程序客服系統(tǒng)、微博客服系統(tǒng)等功能于一身的客服系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)多渠道對話接入，統(tǒng)一對話窗口，統(tǒng)一客服管理界面。 該軟件集成全渠道流量統(tǒng)計(jì)、智能工單、統(tǒng)計(jì)分析等功能，幫助管理者輕松完成客服管理工作。米多客為企業(yè)提供智能化的全渠道部署，統(tǒng)一客服管理平臺(tái)，為新零售 新制造 新金融 新技術(shù) 新能源的營銷做連接。 米多客集合穩(wěn)定、安全、服務(wù)等維度，為用戶提供引領(lǐng)未來的客服產(chǎn)品。不同層面部署多點(diǎn)群集和負(fù)載均衡，每秒系統(tǒng)能同時(shí)支撐160萬次并發(fā)請求，每日可保證超過 2 億條穩(wěn)定對話。

是的，米多客是一個(gè)正規(guī)的聊天平臺(tái)，它提供了一個(gè)安全、可靠、穩(wěn)定的聊天環(huán)境。米多客對用戶隱私權(quán)進(jìn)行了有效的保護(hù)，并且采取了嚴(yán)格的監(jiān)控措施以確保聊天過程的安全性。米多客可以為正在訪問的訪客和客服建立快速溝通的橋梁，有效提升轉(zhuǎn)化率，同時(shí)幫助企業(yè)有效把握訪客的來源，讓推廣效果一目了然，并通過云數(shù)據(jù)和人群畫像指引企業(yè)營銷更加精準(zhǔn)高效。支持國際規(guī)范的HTTPS的安全認(rèn)證和加密傳輸，敏感信息安全警告、加密存儲(chǔ)，不定期進(jìn)行系統(tǒng)安全加固和安全策略調(diào)整，保證在線溝通的可靠和穩(wěn)定性。專屬客戶經(jīng)理支持售后服務(wù)，快速解決產(chǎn)品使用問題。