Zendesk Inc.是一家總部位于美國加利福尼亞州舊金山的軟件公司，專門提供客戶支持和服務解決方案。該公司成立于2007年，并于2014年在紐約證券交易所上市。截至2021年6月，Zendesk的市值為約136億美元。 這個市值數字是通過將Zendesk的股票價格乘以已發行股票的數量計算出來的。Zendesk的股票價格每天都會波動，受到各種因素的影響，如公司的業績、競爭環境、市場趨勢等。因此，市值也可能隨著時間的推移而變化。 需要注意的是，市值并不是衡量一家公司成功與否的唯一指標。雖然市值通常被視為企業的財務健康狀況的重要指標之一，但它不能反映出公司的所有方面，例如產品質量、管理團隊、員工福利等。因此，投資者應該綜合考慮多個指標來評估一家公司的投資價值。

Zendesk是一款非常流行的客戶服務軟件，它可以幫助企業提供高效、優質的客戶支持服務。使用Zendesk，用戶可以輕松地管理客戶問題、請求和反饋，并提供即時響應和解決方案。下面是使用Zendesk的步驟： 1.創建Zendesk賬戶：首先，用戶需要訪問Zendesk網站并注冊一個賬戶。注冊過程非常簡單，只需要提供一些基本信息即可。 2.設置Zendesk：一旦賬戶創建成功，用戶需要對Zendesk進行一些設置。這包括添加和配置郵件和社交媒體通道，以及設置自動化規則和工作流程等。 3.添加代理：在Zendesk中，代理是處理客戶問題和請求的人員。用戶需要添加代理并為他們分配任務，以確保客戶問題得到及時處理。 4.接收和處理請求：一旦代理已經配置好，他們可以開始接收和處理客戶請求。Zendesk提供了一種簡單的界面，讓代理可以輕松地查看和回復客戶請求。 5.跟進：在處理客戶請求時，代理需要跟進每個問題，以確保問題得到解決。Zendesk提供了一種跟進功能，使代理可以跟蹤每個問題的狀態和進度。 6.分析和報告：最后，在Zendesk中，用戶可以輕松地分析和報告客戶支持數據。這些報告可以幫助用戶了解客戶需求，改進客戶支持和提高客戶滿意度。 總之，使用Zendesk可以幫助企業提供高效、優質的客戶支持服務，并幫助用戶了解客戶需求，改進客戶支持和提高客戶滿意度。

Zendesk是一款云端客戶服務軟件，它提供了多種工具和功能，幫助企業更好地管理客戶服務、支持和溝通。其中包括客戶支持門戶網站、電子郵件支持、即時聊天、社交媒體支持和電話支持等多種渠道。Zendesk還提供了自動化功能，例如自動分配任務、智能回復和提醒等，以提高客戶滿意度和員工效率。此外，它還提供了數據分析和報告功能，幫助企業了解他們的客戶需求和行為，從而更好地了解他們的客戶，提供更好的服務，并做出更明智的商業決策。最后，Zendesk也支持與其他應用程序進行集成，例如CRM軟件、電子郵件營銷工具和社交媒體平臺等，以便更好地管理所有客戶聯系點。

Zendesk 提供完整客戶服務解決方案，易于使用又具彈性，可按業務需要調節。 客戶服務不只與客戶有關， 它也關乎你的業務和你的團隊。 Zendesk 不只為客戶簡化過程，也幫助你的團隊準備好達致成功，并使你的業務保持同步。 一次過滿足你所有愿望。zendesk有工單處理系統、可實現短訊與即時交談、客服中心、語音功能、社群論壇、報告和分析、Answer Bot、客戶服務軟件、工單處理系統軟件、即時交談軟件、知識庫、論壇軟件、服務臺軟件并提供安全保證。zendesk是專為海外市場設計的全渠道一站式客服工具。Zendesk成立于2007年，總部位于美國加州舊金山。該公司為客戶提供基于互聯網的SaaS客戶服務/支持管理軟件，使企業可以更加輕松地管理終端客戶的服務和支持需求。成立兩年以來，Zendesk已經成功獲得了多家知名的客戶，包括Groupon、Twitter、Yammer、索尼音樂、TriptIt、Lonely Planet、Foursquare和MSNBC。

zendesk是客服領域的開山鼻祖。Zendesk成立于2008年，總部位于美國加州舊金山。該公司為客戶提供基于互聯網的SaaS客戶服務/支持管理軟件，使企業可以更加輕松地管理終端客戶的服務和支持需求。成立兩年以來，Zendesk已經成功獲得了多家知名的客戶，包括Groupon、Twitter、Yammer、索尼音樂、TriptIt、Lonely Planet、Foursquare和MSNBC。Zendesk每天的新增客戶數量達20家，不久前使用Zendesk客服支持平臺的客戶數量達到5000家。據國外媒體報道，基于互聯網的客服管理服務商Zendesk在第三輪融資中獲得了1900萬美元，目前該公司融資總額已達2550萬美元。參與Zendesk本輪融資的投資方包括經緯創投（Matrix Partners）、標桿資本（Benchmark Capital）和Charles River Ventures。